客户性格色彩分析

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1、1客户性格色彩分析21、性格色彩的概述2、四色性格表现与特征3、四色性格举例与判断4、四色性格的客户特征和沟通方式31、性格色彩的概述2、四色性格特点概括3、四色性格举例与判断4FPA含义F——Four-color四色P——Personality性格A——Analysis分析FPA性格色彩学5FPA性格色彩学红色蓝色黄色绿色古希腊“医学之父”希波克拉底提出“体液学说”，认为人体由血液(blood)、粘液(phlegm)、黄胆(yellowbile)和黑胆(blackbile)四种体液组成，这四种体液的不同配合使人具有不同的气质

2、，即多血质（红色），抑郁质（蓝色），胆汁质（黄色），粘液质（绿色）。6FPA系统将人们的性格分为:红色蓝色黄色绿色典型的红色典型的蓝色典型的黄色典型的绿色红＋黄蓝＋黄黄＋红绿＋蓝红＋绿蓝＋绿黄＋蓝绿＋红红黄为暖色，红蓝相对，黄绿相对71、性格色彩的概述2、四色性格表现与特征3、四色性格举例与判断8910阳光般的乐观心态开朗热情朋友遍天下乐于助人，天生不记仇善于表达，调动气氛）聒噪咋呼，惹人厌烦口误遮拦，缺少分寸情绪波动，要死要活随意性强，变化无常511最大的长处：其乐融融最大的短处：三心二意基本动机：快乐·赞美·受欢迎对外界的需求

3、：声望、友好的人际关系、影响鼓舞他人的机会121314红色销售(尤其是非技术上的产品/服务)、公共关系、广告、演艺事业、公关、酒店和餐厅职员以及富有魅力的、高曝光的行业。15思想深邃，独立思考成熟稳重，细腻贴心一诺千金，忠诚情谊讲究精确，迷恋细节消极悲观，迂腐封建敏感多疑，脆弱自怜心急沉重，相处困难要求苛刻，压抑紧张716最大的长处：追求完美最大的短处：过于苛刻基本动机:卓越·价值·高质量对外界的需求：明确的解释、有限的风险、要求计划性和精确性的任务171819蓝色工程师、统计学家、科学家、医生、会计师、计算机程序员、航空公司飞行

4、员和税务代理人。20目标导向，永无止境求胜欲望，战胜对方与人斗，其乐无穷坚定自信，抗压力强自以为是，死不认错强硬严厉，喜欢批判控制欲强，操纵心强富攻击性，心存报复921最大的长处：让任何人贯彻自己的意图最大的短处：忽视过程和他人感受基本动机:挑战·选择·控制对外界的需求:权威、艰巨的任务、进取的机会222324黄色新闻记者、期货经纪人、首席执行官、独立顾问师和培训官25中庸之道，稳定低调乐天知命，与世无争天性宽容，耐心柔和先人后己，欲取先予懦弱无刚，胆小怕事该出手时不出手害怕冲突，缺少主见不思进取，拒绝改变1126最大的长处：易于

5、相处最大的短处：怯懦基本动机:安全感/欣赏/保障对外界的需求：群体认同、既定的工作模式、稳定的情况272829绿色护士、法律顾问、心理学医生、社区工作者、教师、政府官员和猎头。绿色有着超乎寻常的耐心，这是他们与生俱来的天性。30天赋潜能VS本性局限自由快乐VS杂乱无章完美严谨VS固执死板果断坚定VS霸道蛮横和谐宽容VS软弱拖拉31性格色彩搭配成就与控制快乐与自由完美与细腻和谐与宽容321、性格色彩的概述2、四色性格特点概括3、四色性格举例与判断33剩女性格色彩姐没玩够强势控制完美标准守株待兔34会议性格色彩控场帝发言帝沉默帝观察帝

6、35规则性格色彩不喜欢被规则束缚的人，偶尔不按规则出牌会觉得新鲜有趣。打破规则的人，他们希望制定规则，而不是遵守。害怕违反规则的人，但绿色可能因为懒散而无法达到规则的要求。规则的坚定执行者，并且竭尽全力做到规则内最好。36FPA性格色彩测试37考一考38师徒四人分别属于什么性格？蓝色的唐僧红色的八戒绿色的沙僧悟空是红+黄39小A是一个性格典型的黄颜色的人，但是他一直都不了解自己的老公是一个什么颜色的性格，于是她举了个例子给我们来做判断：有一天小A家的一盏大灯坏了，大灯是由40个小灯组成的，第一天大灯上的一个小灯坏了，小A高告诉他老

7、公，他老公说我知道了；第二天大灯上又坏了一个小灯，小A还是和他老公说，他老公还是说我知道了，可是到了第三天小A发现他老公还是没换灯泡，于是他很生气的跑到超市去买了两个小灯泡换了，边换边骂“这种事情应该是你们男人做的，为什么要让我来做”，可是他老公说“你急什么急，这个灯泡坏了就坏了，等他们全坏了再换也不迟，现在不换还能省点电”小A气死了，你觉得他老公是什么颜色的性格。40四色当中哪一块是你感觉做起来最困难的？414、四色性格的客户特征和沟通方式4243444546474849505152535455565758谢谢！