【员工培训】公司培训体系的建立和构建

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1、公司员工培训体系本报告包括以下主要议题培训体系设计思路培训体系内容培训相关工作表培训体系是中央平台人力资源管理体系的重要组成部分，通过有效培训可以不断提升员工能力素质，改善经营业绩培训发展人员配备业绩考核职位设计激励奖惩人力资源规划根据培训需求制定符合企业要求的培训计划和实施方案，可以提高员工能力素质，改善公司的业绩，从而推动战略目标的实现中央平台人力资源体系培训体系在中央平台中的作用公司角度个人角度通过培训加强内部沟通，增加信息透明度，降低管理成本提高员工能力素质，改善绩效，从而提高公司核心竞争力加速员工个人对企业业务、管理方式以及文化等方面的了解，使员工可以尽快融入职位

2、角色在明确职业发展方向的基础上提升个人能力素质差距构建中央平台培训体系遵循系统性、针对性和实效性原则系统性原则针对性原则实效性原则全员性培训对象包括高管、中基层管理者和普通员工在内的所有员工全程性针对员工在职业生涯不同发展阶段提供不同的培训内容全方位包括公司发展目标、企业文化、个人发展需求等在内的各类培训行业特点结合中央平台作为旅游电子商务平台的特点企业阶段结合中央平台初创期特点培训对象针对中央平台内不同的培训对象提供相对应的培训导向性培训应能为企业的业绩提升和目标实现提供实际支持实践性提高培训的可操作、可执行性，满足实际工作的需要参与性强调员工的参与，使员工在培训中体会理

3、论的内涵和实质中央平台培训体系将通过规范的培训流程提升员工能力素质，改善绩效，促进实现企业战略目标需求分析培训计划培训实施培训评估从组织、业务和个人三个角度分析企业的培训需求根据培训目标制定出企业年度培训计划，并分解到月度培训安排结合不同的培训目的和对象提供有针对性的各单项培训计划培训前准备根据培训计划实施培训反馈反馈反馈培训效果实时评估和反馈培训效果的阶段性跟踪培训工作回顾中央平台人力资源培训体系流程本报告包括以下主要议题培训体系设计思路培训体系内容培训相关工作表需求分析需求分析制定计划准备实施评估总结从组织、业务和个人三个角度分析企业的培训需求根据培训目标制定出企业年度

4、培训计划，并分解到月度培训安排结合不同的培训目的和对象提供有针对性的各单项培训计划培训前准备根据培训计划实施培训反馈反馈反馈培训效果实时评估和反馈培训效果的阶段性跟踪培训工作回顾中央平台人力资源培训体系流程从企业、业务和个人三个角度分析培训需求企业分析个人分析业务分析分析既定战略目标和经营计划对中央平台企业能力素质的需求分析组织内部资源能力和外部资源环境将需求与可能的供给进行比较，确定可以通过培训满足的能力素质需求根据现有职位任职要求和业绩评价标准，分析完成职位工作所必备的能力素质条件和业务知识分析评价现任员工知识、技能、态度及工作过程、结果将职位要求与现实任职者比较，确定

5、可以通过培训提升的能力素质和业务知识内容分析继任计划中需要继任者在近期具备的知识和能力素质要求分析评价现任员工知识、技能、态度及工作过程、结果结合员工能力评估，分析员工实现未来职业目标所需努力，确定培训需求将中央平台的战略发展目标与人力资源规划相结合分析企业培训需求明确中央平台战略发展目标和经营计划所需企业能力分析内部资源能力和实现战略目标之间的差距明确中央平台人力资源策略和规划分析内外部人力资源供给，分析余缺企业战略发展目标人力资源发展规划对核心能力的需求能力获取方式内部获取外部获取收购、兼并外部招聘内部培养培训需求分析行业领先水平ABCDE核心能力ABDFGBFHIJ阶

6、段性关键能力需求：业务拓展能力计划预算能力资本运作能力品牌策划能力产品研发能力……根据员工现任职位任职要求和业绩指标评价员工个人能力素质和业务水平，从而明确职位和业务层面的培训需求评估任职者知识专业技能通用技能员工目前具备的能力素质现任职位要求应具备的能力素质职位能力素质差异分析模型直接上级对所属员工依照“能力素质模型”中确定的技能进行评估明确员工在各个能力素质方面存在的差距和可能的提升方式将可以通过培训提升的能力素质列入培训需求中将所有员工的技能差距分析结果汇总分析，明确公司员工培训的总体需求分析能力素质差异制定个人培训需求培训需求汇总分析结合继任计划和员工个人发展规划，

7、分析员工成长的动态培训需求职位名称任职者候选者1候选者2合格后备人选候选者1候选者2候选者31－2年后可能人选现任现状未来职位任职者现状现职位要求未来职位要求知识教育背景434行业知识433通用技能计算机323网络222英语224方言322专业技能专业技能1334专业技能2433专业技能3335专业技能4423专业技能5234专业技能6334……与继任计划和员工个人发展相关的重点培训需求个人发展计划继任计划人力资源部将根据汇总的部门培训需求以及公司整体战略发展规划来制度公司的培训年度计划和预算明确个人能力素质目标评