客房部技能评分标准new

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1、客房服务（中式铺床）比赛规则和评分标准一、比赛内容：标准中式铺床二、比赛要求：1、操作时间3分钟（提前完成不加分，每超过10秒扣2分，不足10秒按10秒计算，超过1分钟不予计分）。2、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地，裁判员统一口令“开始准备”后进行准备，准备时间2分钟。准备就绪后，举手示意。3、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。4、所有操作结束后，选手立于工作台侧，举手示意“比赛完毕”。5、比赛用床架不带床头板。靠近裁判一头为床头，选手比赛过程中不允许绕床头操作。6、操作过程中，选手不能跑动、跪床或手臂撑床，每违例一次扣2分。7、其他（1）床单和被套叠法

2、：正面朝里，沿长边对折两次，再沿宽边对折两次。（2）选手操作位置不限。三、比赛物品准备（由组委会统一提供）1、床架（1个）2、床垫（1个，2米×1.2米）3、工作台（1个）4、床单（1个，2.8米×2米）5、被套（1个，2.3米×1.8米，底部开口，系带方式）6、羽绒被（1床，重量约1.5千克/床）7、枕芯（2个，75厘米×45厘米）8、枕套（2个，开口方式为信封口）四、仪表仪容仪态仪表项目细节要求分值扣分得分头发(1.0分)男士1.后不盖领，侧不盖耳0.52.干净、整齐，着色自然，发型美观大方0.5女士1.后不过肩，前不盖眼0.52.干净、整齐，着色自然，发型美

3、观大方0.5面部(0.5分)男士：不留胡及长鬓角0.5女士：淡妆0.5手及指甲(1.5分)1.干净0.52.指甲修剪整齐0.53.不涂有色指甲油0.5服装(1.5分)1.整齐干净0.52.无破损、无丢扣0.53.熨烫挺括0.5鞋(1.0分)1.黑颜色皮鞋0.52.干净，擦拭光亮、无破损0.5袜子(1.0分)1.男深色、女浅色0.52.干净、无褶皱、无破损0.5首饰及徽章(1.0分)1.不佩戴过于醒目的饰物0.52.选手号牌佩戴规范0.5动作仪态（1.0分）1.站姿、走姿标准0.52.书写、递接动作规范0.5总体印象(2.0分)1.举止：大方，自然，优雅1.02.礼

4、貌：注重礼节礼貌，面带微笑1.0合计10五、比赛评分标准项目要求细则分值扣分得分床单（19分）一次抛单定位（两次扣2分，三次及以上不得分）6不偏离中线（偏2厘米以内不扣分，2-3厘米扣1分，3厘米以上不得分）3床单正反面准确（毛边向下，抛反不得分）2床单表面平整光滑3包角紧密平整，式样统一（90度）5被套（8分）一次抛开（两次扣2分，三次及以上不得分）、平整4被套正反面准确（抛反不得分）2被套开口在床尾（方向错不得分）2羽绒被（31分）打开羽绒被压入被套内做有序套被操作3抓两角抖羽绒被并一次抛开定位（整理一次扣2分，类推），被子与床头平齐6被套中心不偏离床中心（偏

5、2厘米以内不扣分，2-3厘米扣1分，3厘米以上不得分）4羽绒被在被套内四角到位，饱满、平展3羽绒被在被套内两侧两头平3被套口平整且要收口，羽绒被不外露2被套表面平整光滑3羽绒被在床头翻折40厘米（每相差2厘米扣1分，不足2厘米不扣分）3两侧距地等距（每相差2厘米扣1分，不足2厘米不扣分），尾部自然下垂，尾部两角应标准统一4枕头（2个）（12分）四角到位，饱满挺括3枕头边与床头平行3枕头中线与床中线对齐（每相差2厘米扣1分，不足2厘米不扣分）3枕套沿无折皱，表面平整，自然下垂3综合印象（10分）总体效果：三线对齐，平整美观5操作过程中动作娴熟、敏捷，姿态优美，能体现

6、岗位气质5合计80完成时间3分钟（每超10秒，扣2分）10操作时间：分秒超时：秒扣分：分选手跑床、跪床、撑床次：（一次1分）扣分：分实际得分