移动图书馆信息服务研究

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1、移动图书馆信息服务研究1我国移动图书馆研究概况近年来，随着4G技术的广泛应用，催生了移动图书馆的发展，进而变革了图书馆信息服务的模式，自然也就引起了图书馆界广大学者的格外关注和深人研究，2009年,朱月梅、张琼、任静等人初步提出了移动图书馆信息服务系统的设计方法;2010年，鄢小燕、齐亚双、梁爱东等人总结归纳了我国移动图书馆信息服务研究现状。随后对我国移动图书馆信息服务研究的切人点越来越广泛,相关文献也越来越多，特别是近两年，出现了一些新变化。为了获取最新、最全的信息，笔者对2009-2015年中国知X所收录的有关移动图书馆信息服务研究的文献进行了统计分析，通过归纳和整理该领域内的

2、研究文献，得出目前对我国移动图书馆信息服务的研究主要集中在理论研究和应用研究两个层面。理论研究以移动图书馆信息服务概念、内涵、意义、模式等最为普遍;应用研究以移动图书馆信息服务系统构建方法、设计框架、实例介绍、软件开发等频率最高。从目前研究现状来看，虽然都有涉及移动图书馆信息服务基本概念及主要内容，研究体系已初具雏形,但仍停留于基础理论及规划应用的研究阶段，且研究深度和力度还远远不够，尚未触及移动图书馆信息服务研究的关键及核心内容，例如，基于用户心理及需求的图书馆信息服务研究却容易被忽略。事实上，目前硬件设备、开发技术已不再是制约移动图书馆发展的主要因素，而用户需求、资源构建、服务

3、方式等才是影响当前移动图书馆发展的焦点问题。因此,如何利用现有资源和技术基于用户需求提高移动图书馆信息服务质量及效率，是当前移动图书馆信息服务研究的重要课题。2移动图书馆信息服务面临的变革互联X的普及将人们的日常活动从物理空间带人了虚拟空间，而无线通信技术的应用则将人们的日常活动从虚拟空间带人到了移动空间。图书馆信息服务活动作为人们日常生活的一个重要组成部分，在呈现移动特征的社会大环境下必将演化为移动图书馆信息服务活动，这给传统图书馆信息服务带来了巨大的变革，需要深刻认识所涉及的诸多变化，唯此才能制定出有效性的移动图书馆信息服务发展策略。2.1服务业务的变革图书馆移动信息服务时代的

4、到来，以纸质图书资料为主体的传统图书馆信息服务已无法满足用户的基本需求，图书馆需将移动阅读器及移动客户端APP推荐给用户，用户除了利用移动终端设备从移动图书馆下载基本图书资源信息外，还可开展如资源重组、科技查询、资源加工等新兴业务，这就要求移动图书馆对自身的信息服务业务体系作出调整和改变，甚至是全面地转型。2.2服务对象的变革X络通信技术跨越了图书馆与图书馆、图书馆与读者之间的地理位置限制，这就拓宽了移动图书馆的客户服务范围，服务对象也从本地用户扩展为全国或者全球用户。用户可通过移动图书馆信息服务平台在世界各地访问图书馆信息资源库，享受移动图书馆的各项信息服务。另外，移动图书馆服务

5、业务的变化，还会带来一批除了阅读需求以外的其实信息服务需求用户，这将进一步扩大移动图书馆服务对象的规模。2.3服务方武的棄革以往用户在图书馆查阅图书信息时，不仅会因电脑有限而等待较长时间，而且很容易因为逾期还书被罚款,这在一定程度上降低了馆藏资源的利用率及浪费了用户的时间金钱。移动图书馆移动终端的应用，可实现用户对电子资源的在线访问和集中检索，避免了以往图书馆阅读服务时空方面的束缚，用户可随时随地地获取移动图书馆的相关信息服务。由此可以看出，移动图书馆信息服务所面临的新变化，事实上就是其优势所在，移动图书馆能突破时空限制为用户提供除图书资源以外的更多的信息服务业务，不仅拓宽了服务范

6、围，还提高了信息服务效率,为未来信息时代教育、科研及技术创新奠定了坚实基础。因此，基于移动图书馆信息服务的重要地位，如何利用其诸多优势促进移动图书馆信息服务的持续发展，是图书馆界重点研究的课题之一。3移动图书馆信息服务发展的策略面对移动图书馆信息服务业务、对象及方式的变化，需从用户需求出发，以信息资源建设为基础，通过服务途径的优化和完善来实现移动图书馆信息服务的健康发展。3.1迎合用户需求可以说，移动图书馆用户信息服务需求心理及行为决定着信息服务要求及质量，特别是信息时代的到来，图书馆用户的具体需求发生了根本性的改变，这就要求移动图书馆以用户信息16需求为中心，在准确把握用户信息需

7、求特征的基础上，制定可行性、有效性的信息服务具体方案。(1)广而快的用户信息需求。随着知识经济时代的到来，对人们掌握知识的深度和广度提出了更高的要求，较强的专业知识、广泛的基础知识，意味着用户的信息需求呈现出广泛性特征。另外，社会发展迅速，知识更新频繁，要求人们通过终身学习来不断更新自己的知识结构体系。特别是一些科研型用户，需实时关注国内外相关学科的最新研究动态及前沿科研成果，这就要求移动图书馆提供更为实时、动态的信息服务，把握用户对服务信息的快捷性需求。唯此才能保证