xx物业公司品质部工作计划

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1、多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的XX物业公司品质部工作计划　　XX物业公司品质部工作计划　　XX物业公司品质部工作计划1　　为了做好品质管理部各项工作，达到公司要求的发展目标，现将20xx年度工作计划安排如下：　　1月份：　　1)完成体系文件的管理评审工作，保证满足体系认证的符合性;　　2)准备公司物业资质申报工作，并做好相关的工作;　　3)加强与业主的沟通，制定公司工作简报;　　2月份：　　1)2月底完成体系文件的第二次内审工作;并及时整改和关闭不合格项，力求体系文件运行的完好性;　　

2、2)确保大厦评优资料的全面和完整性，有必要向市局提出书面性报告，并协助相关资料的移交工作;　　3)完善公司规章制度的内部建设，确保公司工作开展的正常运作;　　3月份：　　1)做好一切iso9000质量认证体系的准备工作，并保证认证工作顺利的通过;围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　2)做好大厦评"区优"的申报工作，同时完善好评优资料的创建工作;　　4月至6月：　　1)

3、做好评优工作的各项准备，迎接"区优"的评审工作;保证"区优"评比工作顺利通过;　　2)持续改进体系文件的适用性和可操作性;并按要求深入工作现场，做好体系文件正常的运行工作;　　3)做好用户意见调查工作，分析用户的需求，客观评价用户的满意度，并提出预防纠正整改措施;　　7月至9月：　　1)做好市优创建的准备工作和市优申报工作，以"市优"标准整理相关的评优资料;　　2)全面展开体系文件的内审工作和管理评审工作;　　10月至12月：　　1)完成体系文件运行的复审工作;　　2)做好评优工作的各项准备，迎接"市优"的评审工作;保证"市优"评比工作顺利通过;　　3)做

4、好用户意见调查工作，分析用户的需求，客观评价用户的满意度，并提出预防纠正整改措施;　　4)提交年度总结和下年度计划;　　XX物业公司品质部工作计划2围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　为了提高物业整体工作质量，更好地为公司持续发展培养优秀人才，XX年，品质培训部将在上一年度工作基础上，立足公司发展，创新工作形式，拓展工作的深度和广度。XX年度工作计划如下所示：　　(一

5、)继续贯彻质量环境管理体系　　组织所有品质管理人员(含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理)参加标准体系培训，深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求，按照iso9001和iso14001体系标准，强化管理，提升物业服务水平。　　(二)创优工作　　抓好物业处创优工作，适时、适宜的提供指导和服务;分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习，提升认识，为创优工作顺利进行创造有利条件。　　(二)经理绩效考核　　根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系，明确考核人员、考核方法、考核时间等，促进考核工作制度化、规范化。　　(三)品质检查

6、工作　　每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式，利用作业记录、工作巡查记录等相关记录，将检查发现的问题追本溯源，彻底整改，杜绝隐患。　　(四)满意度调查围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　上、下半年各进行一次入户满意度调查，据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类，需要改进的积极整改，有待提升的服务进一步规范。　　(五)经理级外出考察　　

7、组织经理级以上员工外出参观，学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验，促使经理提高意识、看到差距，主动查找不足，不断提升物业服务与管理水平。　　(六)物业全员知识竞赛　　完善物业试题库，并发放至各物业处自行组织学习，拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛，增强员工的学习意识，普及物业专业相关知识，进而提升物业员工专业素养。工作计划　　XX物业公司品质部工作计划3　　为了提高物业整体工作质量，更好地为公司持续发展培养优秀人才，20xx年，品质培训部将在上一年度工作基础上，立足公司发展，创新工作形式，拓展工作的深度和广度。20xx年度工作计划如下所示：　　(一

8、)继续贯彻质量环境管理体系　　组织所有品质管理人员(含物业处办公室