业务人员纪律准则

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1、第一节业务人员的纪律准则华天仑销售公司派出的业务人员、开发人员及扶持人员均代表着公司的形象，经销商首先是从业务人员的形象、素质而对华天仑进行判断判。业务人员是客户认知华天仑的首张名片。为此特制定本业务人员行为准则，虽说是整合在本职业读本之中，但是作为硬性的纪律来要求业务人员严格遵守的。（一）工作纪律1、严格遵守公司的各项规章制度、行政人事制度。2、在各项工作中应积极、主动、精神饱满、充满激情。3、保持手机于每日7：00-22：00之间的通话保证。在8：00-20：00之间的客户联络时间必须开机在可联络状态，在此段时间，一次关机者警告批评，处罚50元，二次关机者以严重违纪处理，扣发当

2、月通讯补贴。4、每日行程要及时向主管报告，电话报告或短信报告。在扶持经销商时，要向经销商老板报告当日行程，严禁随意散慢，让经销商找时抓不着、用时找不到，严禁做“突然再现，忽而不见”的流浪业务人员。5、一日不在工作岗位：即不在经销商处、不在办事处、不知在何方，提供不出客户证明者、上司证明者，属严重违纪处理。严重违纪者脱一罚三，即扣发当月工资并加罚3天工资，取消当季绩效奖励。6、按时提交月度工作报告及上司要求的各种报告。不能提交者须三日不在工作岗位：即不在经销商处、不在办事处、不知在何方，提供不出客户书面证明者、上司书面证明者，认定对公司造成重大业务损失，视为自动离职。自动离职者，不予

3、受理工资、差旅、奖励的申请支付要求。7、提前1天向上沟通，说明情况，确定提交日期。既无报告也无请示者，视为工作违纪。违纪一次者，警告批评。违纪二次者，扣发当季绩效奖励。8、积极贯彻公司的营销思路，加强与经销商及其员工的沟通，使公司的思路得到贯彻执行，使各项工作开展顺利。9、业务人员在与经销商扶持过程中，应加强培训、培养经销商的员工，使之逐渐的掌握涂料基本知识与销售技巧，能够独档一面，为经销商创造价值。10、虽然不参加经销商处的作息考核，但必须严格遵守经销商的作息时间，不得迟到、早退，每天工作要有计划，重要工作的完成情况要及时向直接上司汇报。11、和经销商及其员工在工作上的分岐要通过

4、讨论的方式统一思想，统一思路，对员工的工作分配要取得经销商的认可或授权，必要时可以寻求主管或或上级的支持，注重工作的方法和技巧。不能以为我们是公司的人员，经销商的员工就得完全听我们的。1、若非工作需要，不能长时间呆在经销商的办公室或门市，不能在办公室看报纸与销售无关的杂志等或在门市和导购员闲聊天，更不能在经销商的办公室打瞌睡。2、经销商一般都很忙，和经销商在一起主要是谈工作，不要主动和经销商谈无关工作的事而浪费时间。3、和经销商的员工保持适当的距离，不能过于严肃疏远了他们、也不能抱成一团而缺少管理者的分寸。4、不能用经销商的电话打私人电话，因工作需要使用经销商的办公电话也要长话短说

5、，不影响经销商的电话畅通。5、若非工作所需，不使用经销商的办公电脑，严禁用经销商的电话玩游戏或上网，不能随意拷贝经销商的电脑资料。6、工作时着装得体，不能穿便装进入办公场合。7、私人事务或非紧急的工作，不要调用经销商的运输车辆。8、为经销商制订管理制度时不能一切以控制为出发点（好象我们很不相信现有的员工）、不能怂恿经销商经常对员工罚款，这样会降低员工的忠诚度和工作热情，应有合理的制度，应该把管理的重点放在提升员工的工作能力和思路上，充分发挥员工的主观能动性，让员工理解公司管理的真正目的。9、不能总是办公室、店面两点一线地工作，不要整天和经销商在一起，要多走进市场、小区，贴近一线的工

6、作，跳出经销商的观点，以市场的观点来指引我们的工作。二、生活1、遵守公司的各项规章制度及廉洁有关规定。2、非工作应酬不能饮酒，中午严禁饮酒，更要避免私下和经销商的员工一同饮酒。组织同事饮酒须遵照互敬互家的职业规则，组织者负有不准闹事的责任。凡业务人员饮酒闹事者，组织者而不能有效阻止事态，一律降职试用，试用期三个月。聚众闹事者一律开除处理，开除者不受理工资、差旅、奖励支付申请。3、晚上时间应该带领经销商的员工一起学习或总结当天的工作，不能和他们打牌更不能有赌博行为。4、晚上外出如参加娱乐，注意时间不能太晚，不能和员工一起出入一些安全得不到保证的诸如迪厅等场所。1、组织好卫生值日，保持

7、住宿环境的整洁，做好防盗、防火等措施。2、在公司设置办事处的地方，不在住宿场所大声嬉闹，避免引起邻居的投诉。3、严禁在公司设置的办事处饮酒、赌博、留异性住宿。一经发现，一律开除，开除者不受理工资、差旅、奖励支付申请。4、爱护所租住的房屋物品以及公司物品，损坏照价赔偿。三、其他1、严禁在经销商面前谈到公司内务的事情与在经销商面前发公司牢骚。2、不要当面对经销商的人员随意地评头论足，比如当着经销商的员工的面说经销商缺少高素质的人才，使经销商的员工对公司不满。3、严禁未经公