关于企业新员工入职培训的研究

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1、关于企业新员工入职培训的研究［摘要］随着知识经济时代的到来，企业所面临的市场竞争日益激烈，而市场的竞争就是人才的竞争。众多企业把人才看做是企业的第一大重要资源，并且是惟一的动态资源。新员工是企业注入的“新鲜血液”，企业花大量的资源组织新员工培训，而培训的效果却事倍功半。作为企业的管理人员，必须高度重视这些问题，对其进行全新的思考。［关键词］企业新员工入职培训新员工入职培训是指使一个社会人进入新组织变为一个企业人，通过企业的培训使其熟悉组织环境，了解工作职责，与企业相互认识，相互适应的过程。纵观世界优秀企业，无论是不断掀起“蓝色风暴”的IBM公司老总老沃森，还

2、是被誉为“全球第一CEO”的杰克•韦尔奇，都认识到公司不仅是生产产品，更是制造人才的地方。同时，我们也看到许多企业在入职培训上存在问题，我们迫切需要寻找解决的方法。一、入职培训中存在的问题1.公司管理者在入职培训观念上的误区一些公司管理人员由于对培训存在错误的认识，而采取不培训或是简单了事的做法。具体表现为：第一，认为培训价值不大，只是给别人做嫁衣：管理者认为市场上劳动力供过于求，员工走了可以再找，或是他们认为员工得到了知识与技术后，容易跳槽；第二，培训成本高，组织负担不起：部分企业只注重眼前利益，而放弃了培训；第三，新员工会自然融入工作：据统计，约有80%

3、的企业没有对新员工进行有效的培训，直接将其分配到工作岗位上去。1.培训实施过程中存在误差许多企业进行了培训，可效果却不尽人意，主要原因有：首先，培训没有建立在科学的需求分析上，使培训变成了一种随意的、僵化的工作。其次，培训内容缺乏系统性，项目单一，内容的相关性低。再次，培训方法不当。许多企业在实施培训时，仍然采取“培训者讲，受训者听”的培训方式，在组织培训过程中，企业管理人员缺乏应有的监督，使受训者行为懒散，目的性不明确。2.培训成果转化率不高所谓的培训成果转化，是指受训者持续而有效地将学到的知识、技能、行为和态度运用到工作当中，从而使培训项目发挥其最大价值

4、的过程。许多新员工经过培训后就忘记了培训内容；或是缺乏应用的机会；还有一些受训者由于得不到上司、同事的支持，没有动力将学到的技能运用到实际工作中去。二、关于入职培训问题的解决1.管理者观念上的转变管理者必须要明白如果新员工长时间内不提高绩效，不能适应组织中的人，物和事，在很大程度就会选择离职；培训并不是造成员工流失的原因，管理者应从自身找原因，切实改善。1.入职培训过程中应做好培训计划培训计划是管理者实施培训前对各方面做的一种预测与设想。计划的内容可概括为6W+2H:(1)Why即为什么要实施入职培训，目标是什么。新员工进入一个新的组织，在价值观念、文化背景

5、等方面都存在相当大的差异，通过培训，新员工能够了解公司情况，熟悉尚位，从而适应工作。在做培训前，组织必须明确企业的目标以及对员工的期望目标，这些目标需符合START原则，尤其是具体可量化原则。(2)Who即具体有谁来实施培训。在培训者的选择上，最好选择本企业的培训师，这些培训者应具有一定的培训知识，培训经验和培训技巧，树立专业化形象。(3)Whom即对谁进行培训。一般来说是针对刚刚进入公司的员工，有刚刚毕业的学生，还有来自其他企业的“空降兵”，也可以是那些入职时没有经过培训的老员工。(4)What即应培训哪些内容。一般包括：第一，了解组织管理制度信息；第二，

6、建立员工的归属感；第三，组织的历史及其组织文化；第四，使员工熟悉自己的工作岗位，以及各相关工作部门的业务。(1)When即确定培训时间。对于新员工来说，应该在其加盟的时候进行培训，同时，培训的时间要控制好，从科学家研宄的数据看，人类的注意力20分钟以后将呈现下降趋势，因此，培训最好在20分钟内，否则效果会大打折扣。(2)Where培训场地环境不应该吵闹庞杂，周围环境一般来说也得安静，不受干扰。(3)How即企业采取何种方式进行培训。首先，进行企业层次的培训，包括使员工近入角色和企业文化培训两个层次，具体可采用集中授课、小组讨论、参观等；其次，进行部门层次的培

7、训，包括业务技术能力培训和岗位培训，可采用角色扮演、主管辅导等方式。(4)Howmuch确定培训费用。公司在进行培训之前要做好经费的预算，其经费的确定可根据销售总额或是经费预算总额的百分比来计算。1.提高培训成果转化成功的实现培训成果的转化将会给企业带来好的效益。一个良好的积极的转化氛围是其前提条件，即上司和同事要给受训者以支持与激励。同时要将课堂学习与实际操作想结合。除此之外，要保持培训的持续性，入职培训结束后，管理者仍要全面搭建培训平台，将培训作为企业的制度来进行。只有这样，企业的培训才能真正给企业带来效rmo总之，新员工入职培训是一个系统的工程，是实现

8、员工发展与组织效益的双赢的过程。企业应给予高度的重视