提升班组长管理能力培训

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1、提升班组长管理能力培训渝南分公司主讲：李刚课程目的：明确班组的概念、地位和作用及各班组的特点。掌握班组长的角色、职责和任务，学习班组管理的概念、内容及方法。学习如何当好班组长，如何做好班组管理。提升班组长的管理意识、技能和水平。提纲：第一章班组的概念、地位和作用第二章班组长的角色认知第三章班组管理第四章班组长管理水平现状第五章杰出班组长第六章班组建设第七章管理方法第一章班组的概念、地位和作用1.概念班组是企业中的基本作业单位，是企业最基层的生产经营活动和管理的组织。是在劳动分工的基础上，把生产过程中相互协同的相同、相近或

2、不同工种的人组织在一起从事生产活动的一种组织。关键字：基层、生产、管理、组织、分工、协同2.班组地位和作用（链接）地位：班组是企业各项工作的落脚点，企业组织的管理细胞，组织结构的基石，是连接企业和员工的平台，是培育员工、激励人才的重要阵地。万丈高楼的基础。看高层，优秀的企业看中层，看基层。管理班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败。结构与特点：年龄、知识、专业结构，结构小、管理全、工作细、任务实。班组的地位在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营决策、管理和执行。执行层中最多是班组长决策经营层管理层执行层班组的地位企业

3、班组是企业生产经营活动的基本单位是企业最基层的管理单位是生产流程衔接的要素是提高员工素质的基本场所是企业经营、文化、工会等各项工作的落脚点是班组激发创意，解决问题的团队第二章班组长的角色认知一个班组中的领导者。班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织者也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾。班组长的角色：（链接）如何扮演好班组长角色（链接）1.明确自己的角色、权利和职责义务2.了解上级（客户）期望（指示、风格、背景）3.了解下级的期望（办事要公道关心部下目标明确准确发布命令及时指导需要荣誉）班组长的权利：1.有权合理分配

4、和调整本班组员工工作2.在关于生产、工艺、设备、仪表和材料等方面条件不能满足生产需要时，有权要求维护中心、分公司及时解决。班组长的角色班组长直接责任者员工贯彻、执行辅助、补充上级主管协作配合、竞争同事领导企业左右手领航者、教练员3.发现质量和安全问题时，有权停工整改并要求相关单位整改4.有考核权和奖励建议权5.员工晋升、评先时，有推荐权。班组长的任务：1事--安排工作，2.人--管理人员。班组长职责：1.2.3.4.5.。。。（链接）（讨论）班组长使命：(链接)+5.精兵强将。班组长的使命质量是企业的生命质量是企业未来的

5、决战场成本+效率+效益是最直观的竞争力安全第一，没有安全就没了一切。班组长的基本职责◆劳务管理人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术培训以及安全操作、卫生、保健、绩效管理、团队建设等都属于劳务管理。◆生产管理职责生产管理职责包括生：生产计划的制定和检查、现场指挥、生产效率、质量管理、成本核算、材料管理、仪表备件保养等等。◆辅助上级班组长应及时地向上级汇报工作现状、存在问题、员工思想和建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上。没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。二、班组

6、长与一般员工的差异职位项目班组长（干部）一般员工工作方式透过部属来完成，动口动手自已从事，一线操作工作计划配合或自行拟定遵照计划工作命令发出命令接受命令工作执行设法使部属容易工作自己直接动手工作责任对全体属员工作负责只对自已工作负责对下工序负责人事考核以属员所完成的成果为准自己工作表现为主第三章班组管理班组管理是指以班组自身所进行的计划、组织、协调、控制、监督和激励等管理活动，其职能在于对班组的人、财、物进行合理组织、有效利用。管理：管--监督、控制理--指导、服务三个转变：1.单纯经济手段--自主管理2.简单粗放--制

7、度规范3.生产指标--员工素质两个抓手：1.基础管理2.薄弱环节两个放心（满意）：1.领导2.员工班组管理内容：具体工作有生产管理、成本管理、安全文明生产、质量管理、人事管理、教育培训、材料仪表管理、绩效管理、文化建设、工会工作等。第四章班组长的管理水平现状1.生产技术型优点：技术能手、业务高手---业务能力强弱点：缺乏人际关系的协调能力对人如对设备，缺乏亲和力，沟通力差2．盲目执行型优点：感觉忙、勤快弱点：缺乏创新、缺计划能力，缺统筹兼顾固执、强硬、官僚主义，不主动学习3.大撒把型（徒有虑名型）优点：人脉关系还可以--

8、-好好人弱点：无为而治责任心差得过且过无威信不主动学习，常常是被上级直接任命，勉强上岗。4.劳动模范型优点：踏踏实实、勤勤恳恳、听话、忍性好、耐力好弱点：不领导、不管理、自己做、不信别人。常常是喜欢自己做，不喜欢管理。5.哥们义气型优点：人际关系好弱点：易形成小帮派，称兄道弟，易情感用事，原则性差第五章杰出班组长一、