mtp中层管理技能提升训练培训

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1、苏州纳兰企业管理咨询服务有限公司提供专业企业管理培训欢迎来电咨询电话0512-67080821邮箱Frank@nalanchina.om（MTP）中层管理技能提升训练课程时间：4天课程导入：管理的脉络(0.5H)1.准备比资历更重要2.自我评量3.职业经理三阶段4.管理(个人)=>做人、做事5.管理(团队)=>管事、理人6.管理功能第一单元：自我的认识(1.5H)1.选择/际遇2.工作价值3.工作绩效4.立志/目标5.职业生涯的四阶段第一阶段新人阶段第二阶段抱怨阶段第三阶段起伏阶段第四阶段栋梁人才第二单元：角色认知(0.5H)1.角色的误区2.角色的错位3.角色

2、的认知纳兰企管www.nalanchina.com咨询电话0512-67080821苏州纳兰企业管理咨询服务有限公司提供专业企业管理培训欢迎来电咨询电话0512-67080821邮箱Frank@nalanchina.om第三单元角色定位(1H)1.案例:何谓德才兼备?如何用?有德有才有德无才有才无德无才无德2.领导对你的期望值3.下级对你的期望值4.工作方法VS.技能5.令、言、行第四单元：工作方法(0.5H)1.工作认知方法四个知道一个跟上五同六到位2.时间管理时间自我管理测验一生时间统计一生时间开支统计你的时间价值?时间管理法的发展第一代时间管理法第二代时间

3、管理法第三代时间管理法第四代时间管理法纳兰企管www.nalanchina.com咨询电话0512-67080821苏州纳兰企业管理咨询服务有限公司提供专业企业管理培训欢迎来电咨询电话0512-67080821邮箱Frank@nalanchina.om四象限分析法3.80/20原则4.时间管理ABC法第五单元：沟通技能(1.5H)1.沟通的三要素(0.5)基本问题基本原理基本要求2.沟通-创造和谐的环境(0.5)掌握环境变因注意个别差异能够拿捏得体具备反射能力敏感度的思维良好润滑技巧3.沟通的方向(0.5)上对下沟通技巧康熙大帝下对上沟通技巧与老板三为平行沟通技

4、巧第六单元：授权管理(1.5H)1.授权的定义2.授权的原则3.授权的步骤纳兰企管www.nalanchina.com咨询电话0512-67080821苏州纳兰企业管理咨询服务有限公司提供专业企业管理培训欢迎来电咨询电话0512-67080821邮箱Frank@nalanchina.om4.授权后的跟进5.授权的潜在问题6.授权的需求(1H)控制时间控制/人员控制/品质控制/财务控制/资源控制/产品控制/成本控制授权战略/略术/方法/方式/技巧/技术规范合法/合情/合理督导奖惩第七单元：员工培育(1H)1.员工培训-认知2.现场工作指导3.工作指导步骤4.能力的

5、培养5.动成长(中层干部)6.管理能力六度7.执行力第八单元：员工激励(1H)1.激励技巧定义推动他们內心的动力去完成一件工作目的通过激励,提高绩效.纳兰企管www.nalanchina.com咨询电话0512-67080821苏州纳兰企业管理咨询服务有限公司提供专业企业管理培训欢迎来电咨询电话0512-67080821邮箱Frank@nalanchina.om激励的方式奖励,表扬,鼓励,承诺,罚款,批评.2.激励的原则参与原则沟通原则肯定原则授权原则3.激励系統规则简明要求具体可以实现可估量4.行动方案激励特点意愿高,能力低意愿高,能力高意愿低,能力高意愿低,

6、能力低5.超值激励法第九单元：【MBO】目标与计划(2.5H)1.目标管理何谓目标管理?目标管理的理论基础目标管理的两大特征目标管理的实质目标管理的三大阶段纳兰企管www.nalanchina.com咨询电话0512-67080821苏州纳兰企业管理咨询服务有限公司提供专业企业管理培训欢迎来电咨询电话0512-67080821邮箱Frank@nalanchina.om目标管理与评价的工作系统图目标的设定与分解目标的设定----10个步骤目标的设定目标管理五要素目标确定【SMART】法?目标细化【6W3H】分析法?2.PDCA管理循环PDCA循环图PDCA与SDC

7、APDCA四阶八步骤改善的要点对策拟定决策分析实施追踪效果确认再发防止3.计划制定什么是计划计划的种类计划的特性制定有效计划的步骤工作计划流程计划管理的过程制订计划的工具计划的实施与跟进工作计划的表格化、工具化、量化纳兰企管www.nalanchina.com咨询电话0512-67080821苏州纳兰企业管理咨询服务有限公司提供专业企业管理培训欢迎来电咨询电话0512-67080821邮箱Frank@nalanchina.om公司级目标计划－BSC平衡计分卡部门级目标计划－KPI个人计划－推移图表、甘特图、计划管制卡案例1：部门工作计划的制订与管理4.SWOT分

8、析法SWOT分析法概述何