学校管理心理学new

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1、第一章绪论第一节学校管理心理学的对象和性质一、学校管理心理学的研究对象学校管理心理学的研究对象是学校管理活动中的心理现象及其规律。学校管理活动中的心理现象及其规律,具体地讲,包括以下几个方面:(一)个体心理(二)群体心理(三)组织心理二、学校管理心理学的学科性质(一)学校管理心理学是一门边缘学科(二)学校管理心理学是一门应用科学第三节学校管理心理学的研究方法一、学校管理心理学的方法论(一)客观性原则(二)发展性原则(三)系统性原则二、学校管理心理学研究的一般方法(一)观察法(二)实验法(三)调查法:访谈法、问卷法(四)测验法(五)个案法(六)宏观和微观环境条件结合分析法三、学校管理心理学

2、的特殊方法——心理设计与施工法心理设计与施工是指根据党和国家提出的培养人才的目标和建设社会主义精神文明的规范,根据一所学校的实际状况,具体设计学校组织及其中的个体所应形成的心理状态,动用各种心理学知识和方法,通过学校的管理职能去实际造成这样一种心理状态(即进行施工)。在这种革命性实践过程中,研究和发现我国学校组织特有的心理规律。第四节学校管理心理学的产生与发展1、产生时间:20世纪50年代1958年美国斯坦福大学教授黎维特出版了《管理心理学》,意味着管理心理学的开始》。2、我国研究管理心理学之先河——肖孝嵘3、学校管理心理学的萌芽可以追随到闵斯特伯格第二章管理心理学中的人性理论——西方管

3、理心理学的人性假设与马克思主义的人性观第一节西方管理心理学关于人性的假设及相关理论一、“经济人”的假设与X理论(一)什么是“经济人”“经济人”又称“实利人”或“金钱人”。这一观点认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利,人都要争取最大的经济利益,工作是为了获得经济报酬。(二)X理论的基本观点1.多数人天生是懒惰的,他们都尽可能逃避工作;2.多数人都没有雄心壮志,不愿负任何责任,而心甘情愿受别人的领导:3.多数人的个人目标都是与组织的目标相矛盾的。必须用强制、惩罚的办法才能使他们为达到组织目标而工作;4.多数人干工作都是为了满足基本的生理需要,因此,只有金钱和地位才能鼓励他们努力工

4、作;5.人大致可以分为两类,多数人都是符合上述设想的人。另一类人是能够自己鼓励自己的,能够克制感情冲动的人,这些人应负起管理的责任。(三)X理论的管理方式从“经济人”的观点出发,X理论必然会导致严格控制和监督式的管理方式,采取所谓“任务管理”的措施。其主要特点如下:1.管理工作的重点是在提高生产效率,完成生产任务方面。而对于人的感情和道义上应负的责任,则是无关紧要的。这就是说,只重视完成生产任务,而不考虑人的感情。所以管理就是计划、组织、经营、指导、监督,这种管理叫做任务管理。2.管理工作只是少数人的事,与广大工人群众无关。工人只能听从管理者的指挥,而无权参与管理。3.在奖励制度方面,主

5、要用金钱来刺激工人生产的积极性,同时对消极怠工者采用严厉的惩罚措施。(四)对X理论的简评二、“社会人”的假设与人际关系理论(一)什么是“社会人”“社会人”也称“社交人”。“社会人”的假设认为,人们在工作中得到的物质利益,对于调动人们的积极性只有次要的意义,人们最重视的是在工作中与周围人友好相处,良好的人际关系对于调动人的生产积极性是决定因素。(二)人际关系理论的主要观点1.人是“社会人”,影响人的积极性因素,除物质条件外,还有社会、心理因素。2.生产率的提高与降低,主要取决于职工的“士气”。而士气取决于家庭和社会生活以及企业中人与人之间的关系。3.在正式组织中还有“非正式群体”的存在。这

6、种非正式组织有其自定的行为准则,在相当大程度上决定着工人的行为表现。4.提出新型领导的问题。领导者不仅要吸引职工参与管理,还要善于与职工进行沟通,倾听职工的意见,使正式组织的目标与非正式群体的需要取得一致;不仅要了解职工合乎逻辑的行为,还要了解不合乎逻辑的行为,找出其中的真正原因。(三)人际关系理论的管理方式1.管理人员不应只注意完成生产任务,而要把注意的重点放在关心人、满足人的需要上。2.管理人员不能只注意指挥、监督、计划、控制和组织等,而应更加重视职工之间的关系,培养和形成职工的归属感和整体感。3.在实行奖励时,提倡集体的奖励制度,而不主张个人的奖励制度。4.管理人员的职能除了订计划

7、,组织工序、检验产品外,还应在职工与上级之间起联络人的作用。一方面要倾听职工的意见和了解职工的思想感情,另一方面要向上级呼吁、反映。根据“社会人”的观点,提出了“参与管理”的新型管理方式。所谓参与管理,是指在不同程度上让职工和下级参加企业决策的研究和讨论。(四)对人际关系理论的简评1.从“经济人”的假设到“社会人”的假设无疑是前进了一步,重视了人与人之间的关系,实行参与管理,在某种程度上缓和了劳资矛盾。当然,改善企业内部的人际关系是

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