天猫人力资源管理设计研究

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1、专业资料整理分享桂林理工大学学生学年论文题目：天猫人力资源管理研究学生姓名黄荣学号3110823214学院管理学院专业班级工管11-2班指导教师龚辉锋WORD文档下载可编辑专业资料整理分享摘要当今社会，网络经济是未来发展中最主要的经济发展。所以，天猫的成功发展兴起是与时俱进的，毋庸置疑的，而对于企业，现代人力资源管理尤为重要。本文将通过研究天猫人力资源管理的现状、出现的问题、原因以及解决的对策来探索天猫的发展之路。关键字：网络经济；人力资源管理；现状；对策WORD文档下载可编辑专业资料整理分享目录摘要1目录31引言42人力资源管理42.1什么是人力资源管理42.

2、2人力资源管理的核心竞争力53天猫人力资源管理的现状53.1国内企业人力资源管理现状53.2天猫发展的现状分析54天猫人力资源管理存在的问题64.1缺乏健全成熟的人才选拔制度64.2缺乏人力资源管理的企业特色74.3缺乏人力资源管理的自我约束机制75天猫人力资源管理问题的原因分析75.1网络扩大化使用75.2网络市场的不成熟85.3政策的多变85.4天猫发展中组织变革受到阻力86天猫人力资源管理解决的对策协96.1提升天猫的社会地位96.2建立天猫人力资源信息服务网络系统96.3提升天猫人力资源管理的战略地位96.4凝练核心价值体系96.5以人为本，把人力资源管

3、理放在第一位10结论10参考文献10WORD文档下载可编辑专业资料整理分享1引言“根据中国互联网网络信息中心(CNNIC)统计，至2013年6月底，我国网民规模达到5.91亿，互联网普及率为44.1%。同时，网络购物网民规模达到2.71亿人，网络购物使用率提升至45.9%。，使用网上支付的网民规模达到2.44亿，其中，手机在线支付网民规模较2012年增长了43.0%[1]”。2013年11月11日，天猫创造了350亿的单日交易额奇迹，震惊国人，下图1是2012年我国前五网上购物的网站，从中可以看出天猫（淘宝商城）几乎占了网上购物的一半，可以知道，天猫的成功运行发

4、展获得了良好的成功开端。为此，去研究天猫的人力资源管理模式对天猫未来发展的趋势有着非常重要的意义，因为现代社会是以人为本的知识型社会。图1.2012年前五网上购物网站2人力资源管理2.1什么是人力资源管理人力资源管理（HRM）是指在人本思想下运用经济学的观点预测、计划、招聘、选择人员来管理且对组织内外相关人力资源进行有效运用，实现当前与未来发展，并且保证组织目标实现最大化发展，得到最优绩效的过程。在21世纪的知识经济发展中，已经把人当作企业的主体，确立了人在企业中的主导地位。传统企业的经济目标是追求利润最大化，而现代企业的目标是追求经济效益与社会效益。 WORD

5、文档下载可编辑专业资料整理分享所以若是企业没有提前招聘好人才，那么在竞争化激烈的今天，若是员工跳槽了，离职了，就无法及时获得足够质量和数量的人力进行补充，没有了员工，就会给企业造成重大损失，可见以人为本，人力资源管理越加重要。2.2人力资源管理的核心竞争力众所周知，核心竞争力是指一个企业能够长期获得竞争优势的能力，是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。而人力资源管理便是引起这种竞争力的前奏，良好的人力资源管理是企业核心竞争力凝聚的主要催化剂。美国钢铁大王卡耐基曾经说过“你可以拿走我的厂房、设备、资金，但你只要给我留

6、住人，五年后我仍是一个钢铁大王”。由此可见人力资源管理是使企业发展的根本，人力资源管理是一个企业最主要的核心竞争力。有了人力资源管理就等于有了老母鸡，还怕没有蛋吃么，相反，若是没了老母鸡，现在给再多的蛋也会有吃完的一天。3天猫人力资源管理的现状3.1国内企业人力资源管理现状竞争日益激烈的环境对我国企业的人力资源管理提出了新的要求。当前，“就我国大多数企业的人力资源管理变革而言，迫切需要根据企业发展情况引进适合自身的人力资源管理模式，以尽快适合市场竞争的需要[2]”。所以，尽管我国的经济在腾飞发展，在向经济强国的方向进军，但是，我们不能沾沾自喜，固步自封。要知道，

7、人力资源的开发与管理在发达国家已有六七十年，但是在我们国家却刚刚开始。因此国内企业在人力资源的管理上注重力并不怎么大，投资在这方面的资金也不多。很多时候都制约了人力资源的开发与管理，使人力资源管理与公司发展战略格格不入，造成了企业容易运营不当而糊里糊涂地破产。3.2天猫发展的现状分析“当互联网、电子商务、移动互联网、云技术，这些新技术的普及，让我们应接不暇时，更是让身处大数据的零售商急切地寻找新的盈利模式。而更多的现实告诉我们，平台才是方向[3]”。所以，为了保证网络交易的满意成功交易，阿里巴巴集团WORD文档下载可编辑专业资料整理分享投资1亿元成功创建了中国最

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