浅析基层检察院涉检网络舆情的应对和处置

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1、浅析基层检察院涉检网络舆情的应对和处置摘要根据中国互联X络信息中心发布的第28次《中国互联络发展状况统计报告》数据显示，截止2011年6月30日，我国共有X民4.85亿，互联X普及率达35.2%。X络以其开放、互动和无限扩展空间使其不仅成为人们获取信息、休闲娱乐、商务应用的平台，也成为反映和了解社情民意的窗口。X络既是思想文化信息的集散地，又是社会舆论的放大器，人们通过这个平台发表言论，交换观点，形成了强有力的舆论和广泛的民意表达空间。作为一种新兴的舆论方式，涉检X络舆情同其它X络舆论一样，同样存在法律缺失、正面引导不力、信息失控失

2、真等问题，这样势必会对检察机关的执法公信力及形象产生严重的影响，并涉及到检察机关工作开展和检察队伍建设。因此，如何应对和引导涉检X络舆情，进一步增强检察工作的主动性和预见性，建立起有利于应对和处理涉检X络舆情的工作制度，已成为检察机关一项刻不容缓的工作。　　关键词基层检察院涉检X络舆情执法公信力　　简介：何婷婷，上海市嘉定区人民检察院。　　：D926.3：A：1009-0592(2011)12-207-02　　　　一、涉检X络舆情的内涵和特点　　涉检X络舆情是“与检察工作相关的X络舆论情况”，具体是指在一定的社会空间内，围绕涉及检察

3、机关相关事件的发生、发展和变化，民众通过X络对涉检问题和检察工作产生和持有的社会政治态度、信念和价值观。　　例如，内蒙古阿荣旗女检察长借车事件：2009年末，内蒙古只有6万人口的贫困县阿荣旗的女检察官开百万豪车的照片被X民曝光，当地纪委部门对该事件的调查结果是该车为女检察长刘丽洁从企业所借，随后刘丽洁黯然辞职。除豪车事件外，阿荣旗检察院兴建豪华办公楼、刘丽洁在上海拥有房产、家中巨额财产曾失窃等传闻现诸于X络，形成公众高度关注的X络事件。　　又如，检察机关女书记员掌掴小学生事件：2010年3月23日中午，辽阳市检察院书记员王妍因其车辆

4、一处表皮油漆被一名小学生碰损，因而殴打该学生。3月26日，有一X民发帖呼唤全国X民一起来“给她曝曝光”，随后，该帖被众多X友转载至X易、新浪等各大X站和论坛。经过两天的转载传播，此事成为全国众人皆知事件。以“检察官、掌掴、小学生”为关键词在百度搜索引擎所搜到的相关信息数量达10万余条。一般来讲，涉检X络舆情主要有以下几个特点：　　（一）快速传播性　　目前，涉检X络舆情主要是通过X络论坛、新闻跟贴和影响日益强大的微博X站等主要途径共同反映而形成，涉检X络舆情危机事件的发生常常源于某论坛的一个帖子，或者某X站的一条微博，在短时间内即被大

5、量X民转发并评论，继而上升为一些X络媒体的头版头条。内蒙古阿荣旗女检察长开豪车事件就是源于天涯社区一篇名为《一个贫困县女检察长和她的名车》的帖子，几天内该帖的点击就超过了67万，回复达4万余条，随后该帖又被猫扑社区、X易社区、百度贴吧等多个论坛转载后，引起了舆论的高度关注，一部分传统媒体也加入跟踪报道的行列之中。　　（二）广泛关注性　　X络具有及时性强、报道速度快、信息源与发布途径多样的特点，特别是在如今的微博时代，普通民众人人都可以随时发布新闻、发表自己的言论和看法。据统计，2011年上半年微博用户数量从6311万增长到1.95亿

6、，半年增幅达208.9%，在X民中的使用率从13.8%提升到40.2%，X民使用微博的比例从15.5%上升至34%。涉检X络舆情危机事件本身由于具有很高的关注度，因此，一个极小的事件，其关注人群都可能在短时间内呈爆发式膨胀，引起舆论的激烈评议，演变成为震动各界的社会热点。　　（三）舆情难控性　　X络舆论一定程度上推进了社会公正和民主化、法治化的进程，但当前客观上存在着X络舆情的泛滥与危机现象，X民由于身份隐蔽，发表X络舆论情绪化严重，缺乏理性分析。对于某些社会现象和热点问题，众多X友由于受各种因素的影响表现出发言情绪化。缺乏理性、负

7、责任的舆论分析和疏导，会动摇更多人对社会公正的信心，势必会对检察机关的执法公信力及形象产生严重的影响，并涉及到检察机关的工作开展和检察队伍建设。一旦出现非理性的涉检X络舆情，运用技术手段只能将内容进行部分过滤和删减，并不能保证所有的X站、论坛不出现类似的言论或内容。　　二、基层检察院防控涉检X络舆情危机中存在的主要问题　　（一）危机意识不强　　部分基层检察院工作人员对X络舆情危机正确应对的重要性认识不够，各地应对X络舆情危机的水平层次不齐，对X络舆情的特点和规律未加以研究和考量，对其造成的社会影响力估计不足。当X络媒体曝光有关检察机

8、关的负面事件或个人情况时，所涉单位普遍存在回避、隐瞒的心理，错失最佳应对时机，引起公众和媒体的更大猜忌和质疑。据以往的经验，社会上的突发事件一旦发生，一般2至3小时后就可在X上出现，6小时后便被多家X站转载，24小时后在X上的跟帖和讨