打造团队与团队管理

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1、现代商战的复杂激烈，只有依靠团队的合力才能在竞争中保持优势。本书着眼于帮助经理人打造高绩效团队，系统介绍了团队目标的确立、训练团队技能、激励团队成员等方面的技能。管理者将从书本中了解团队组建及管理的相关技能，针对团队管理中普遍存在的问题，有的放失地加以平衡与协调，进而打造出一支高度职业化的团队，最...第一章团队目标的制定技能点1：如何描绘团队的未来愿景主题词团队建设·团队目标制定·树立团队愿景目标适用情景当需要为团队勾勒一张未来蓝图以振奋人心、启发动力时，查看此技能。7技能描述愿景就是团队的期望。愿景的存在能激励人向上。那么，团队领导者如何创造

2、出具有吸引力的愿景呢？?建立积极对话这一过程需要领导者和全体团队成员积极参与。为了使所有成员都能够就不同方面表达他们的观点，需要制定一种合适的交流和参与制度。?团队讨论共同愿景让每个成员都来讨论对个人以及团队的抱负、期望﹑实现目标的渴望、价值观以及他们所希望看到的团队未来的工作重点，并促使团队一起讨论对未来的共同看法，探讨新的发展领域。通过这样的方式，团队成员的个人的责任感将发展成群体共同的理念。?分享讨论结果分享中人网·共建中人网建立愿景过程本身也是促使团队成员之间互相沟通的一种途径。这是因为，每个成员根据自己受团队讨论的影响程度，将会重新考虑

3、他们需要改进的地方，大家开始重新形成个人目标，确定适宜的行为方式，并且形成团队愿景的内涵。?拟定愿景宣言不妨让团队管理层人员以及成员代表制定愿景宣言的要点，这样可以增强他们在整个过程中的主人翁责任感。?颁布愿景愿景也许仅用一句话就能表示出来，但愿景的存在使得一个团队的发展具有连续性和使命感，因此领导者应该采取某些特定的方式向团队展示所确定的愿景。?告诉团队该如何实现愿景协助团队成员了解他们的工作内容与实现美丽愿景间有何关联，让每个成员都明白，他们在实现愿景上要做的贡献，确保一切工作都围绕实现美丽的蓝图进行。一个“真正”的愿景，始终激励着团队。建立

4、愿景不是仅仅对未来的预测，而是迈开了创造未来的第一步。9牢记要点团队领导者创造具有吸引力的愿景的方法：_让团队成员参与愿景制定_向团队成员表达团队愿景_用愿景目标激励团队成员分享中人网·共建中人网贝沙特李花园中心（BadshotLeegardencentre）新组成的管理团队，制定了该公司的愿景：“我们迈向成功的种籽，深埋在矢志服务客户的土壤中，经员工悉心呵护与铲除竞争杂草后，终将茁壮成长。”对员工内部而言，这句话很贴切地表现了他们努力的大方向。贝沙特李花园中心最后终于成为花园中心工业界三大王牌之一。.实践练习请您回答下列问题：1．您的团队的愿景

5、目标是什么？您是如何传达它的？（如果有，请列举；如果没有，请继续下面的问题）。2.您在自己的领域有什么梦想？想想在2~5年之后，它在您的理想中应该是什么样的？3.想一想怎样才能让您的梦想吸引住您的团队。这个梦想会让他们的生活更轻松，提高他们的声誉，增强他们的力量，还是让他们学到更能胜任工作的技巧（要是您没有想到有什么东西能够吸引他们，那么，您就要重新考虑了）？4.想一想如何让您的整个团队也参与您的想像，一起确定您的想像是否可行？5.把团队分为两组，一组专注于构想计划与梦想，另一组专注于讨论愿景所要求的工作方式。与团队一起体验这个过程。（1）团队的

6、梦想是（2）团队的工作方式是6.为您自己团队的梦想和工作方式想出一个恰当的表述方式。技能点2如何衡量团队目标分享中人网·共建中人网主题词团队建设·团队目标制定·制定SMART团队目标适用情景当结合SMART各要素，制定出科学有效的团队目标时，查看此技能。7技能描述团队目标必须具有科学有效性。但是如何来衡量其科学有效性呢？我们可以按照SMART准则来衡量：?明确性(Specific)用具体清晰的语言阐述所要达成的行动标准。目标应简洁、可操作，并且集中到关键领域，避免模棱两可或没有将目标有效地传达到整个团队。?可量度性(Measurable)目标绝不

7、能随意制定，需要设定一组明确的数据以作为检查目标是否达成的依据。当然，并非每个目标都可测量，比如大方向性质的目标。?可接受性(Accepted)除非成员认为目标与他们的梦想息息相关，否则难以激发众人为目标全力投入。应该邀请成员共同制定目标，并征询大家对目标的意见以达成共识，同时必须帮助每一个成员找出目标与自己愿望的关联之处。?可行性(Realistic)一个能令人接受的目标，必须要吸引人且有高度的可行性。必须分析内部和外部的客观环境，仔细研究目标所需要的条件，包括人力、硬件、技术、信息等各方面的资源状况，以制定出切实可行的目标。但是，目标本身必须

8、具有一定的挑战性。太困难或太容易的目标都会降低团队的士气。分享中人网·共建中人网?时限性(Timed)团队成员必须清楚他们应在何时完成目