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1、如何加强我国中小企业信用管理----信用管理论文-->关于加强我国中小企业信用管理的思考[摘 要]市场经济是建立在发达的信用体系之上的,信用是市场经济的基础。随着市场经济的发展,我国中小企业的信用状况恶化已成为阻碍经济发展的主要障碍。本文就这一问题,分析了导致企业信用状况恶化的外部和内部原因,并针对问题产生的原因,提出了改善中小企业内部信用管理和外部环境支持的建议。[关键词]企业信用;市场经济;信用体系;信用管理 现代市场经济是建立在千头万绪,错综复杂的信用关系之上的经济。信用是市场经济的重要基础,规范有序的市场经济活动需要建立一个能够有效
2、调动社会资源和规范市场交易的信用制度。目前,据中国企业家调查系统对企业信用的调查结果显示:拖欠账款、违约和制假是企业信用存在的三个主要问题,同时还在不同程度上存在质量欺诈、价格欺诈、披露虚假信息和商标侵权、技术侵权等问题。已在一定程度上影响了我国中小企业的整体信用形象,制约了中小企业发展。信用经济是以企业的信用为基础,信用的好坏成为影响企业效益好坏最直接的因素。特别是在我国加入世界贸易组织的情况下,没有良好的信用,将会使我们在面对国外企业的挑战时毫无招架之力。一、企业信用状况恶化的原因造成目前信用状况恶化的因素有很多,我国是在经济发展水平不
3、发达,农业经济还占主导地位,工业化刚起步,国企改革还不彻底的情况下实行体制转换的,信用经济所需要的外部环境和内部管理都还不完全具备。当前出现的信用缺失问题实质上既有外在制度体系的原因,也有企业内在的信用管理问题,是我国体制转轨和经济发展过程中出现的各种矛盾的必然结果。(一)造成企业信用状况恶化的外部原因1.体制影响。市场经济的信用体系是建立在尊重私人产权基础上的。不仅过去的计划体制是排斥私有制的,而且在转型期,市场经济发育不完全,我国也未建立与经济体制改革相适应的完善的市场体制、信用管理体制及相应的法律法规。国家计划取代企业和个人的信用,使
4、得以私人产权为根本条件的信用体制的发展受到严重制约。加之转型期政府政策相对不稳定,也缺乏政府的引导,使许多企业很难对未来作出准确的预期,从而产生短期行为。2.政府强制干涉。由于我国的渐进式改革存在计划和市场双重体制,政府权力过度介入市场活动,市场竞争程度不够,市场难以发挥信用协调功能。结果造成政府外部体制对市场内部竞争性的无效替代,这种无效替代带来的直接后果是市场竞争不能自发建立有效的信用体系,企业信用仅凭政府号召或行政手段信用机制很难真正建立;地方保护主义也是导致企业信用恶化的又一原因。在当前的政治经济体制中,为了优先发展本地经济,地方政
5、府利益与一些地方利益集团相联系,地方保护主义大行其道,有甚者发展成为地方经济违法行为的保护伞,为当地企业制假造假,偷税漏税,拖欠账款大开绿灯。3.产权制度。企业信用的基础是产权明晰的现代企业制度。我国大部分国企还未建立现代企业制度,国有产权不清晰,经营者缺乏承担信用缺失风险的意识,因此缺少产权的内在约束力。国有企业和民营企业的不同约束机制使个人私利膨胀,广泛存在”寻租”活动。国有企业动辄就实行破产或重组,以逃避债务,造成了社会失信的现象。4.我国现有的政策性中小企业信用担保体系还不完善,担保机构规模较小,高度分散化,缺乏相应的风险补偿机制和
6、银行联动机制,抗风险能力极弱,潜在的经营和道德风险巨大。上述问题的直接后果,是中小企业普遍反映担保难。除了担保手续繁杂、增加了贷款审批程序以外,担保费用高、期限短等也是困扰企业的因素。5.我国还未建立信用信息征集与评价体系。很难实现中小企业信用信息查询、交流和共享的社会化。在这种信息传输渠道不通畅的环境中,企业失信的成本相对很低。如果信用记录不能准确地传递给第三方,那这些记录也将变的毫无价值。企业失信对其”诚信度”也无太大影响。从而,现有法律和法规对企业的行为将失去约束力。(二)造成企业信用状况恶化的内部原因企业是国民经济的细胞和最重要的市
7、场主体,企业自身的信用管理不仅是企业生存与发展的基础,也关系着整个社会的信用状况。当前,造成企业信用状况恶化的内部原因主要有以下几点:1.许多企业没有建立完善的客户系统的评估制度,或是建立了也是流于形式,未能有效地发挥作用。这使得企业掌握的客户信息不足,无法建立事前监督机制,因而在处理与客户之间的交易纠纷、客户偿付能力不足、客户信誉和客户欺诈等方面有着隐患。2.企业的应收账款的管理问题:一是呆账坏账问题;另外一个是延期支付问题。应收账款管理严重滞后。在采取传统的应收账款的企业中,销售和财务两部门分离,使管理企业的应收账款的责任不明;在采取销
8、售承包制的企业中,由于销售人员并没有力量控制客户风险,销售人员迫于收回货款的压力只得收缩战线,销售额定会受到影响;另外,销售人员与客户勾结的情况还是不能避免,这也是应收账款发生拖
