电子商务o2o模式探究

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1、电子商务020模式探究［摘要］电子商务让我们从互联网时代跨越到移动互联网时代，随着传统电子商务的发展以及生活服务类电商的火爆，带来020这种将线上线下、实体需求及线上虚拟价值完美打通并紧密传递的火热模式。020最初以闭购的模式发展而來，市场份额巨大，带来大规模高粘性的终端用户，潜力巨大但K发展又诸多障碍，020与传统的电商模式有着什么样的区分和联系呢？020它真正的核心是体验还是用户，在发展过程中将面临着什么样的挑战？乂如何融合发展呢？［关键字］020线上线下体验用户融合Aresearchonthemodelofthe020E-commerce[Abstract]Elect

2、roniccommerceenablesustocrossfromtheageoftheInternettothemobileInternetage.Withthedevelopmentofelectricbusinessandlifeserviceofthetraditionale-commercehot，thiswillbringthe020entityneedsandonlinevirtualvaluelife,perfectuserbusinesslinethroughandclosetransfermode,showingagoodprospect.Thefirs

3、tmodelisbasedonthedevelopmentofthegrouppurchase,themarketshareof020ishuge。Itbringaboutlarge-scalehighviscosityofcustomersandendusers,Greatpotentialbutitsdevelopmenthasmanyobstacles。WheretarethedifferencesandsimilaritiesbetweenThetraditionalmodeofe-commerceand020?Itreallyisthecoreof020isuse

4、rorexperience?Whatkindofchallengesinitsdevelopmentprocess?Andhowdid020developmentofintegration?[Keyword]020OnlineOfflineExperienceTheuserdevelopmentofintegration0录弓I言5一、传统电子商务模式5（一）B2B,B2C,C2C概述6（二）传统电商分析和发展趋势8二、020平台模式10（一）020到底是什么？10（二）020环境分析11（三）020的核心12（四）020发展障碍16三、020融合发展17（一）腾讯020应

5、用18（二）传统零售行业020应用创新20@i仑24至姗吾工业时代就是制造实物商品，例如印刷报纸、电视机、洗衣机、汽车等有形产品，人们通过机械印刷的报纸了解新闻，用电视机收看节目以供娱乐，用洗衣机代替手洗衣物，用汽车外出和旅行，这些都带来生活方式的改变，丰富人的体验。电子互联网时代则主要制造虚拟产品，人们通过上网不出门就可以做很多不受地域限制的事，例如新浪、搜狐、网易，微博、QQ、芥歌，这些虚拟产品虽不如实物机械产品有形，但对人们生活方式的改变却超出实物产品，你在新浪看新闻，用谷歌杳资料，用邮箱写信，用QQ和朋友视频聊天，你用支付宝在交水电费，上淘宝买东西东西会直接寄到你手

6、上。我们在电子互联网的浪潮里仿佛无所不能，但随着智能手机的出现，人们的消费生活又发生了更多更惊人的各种各样的变化。只要内置在智能手机或移动智能终端设备里安装一些免费APP软件、优惠券、积分、礼品卡和电子货币等，我们在线上动动手，就可以去线下享受预约好的服务了。有数据显示，美国线上消费只占8%,线卜*消费的比例依旧高达92%;而屮国的这一比例，分别为3%和97%。中国电子商务研究中心调查显示网购消费只占消费者支出的一小部分，餐馆、理发店、干洗店、服装定制、KTV这些与生活息息相关的服务消费才是占据最大比重的,而这些服务必须耍消费者到实体店去享受。那又说明一个什么样的问题和商机

7、呢？一、传统电子商务模式电子商务是所具有的任何人、任何时间、任何地点，以任何方便的方式，通过网络环境进行任何内容的信息查询、交互沟通和交易活动的场景己经成为应用现实，正在改变所有人传统的生活节奏和交流方式。电子商务让空间变得不是那么重要，不管是在北上广城市，还是在北方一个县城，还是在北半球另外一端，信息可以辐射到全球且被人们共享，消费者可以获得相同的信息和购买相同的产品。从商业的角度划分，电子商务乂可以分成电子商务交易和电子商务服务两大类。而电子商务服务呢，又可简单分为电子商务平台服务、电子商务专业服务和电子商务衍