城管进社区之浅见

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1、精品文档城管进社区之浅见2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5精品文档城管进社区之浅见2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5精品文档城管进社区之浅见2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5精品文档随着城市化进程的不断推进，以及社会转型期到来，城市管理作为政府公共管理重要组成部分，在管理的理念、方式、手段等方面，也势必要跟上时代步伐，以此来提高公共管理有效性。目前正在积极推行“城管进社区”工作，正是各地城管部门创新社会管理、探索城市管理新模式的一种有益

2、尝试。作为一个之前有过六年社区工作经验的新城管人，我想在这里谈谈对于“城管进社区”这项工作的一孔之见，仅供参考。打开网络搜索“城管”这个关键词，跳出来的页面大都是对城管的负面报道。《泰晤士报》对中国城管的认识是“中国地方执法者，在执行任务过程中常常会卷入一些公众冲突事件”。而印度媒体的报道则把中国城管的主要任务框定在“驱赶街头无照商贩”以及“检查各类许可证”方面。外媒已如是，本国媒体对城管更是充斥着“暴利执法”、“殴打摊贩”、“引起民愤”等暴力性的字眼，更有甚者，甚至于打出“借我三千城管，还你世界和平”的荒诞之论。城管，这个

3、肩负着城市市政、园林绿化、市容环卫、城区河道、供水节水、污水处理、供气、供热、轨道交通工程建设等数项至关重要的关乎民生的城市管理职责的部门，为何在民众的眼中的形象如此不堪？除了“一颗老鼠屎坏了一锅粥”的个别损誉效应，还有城管工作民众知晓低、理解低、支持低的原因。城管工作要获得民众支持，运用社区资源和平台，开展“城管进社区”工作是突破瓶颈的良好捷径。事实上，其他部门开展的“进社区”相关工作，已经取得了一定成效。由此可见，我们城管部门也完全可以通过开展“进社区”工作，打开城管开展工作的群众基础，赢得众多老百姓支持。在“城管进社区

4、”之际，我们应该首先思考以下几个问题：市民对城管具体职责知晓率有多少？城管人的工作理念能转变吗？“城管进社区”具体应该做什么？市民对城管知晓率有多少？这确实是影响城管形象的缘由之一。由于认识误区，老百姓知道的城管就是拆除违章建设、驱赶小商小贩、清理街面上的乱张贴等等，似乎城管工作就是城市脏乱差的“救火兵”，站在的立场常常与弱势群体形成对立面。他们中的大多数人，对城管两百多项行政执法类别，只知道寥寥数项。举个例子说吧，本人曾经是一名工作多年的社区工作者，但是过去对城管了解也是甚少，遑论其他居民了。还是在这次培训中才学习到城管部

5、门有着那么多工作职责，知道城管如同一名保姆，悉心呵护着我们这座城市。比如从埋在地底下的管道，到路面的花草树木，再到天上飞的鸽子，上天入地都有城管要管的事物；从街面上的小商小贩，到小区里的普通居民，再到资产上亿的工程老板，从贫至富都有城管要面对的人群。有句话说“理解是和谐的钥匙”，“城管进社区”的首要任务，就是要通过服务好沟通，让老百姓知道我们城管的工作性质、服务对象、管理范畴等等，只有让老百姓知道城管到底是做什么的，能够清晰、理性、全面认识了解我们城管，老百姓才会对我们投以理解的目光。而“进社区”就是让老百姓熟知城管的有效平

6、台。我们城管人的工作理念有转变吗？在目前崇尚和谐的新形式下，守着单一严格的执法工作不会被老百姓所欣赏。前段时间，为了迎接全国文明城市创建、文明指数测评等重要的创建工作，为了能够有一个良好的市容环境，城管执法队员不顾昼夜奋战在创建第一线。通过一段时间的集中整治，菜场周边干净了、占道经营少了、乱张贴没有了，城区河水清澈了，清爽有序的市容环境回来了，这些成绩理应赢得老百姓的赞誉，但遗憾的是，全体城管人的辛勤努力，往往会被某些人“冠”以政府追求政绩的歪名。这实在颇为冤屈。城管进社区或许可以改变这种理解。当然，要让市民理解，原先经验式

7、、粗放型、突击式2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5精品文档的城市管理模式要予以淘汰，取而代之的应该是科学化、精细化、常态化的管理模式。为此，城管执法人员的工作不能只注重执法，而要将严格执法与文明服务两者有机结合起来，毕竟处罚只是手段，不是最终目的。只有当管理能够让那些违规的人主动认识错误、改正错误，并知法守法，才能达到有效管理的最终目的。要达到这个效果，城市管理法律法规的宣传工作十分必要，但是我们目前在这方面还存在一定程度的薄弱环节，普通居民在这方面的法律意识较为单薄，需要城管部门通过印制宣传册

8、、开办专题讲座等形式加大宣传力度，帮助居民了解并遵守相关法律法规。 “城管进社区”具体做什么？为了能够更好地深入基层，我们城管需要通过搭建有效载体，通过工作形式和工作内容并重的方式，进一步贴近民生、服务群众。首先是建立有效的联系制度，定责到基层中队，定岗到执法队员，通过社区驻点巡查等方式及