行政问题解答

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1、行政问题及解答一、文件起草、下发、分类保管1、各部门下发通知及红头文件由哪个部门起草?解答：部门通知由相关部门起草；红头文件统一由行政部起草。2、各分部如何对于总部下发的行政通知、红头文件进行管理及存档？解答：凡总部下发的文件，各分部文秘部均需分类存档；文件内容涉及到哪个部门的，由哪个部门自行存档；除此之外，凡以红头文件下发的文件，均需各分部行政部分类存档。3、不涉及本分部的红头文件是否需要下载打印存档？解答：收文部门（即文秘部）需打印存档，其他部门不需要。4、员工的人事任命书可以发给员工本人吗？解答：原件由本级行政部存档，复印件进入本人人事档案，不建议本人持

2、有。员工本人持有相应职位的聘书即可。5、总经理需要存关于制度、规范类的红头文件吗？解答：不需要，只需行政部及收文部门归类存档。6、人事任命、人事调令哪些需要回执？解答：（1）总部相关人员的任命，所有分部都须回执；（2）相关分部人员调动及任命，需相关分部回执。二、其他1、如需总部相应部门的文件、资料等，该怎么办？解答：先向总部行政部上传红头文件请示，涉及到哪个部门的，由总部行政部统一协调安排，经相关部门同意后，由其负责人负责下发。2、四大综合经理有哪些？解答:行政经理、运营经理、业务经理、市场部经理。财务经理、培训经理、托管部经理属于部门经理；托管部经理目前正在

3、调整中，请新市场按照部门经理编制。3、月度工作计划/总结只写行政部的工作还是其它部门也写？解答：月度工作计划/总结是对公司整体工作作出计划或总结，而非个别部门，行政部负责承办并进行整理汇总后上报。4、员工奖惩明细表和绩效考核表是一个意思吗？解答：不是。员工奖惩明细表是除绩效奖金以外的一切临时性、突发性奖罚记录的汇总。人事问题及解答一、人事档案中的问题（一）纸版档案1、请问人员档案需要哪些资料，档案中需要加档案目录吗？解答：档案中的资料有：从应聘入职到离职所有的资料信息，包括应聘登记表、学历资质证书、身份证复印件、员工档案登记表、转正考核评定表、转正申请表、劳动

4、合同、调动任命资料等，每位员工的档案必须加独立的档案目录。2、档案袋中相关资料中人员照片有要求吗？解答：档案中需要粘贴的照片必须是一寸红底的。3、《劳动合同》什么时候签订？解答：一般情况下《劳动合同》在试用期第27天左右签订，但各分部可以根据本部实际情况自行拟定。4、《劳动合同》和《保密协议》上“甲方”名称是什么？要加盖的是什么章？解答：均是公司或单位的注册名称或注册公章。5、员工签订各类协议/合同应该在哪几处摁手印？解答：保密协议需在姓名、日期处摁手印；劳动合同需在除封面和使用说明以外的涉及姓名、日期、薪资数额几处摁手印。6、档案可以给其他人查阅吗？解答：根

5、据具体情况而定。首先管理档案的人员不能私自将员工档案给他人翻阅，如若有特殊情况需查阅档案必须经部门负责人同意并在《文档借阅申请表》上登记。档案管理人员要严格落实保密制度，禁止外泄。7、每个人员的档案必须是一个档案袋封装吗？解答：这个根据各分部各部门人员编制情况而定，如部门人员较少，可用一个档案袋封装；如人员较多，可分袋封装。8、档案必须放在档案柜里面吗？必须加锁吗？解答：因为员工档案是公司人力资源的重要文件，且涉及员工个人隐私，属于机密文件，必须放在文件柜或者档案柜里，为了避免他人私自翻阅，必须加锁保管。9、员工离职了档案可以带走吗？解答：不可以，员工档案里包

6、含了公司内部文件及各级领导字迹，绝不允许离职员工带走。10、员工调动了档案怎么处理？解答：根据情况选择可行性方法将员工档案转交至调入地人事部，不允许员工本人将档案带至调入地。11、分部需上传哪些人员的纸质档案？解答：分部需上传综合经理级以上人员档案，包括综合经理级人员。12、分部纸质档案上传时间有限制吗？解答：没有，根据本分部人员晋升情况而定，如有新晋升为综合经理级以上人员，需及时将档案上传至总部人力资源部邮箱并与该部门员工取得沟通，确认查收。（二）电子档案1、电子档案需上传哪些人员的信息？解答：上传店长级以上（包括店长）及总部所有人员的档案信息。2、电子档案

7、什么时候上传，传至哪个部门，通过什么方式上传？解答：每月5号16:00之前上传至总部人力资源部邮箱。3、电子档案字体有哪些规定？解答：大标题为宋体二号加粗；表头为仿宋14号；内文为宋体14号。4、电子档案中“照片”一栏中是否粘贴照片？解答：必须粘贴一寸免冠红底照片，并且将其放至相匹配合适的单元格，尽量做到美观得体。5、电子档案中“假期申请”、“销假时间”、“岗位调动”三栏中是否必须填写内容？解答：（1）副总经理级别以上人员凡是请假均需详实填写，并用红色字体标明；假期结束后须及时将销假日期填写清楚；如有岗位调动须详细填写调动明细。（2）副总经理级别以下人员涉及请

8、长假（婚假、产假、丧假等）等7天以上的