店铺布局陈列——生动，令人心动

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1、店铺布局陈列——生动，令人心动生活中不缺少美，而是缺少发现。街上也不缺少日化店，而是缺少能让人心动的日化店。想要现在的消费者进店，除了日化店内所展售的产品能给消费者相应效能的基本需求满足外，还会有更多对美丽梦想实现的期盼，希望能通过你的产品，获得在美丽生活、美好情感、良好情绪等精神层面的需求满足，于是，日化店不仅要卖产品，还要卖感觉、卖氛围、卖品味、卖生动化理念。对一个爱美的消费者来说，街上已经有很多的美容化妆品购买场所供她选择，而日化店也越来越多。同时，各种厂牌也不断推陈出新，加上厂商间竞争激烈，在市面上营造了热闹非

2、凡的美容化妆品宣传推广的盛大场面。消费者面对眼花缭乱的产品，面对花式繁多的促销段，一边心动地冲进店内，一边又感到无从下手。比如消费者走在街上，远远地看过去，只会选择她所看到的、能引起她注意并激起她进店兴趣、让她有好感的日化店。而好感，这看不见摸不着的情绪，却是精神层面的一种，是一种能让消费者开心购物、甘心付钱的重要因素。事实证明，在店内能形成消费者购买冲动行为的，不只是产品本身的原料质量、成份品质、功能诉求等产品物质层面的因素，反而一些由产品延伸的非物质层面因素，这些困素打动了消费者购买产品的决心，比如终端陈列、品牌理

3、念、店内氛围、促销活动、色彩和音乐感觉，以及整体上的店面定位及经营思路等方面，所诉求的生活品味、情感、情绪、感觉、档次、心情等理念。以上所说的情况，对日化店来说，是经过努力可以提升的，其重要性在于提升店面的生动化布局与生动化陈列展示水平。以下，我仅把我所理解的生动化陈列布置的重要性及其对消费行为影响的心得与看法，加上些许经验技巧，和各位分享。做好生动化列布置，首先是一个店面营销思路加以换位思考的问题。对于迈进日化店的女性消费者来说，一个店面精心规划出的生动化陈列展示与布局氛围，能呈现给她一个舒心、愉悦、放松的购物环境，

4、给她自在随心的时尚体验，增加消费者在店内购物与停留的时间。如果消费者在店内停留的时间越久，成交率与客单价就有机会提升越高。如今逛街购物，对于现代女性来说，本身就是一种休闲活动，如果她们逛到喜欢的日化店，看到可爱的商品陈列布局，在那富于情境化的陈列展示氛围中，往往会欣然买下一件原本没打算买的商品。可是有的日化店老板总是对其营业人员给予了很严格的培训，要求做到每进店一个顾客、就好好招待一个顾客，这个好好招待的表现就是要求店员一个劲地追着顾客热心热情、笑容满面地推介产品，让顾客没有一点时间和空间，能够自由自在地看看货架、了解

5、一下产品。比如，顾客刚拿起一瓶洗发水想看看，营业员马上迎上去很关心地献上了问候：你好，这是洗发水，是柔顺型的就好像顾客小学没毕业，看不懂中国文字一样，营业人员在顾客身旁把说明书上写有的相关内容给顾客讲了一记遍，然后又紧接着用上各种培训中学到的提问及心理攻势技巧，对顾客开始问这问那殊不知这样反而起到赶跑顾客的相反效果。因为营业人员一步一步地紧跟着顾客在店内介绍不止，对顾客关心地问这问那，而且主要是围绕着产品的推销展开，搞得顾客最后不敢再多逗留一会了，生怕被店员一通好生招呼后，万一没买东西，会心理过意不去或者担心会被翻白眼

6、。要不，整个过程的感觉就会像被防贼一样盯着，从进店被热情接待到离店心有余悸。我想说的是，如果你对你的日化店的商品有足够的信心，并且营造出一种良好的生动化陈列布局氛围，就自然而然地能给顾客一份自在与悠然，让顾客自信与从容选择的空间，放心地让顾客自己去了解、去选择、去购买自己想要的商品。所以，为了提升你经营的档次与格局，可以尝试改变这种店面推销的观念，化推销为服务，把店的内商品陈列展示生动化，把促销活动布置生动化，把价格告知、活动宣传、店面氛围布置认真做好，让顾客有自己的选择空间，让顾客自己去发现、去了解、去选择、去购买。

7、第3页其次，生动化陈列布置所营造的销售环境与消费体验，能给产品的价值感加分，为产品增加附加价值，让消费者觉得有一种物超所值的个性化、档次化、品味化、风格化，做好店面的生动化布置也是出于这个目的。人都是爱美的，而商品展示之美，是要在店面是用心营造出来的，特别是女性消费者，对美的追求与选择比花儿还要丰富，这就给了店面的生动化陈列布置与活动展示予以很大的发挥空间。正因为对美的感觉是丰富的，所以，生动化所能展示的内容也会更多，除了我们所说的方便顾客发现商品、随手可及等因素外，对产品价值感的衬托、对活动优惠感觉的放大、对产品热卖

8、氛围的烘托、对品牌诉求理念的强化、对某类产品带给人的生活品味体验，等等。特别是对化妆品的主流消费人群女性顾客来说，生动化布置与展示氛围体验是促成顾客对产品价值感产生认可的最有效的方法，从而令消费者心动、行动。再者，生动化陈列布置要形成一种常态化的管理手段。只有把生动化陈列与活动展示布置作为日常店务管理行为要求不断地坚持下去，就能形