对医院绩效管理改革与探析

《对医院绩效管理改革与探析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、对医院绩效管理改革与探析许丽杰/大连市旅顺口K人民医院【摘要】木文首先说明了医院绩效管理的重要性，然后介绍了医院绩效管理在我国的发展和应用概况，并进一步说明中国医院绩效管理的情况及存在的问题,最后提出相应的进一步的改革与探析。【关键词】医院绩效管理；发展和应用概况；存在的问题；改革与探析随着现代医疗水平的提高，就医的人员也越来越多，但是由于一些机制管理方向的不足，致使一些医疗人员为了蝇头小利而钻法律、规则的漏洞，使很多病患及其家属因此损失颇大，甚至失去生命。目前，绩效管理理念已被广泛应用于各国医院中。实现了以个人绩效的实现为起点来实现企业绩效，协调了企业员工间的工作考

2、核标准。它的实施一般需要经过前期的计划阶段，中期的实施阶段还有后期的收获阶段。这一管理措施的实施在一定程度了减少了“治病不治根，治病周期长”的发生率。因此，绩效管理的推广是势在必行的。一、我国医院绩效管理的概况改革开放以来，我国医院管理多方面借鉴了国外的管理模式，但是在发展中仍然存在一些弊端。其中奖金分配模式的不合理性是最主要的弊端之一。该分配模式下，一些医疗人员为了追逐最大个人利益，丧失了医德，致使很多病患及其家属因此蒙受巨大损失。十七大以来，新医改制度的提出，使我们开始对医院绩效管理的重视。尤其是十八大的展幵，我们不得不重视医疗卫生政策的推进和普及工作，真正把绩效

3、管理惠及到人民群众身上。21世纪医院的绩效管理制度是维持医院为民服务宗旨的有效手段，它提升了医院的社会公益和业绩水平，实现了医疗人员和病患之间的无隔阂交流。除此之外，绩效管理还可以刺激医疗人员的永求进步的动力，从而提高其工作效率和工作质量。因此，对医院实施绩效管理已经迫在眉睫，是利大于弊的管理措施。二、我国医院绩效管理的情况及其存在的问题虽然缋效管理己经广泛应用在我国的医院中，但是由于我国对艽研究的时间较短，对理论的理解不深，而II并没冇实事求是的把理论与事实结合起来考虑，所以0前的绩效管理仍然存在一些问题。为了进一步了解我国医院绩效管理方面的一些情况，下面我简要介绍

4、一下目前我国医院绩效管理方面存在的问题。(1)在公益性上衡量指标的错位缋效管理的提出旨在提高其公益性，但是0前在公益性衡量标准上的错位，使绩效管理失去了其应用意义。所谓的公益性应该是为人民服务，为社会尽责方向上的公益性，而不应该是以个人或者个体的利益为准则的公益性。但是0前这种追求个人经济利益的公益性己经快要喧宾夺主了。(2)救死扶伤原则的扭曲医院为了获得高水平的绩效考核，做出了一些对“三无”病人有重大伤害的行为，违反了其救死扶伤的医德和天职。使绩效考核失去了苏原来的意义和价值。(3)医药冋扣现象一些医生丧失良知和医德，以病人为试验品，对医药检测，来获取高额利益。这是

5、社会的没落，道德降低的一种表现，令人心寒。这种现象从根本上违反了缋效考核的0的和实施的意义。(4)不确定的业务收入与收支节余的比重目前，收支节余是收入扣除支出后的利润，业绩考核中没冇明确业务收入与收支节余所占的比重。很多医院为了获得最大的收支节余，不惜为扩大业务收入而降低服务质量，药品成本等，这会严重损害病人的利益。如果业务收入与收支节余的绩效考核比重较大，会更加剧对病人利益的损害程度，违背绩效管理的意义。(5)科研创新水平不高，原创率低。将医院的科研水平列入绩效考核是正确的，但是为了追求科研绩效考核的高水平，一味的追求评价准则上的显性提高，而非内在的提高。发表的科研

6、成果多是重复性较高的，并没冇在新领域开拓新进展，这些都使我国的医疗水平进步缓慢，违反了绩效管理的0的。(1)同工不同酬，缋效管理不公平我国实行的编制制度，对绩效管理的公平性提出了考验。许多护士人员等低职位、低收入的医疗人员在编的比率较小，造成医护人员的不足等现象，冋吋，同等职位上也存在编内和编外待遇不同现象，这些都使绩效管理奋违公平性。(2)管理架构、专业辅导、持续沟通上的不足由于管理架构的不健全，专业辅导的实施不良，而且绩效的沟通不充分，使一些问题并不能及吋解决，只有直流到月例会甚至年例会上，这样就对绩效考核的及时性、权威性、有效性提出了考验。三、对我国医院缋效管理

7、的改革与探析为了进一步提高医院缋效管理的现实意义，针对以上所述的我国医院绩效管理上的不足，我们制定了一下改革与探析：(1)制定切实可行的绩效S标和其实施计划依照具体情况具体分析的原则，对各医院进行实际考核，制定切实可行的绩效管理目标，并保证该0标的逐步实施。这样可以使各医院从自身出发，充分调动医务人员，发挥各自的能力，去实现对应的0标。(2)强化专业沟通与辅导能力通过帮带方式，对业务能力不够的人员进行专业辅导，提高其业务水平。同吋管理人员要保持与业务人员的沟通交流，及吋发现问题，并给予解决。(3)健全缋效评估准则制定绩效评估的准则，争取全体医务人员的