销售部组织架构及岗位职责(办)

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1、销售部组织架构及岗位职责一、组织架构二、部门职能1、策划1)掌握市场动态，收集市场信息，做好市场预测；2)根据公司的发展战略制订项目推广策划方案；3)负责房地产广告的制作及实际操作；4)根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动，并负责其实施工作；5)收集、整理各项与房地产销售有关的法规及相关信息，并及时向公司传递市场动向、市场信息。2、销售1)做好销售服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业知名度；1)根据市场预测和销售趋势，编制季度、年度销售计划；2)拟定房地产销售方案，提交公司领导及相关部门讨论通过后予以执行；3)拟定各种销售合同、协议及相关文本，负责公司销售合同的会签；4)组织、完成各

2、类物业的销售、租赁、招商工作；5)实施销售管理，对销售情况及时进行汇总分析。3、办理手续1)负责办理各种销售（预售）手续；2)协助客户办理银行按揭手续；3)协助客户办理产权证书；4)协助办理交房入住手续。4、行政管理71)负责销售现场的日常管理；2)负责各项销售用品、销售道具的维护管理；3)建立客户档案，收集整理客户信息，并及时反馈给上级领导。三、岗位职责1、销售总监的岗位职责直属上级：总经理直属下级：策划经理、销售经理1）服务宗旨①　负责楼盘营销策划、市场推广和销售实施；②　组织协调、指导监督本部门日常管理工作；③　监督执行销售计划，完成销售任务和销售目标。2）岗位职责①　贯彻执行公司经营策

3、略、方针及各项管理制度，制定本部门管理规章制度及业务流程，并组织实施、监督；②　组织制定项目营销体系及各项营销策划方案，并加以监督指导；③　制定项目整体销售策略和销售计划，报批并督导实施；④　编审销售预算，并对预算进行过程控制，降低销售费用；⑤　汇总市场信息，提报项目开发、调整、修改建议；⑥　组建高绩效的工作团队，落实本部门的人员安排及调动；⑦　负责本部门日常管理工作，处理部门日常事务；⑧　处理重大项目突发事件及重大客户投诉与纠纷；⑨　加强各部门之间的沟通协调和合作；⑩　完成公司下达的各项销售指标和任务；⑪　完成上级领导交办的其他工作。2.策划部相关岗位职责2.1策划经理直接上级：销售总监直接

4、下级：策划，文案，设计1）职务宗旨：负责组织实施项目的整体营销策划。2）岗位职责：①　统筹本部门业务工作开展，制定本部门工作计划并监督实施。②　加强本部门员工培训及队伍建设，改进管理流程，提高工作效率。7①　收集市场信息及资料，建立和完善信息资料库管理。②　跟踪市场动态，分析市场发展趋势，及时提出报告，书面性意见。③　组织制定项目营销策划方案，并监督执行。④　组织编制市场推广计划，并监督执行。⑤　策划、组织、实施各项营销活动。以促进销售。⑥　负责公司及楼盘品牌形象的策划与品牌管理。⑦　协助下属员工之间，本部门与其他部门之间的工作关系。⑧　完成领导交办的其他工作任务。2.2策划直接上级：策划经理

5、1）职务宗旨：负责编制各种营销策划方案，并监督实施。2）岗位职责：①　组织开展项目前期调研及市场调查工作；②　负责前期策划，如项目定位分析，投资收益分析，园林景观规划建议等；③　负责后期策划，如项目概念定位的成功演绎，各类营销手法的运用等；④　负责与相关媒体对接，做好各类推广项目，做好活动的策划、包装、宣传、跟进等实施工作；⑤　撰写各类营销策划方案，如全程策划报告，定位报告，规划建议，执行报告等；⑥　跟踪各类营销策划方案的执行情况并及时进行效果评估；⑦　定期与销售一线沟通信息，并及时调整营销策略；⑧　完成领导交办的其他事宜。2.3文案直接上级：策划经理1)职务宗旨：负责撰写各类文案。2)岗位职

6、责：①　协助策划人员完成营销策划报告，活动策划后街等相关文案工作；②　负责营销宣传资料的文案撰写工作；③　负责各类软性新闻的撰写工作；④　配合策划人员完成营销活动组织，宣传推广和执行等。2.4设计直接上级：策划经理71)职务宗旨：负责各类宣传推广文案平面设计。2)岗位职责：①　负责项目整体VI表现，各类广告宣传资料的设计；②　负责项目内刊的排版设计；③　负责项目网站的制作设计；④　完成其他交办的工作任务。3、销售相关岗位的工作职责3.1售楼部经理直接上级：销售总监直接下级：销售主管1）职务宗旨：协助销售经理进行销售现场管理2）岗位职责：①　协助总监进行岗位职责、制度、流程的编制及修改工作，同时

7、组织实施落实；②　组织本部门业务工作进展，组织制订日常工作计划并实施；③　加强员工培训及队伍建设，提高本部门工作效率；④　提出营销策划建议，协助实施营销策划方案；⑤　计划、实施、控制整体销售工作，引导和控制项目销售工作的方向和销售进度；⑥　主持案场日常工作，组织和安排销售工作的进展，完成销售任务和目标；⑦　协助制定价格体系及方案，并根据进展及时调整价格，付款方式和优惠政策；⑧　收集、反馈一线销售信