_文化对企业的影响

《_文化对企业的影响》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第二章国际营销文化环境国际市场营销中文化的影响举例在美国，多米诺比萨饼公司强调送货系统的作用，并将它作为不同于其他馅饼公司的特色；但到了其他国家，事情远非如此简单。在英国，顾客并不赞成送货员的“敲门”送货，认为这种做法太粗鲁。在日本，由于门牌号码并不是有序编排的，因此上门送货意味着在一幢幢编号无序的楼房间寻找客户。在科威特，人们更乐意将比萨饼送到等货的轿车旁，而不愿意人们将比萨饼送到家门口。在冰岛，许多家庭不装电话，多米诺公司与一家路边汽车电影院组建联锁店，从而开创将比萨饼销售给消费者的新渠道。那些渴望买到最大众化口味的驯鹿香肠

2、饼的消费者采用最普通的方式—打汽车转向信号灯，影院老板就会提上电话以供消费者电话订购比萨饼。越南是开拓海外市场的实验场除了语言不同，和中国没什么大差别，有的地方甚至更中国。越南民族传统节日与中国相同，主要有春节、清明、端午、中秋、重阳等，其中春节为最盛大的节日。越南民风淳朴，人民文明礼貌。见面时习惯打招呼问好，或点头致意，或行握手礼，或按法式礼节相互拥抱，多以兄弟姐妹相称。越南受汉文化影响颇深，多信奉佛教。佛教自东汉末年传入越南，十世纪后，佛教被尊为国教。目前全国佛教徒约2000万人。此外，天主教传入越南已有400多年，目前有信

3、徒约300多万，南方居多。越南人供奉祖先，普遍迷信城隍、财神。一般百姓家里都设有供桌、香案，逢年过节在家中进行祭拜。服饰穿着简单，正式场合男士着西装，女士着民族式“长衫”（类似旗袍）和长裤。饮食习惯与我国广东、广西和云南一些民族相似。吃饭用筷子，喜吃清淡、冷酸辣食物。越南人忌讳三人合影，不能用一根火柴或打火机连续给三个人点烟，认为不吉利。不愿让人摸头顶，席地而坐时不能把脚对着人。越南是中国的友好邻邦，山水相连，唇齿相依。漫步越南城市乡村，当地的许多传统习俗都源自中国，中华文化的痕迹随处可见。１１世纪始建的文庙是河内最宏大的历史古

4、迹之一，供奉的是周公、孔子和七十二圣。１５世纪始建的河内市３６街，据说也是仿古长安汉唐时代的格局。遍布越南的庙宇、楼堂、华人店铺的题牌大都用汉字书写。原属于中国的一些习俗，如亲属的称谓、农历的节日等经过历史演变，如今有的在中国也难觅踪迹，但在越南却沿袭至今。会安古城已有１５００多年的发展史，位于越南中部的广南省，曾是历史上最大的东方港口。会安到处是中式建筑，而且保存完整，既未遭战火破坏，也没有因建高楼大厦而拆损。现存的会安古城体现了中国、越南文化与建筑风格的有机结合，既展现了中华建筑的古朴与优雅，又融入了当地审美观和生活情趣。１

5、９９９年联合国教科文组织将会安古城作为文化遗产列入《世界遗产名录》。越南穗城会馆是广东商人所建，作为聚集联络之所，因广州亦称“穗城”，故取名“穗城会馆”。会馆供奉海神妈祖，后人也常称穗城会馆为天后庙。穗城会馆已有２７０多年的历史，是胡志明市华人庙宇最宏大、最古老、最具历史文化价值的古迹之一，其中有中国清乾隆六十年铸造的大洪钟，清嘉庆五年悬于庙内中殿上的大型牌匾“含宏光大”等，每天参观、上香的游客络绎不绝。越南的陶瓷、雕刻工艺历史悠久，独具风格。相传中国的陶瓷、雕刻等工艺陆续传到越南后，即经历了中国化时期，产品技艺精湛，美不胜收。

6、如今随着两国的文化交流和经贸发展，越南的雕刻、陶瓷艺术有了进一步发展，出现了陶瓷镇、石雕村、木雕乡之类的规模化生产加工，形成了产、供、销一条龙服务。华侨华人是促进中越文化交流的骨干力量。随着华侨华人的增多，越南各级政府及民间组织积极支持越中交流与发展，各类友好社团组织比比皆是。越南现有华侨华人１００多万，仅胡志明市就有５０多万，胡市第五郡华人占总人口的３５％，约７．５万。该郡华人工作中心为政府所办，编制６０多人，每年提供３０亿盾经费，主要从事文化和商务活动，每月召开例会，了解华人生活和工作情况。中心设有中国书画、健美体操、太极拳

7、、中文创作等１０多个班组，长期参加活动的就有上千人。华侨华人企业家在当地的经济生活中也日趋活跃。华人高肇力的德发饼家集团，现有的１７００多名职工，其中多数为华侨华人，在胡市开了２０多家分厂，成为当地的明星企业。通过这个案例，说明国际营销中的文化障碍及对国际营销的重大影响，及学习国际营销文化环境的重要。第一节　文化概论一、什么叫文化人类创造的一切物质财富和精神财富的总和包括构成文化“硬件”的物质文化和文化“软件”的语言、美学、教育、宗教、传统习惯、价值取向、社会组织等。文化的构成要素物质文化社会行为与组织宗教审美教育价值观和态度语

8、言资料1：美国文化的全球化标志，可以概括为“三片”，即：代表美国信息文明的硅谷“芯片”、代表美国电影文化的好莱坞“大片”以及代表美国饮食文化的麦当劳“薯片”。从家中的电脑芯片电视芯片，到影院的好莱坞大片，再到KFC和麦当劳的薯片，美国的贸易输出似乎并没有花费美国