药店药品陈列

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1、药店的药品陈列在大多数人的观念中认为顾客对购药的环境和陈列布局没有太多的要求。顾客到药店去，无非是为了买药，来去匆匆。但实际上，药店内的环境、陈列和展示犹如给人的第一印象。第一印象的好与坏，往往就是刺激消费者购买欲望的重要手段。　　由此可见，良好的购药环境和药品陈列在销售中的作用是非常大的。药品陈列是有一定方法可循的，只有掌握了这些诀窍才能使药店在竞争大潮中乘风破浪，技压群芳。一、构筑吸引顾客的磁场在药品零售中，当顾客明确了药品的需求后，通常很多顾客会多方浏览，货比三家，在这过程中，药品陈列就起了重大的作用，它能方便顾客进行各方比较，获取大量信息，其药品陈列的类型，以及药品陈列的形式、结构，和

2、与周围气氛相和谐都可引起顾客不同的反应，因此精明的药店经营者在药品陈列上，切不可大意行事。二、顾客对于药品陈列的要求顾客就是上帝。因此，药品陈列应从方便顾客方面着想。陈列结构整齐，颜色和谐，花样迭出，充满新鲜感，其目的就是要使顾客容易观看，对顾客而言，理想化的陈列只是问题之一，主要目的还在于购买药品，方便、实际是他们的主要标准。　　药店里，我们常常看到顾客伸长脖子向柜台内张望，欲与长颈鹿试比高下，不是为了好玩，而是药品陈列在货架内，又有柜台阻挡，营业员若再在眼前晃上一晃，真的无法看清药品，只得伸长脖子。　　这种现象较为普遍，因此为了满足顾客观看选购药品的需要，尽量将药品陈列在柜台内，使顾客在选

3、购中一览无遗。我们知道，顾客走进药店，脑子里有多种想法。店方如能充分利用顾客的购买欲，则势必会使顾客产生这也想买，那也想买的欲望，从而情不自禁地掏出腰包。　　而如果满怀梦想地走进药店，找了半天也找不到自己想要的东西，不禁会使乘兴而来，败兴而归；促使顾客打消了购买的欲。这对药店来说就相当于判了死刑，顾客今后是否会来就难说了。　因此，针对这些问题，在药品陈列方面，给药店的经营者提供以下四点建议：1、所谓药品的丰富并不指药品繁多，同种商品产地过多不仅使顾客捉摸不定犹豫不决，更是药品在管理中增加难度。因此店内同种商品尽量控制在三到四个产地足矣，且选择品牌较大的产地；2、.陈列必须注重顾客层次的需要；3

4、、顾客是利润的主要来源，因此必须尽可能地使陈列有利于顾客的选择；4、在购买药品过程中，顾客是受双重因素影响的。（价格、服务）价格方面：在市场经济竞争日益激烈的今天，“价格”已是各路诸侯在商战中所用最多的武器，药品的价格既是药店生存的最大保障，如果店内药品价格过高顾客则会望而却步，即使有心购买也会因为价格较高而另去其他药店购买。服务方面：我们只有一个老板，那就是顾客，药店能否长期生存下去每个营业员的服务态度都是至关重要的，要求营业员必须对顾客“来有迎声去有送语”使顾客有种被尊重和宾至如归的感觉，这样才能使顾客对药店产生好感从而在有心购药时即选中本药店。　三、药品的陈列法则药品陈列作用重大，但实施

5、起来往往使经营者感到困惑。其实，药品陈列也有一定的法则可以遵循。药品陈列五大法则：1、保药品数量充足，品种规格齐全。　　如果在药店内没有充足的药品作为支持，任何一个陈列都不会获得成功。切记最好的陈列材料就是药品本身。2、保证畅销、应季药品及毛利点位较高药品获取良好的陈列位置。　　药品陈列位置的好坏将极大地影响消费者的购买决定。陈列越显著，药品被购买的机会越多。一定要保证畅销、应季药品及店内毛利点位较高药品陈列于黄金位置。以带动销售。3、确保标价清晰易辨确认所有药品均有标价，且标示清晰易辨；对促销药品，请加注显著标识。4、定期清理货架保持药品清洁，先进先出，及时补货；及时更换破损和过期的药品；药

6、品正面朝向消费者，排列整齐；保持柜台和货架清洁。5、通过POP材料做陈列展示。POP材料是非常重要的助销工具，它能够：1、引人注目2、提供药品信息及促销信息3、吸引消费者对药品陈列的注意4、提高销量因此建议在店内明显位置张贴POP宣传彩页。除遵循以上五点要求外最注重的就是药品的四分开摆放原则，此原则也是药品监管部门严格检查的项目之一：1、药品与非药品分开2、内用药与外用药分开3、易串味药品分开4、处方RX药与非处方OTC药分开。以上既是药品的四分开原则，望各店员按照这项原则及时检查自己在柜商品的陈列摆放。