护理人员心理健康与维护

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1、护理人员心理健康与维护目的正视护士在工作中存在的心理健康损害及其相关因素。了解心理健康损害在护士工作、生活中造成的原因和影响。重点掌握护士在工作中应如何防护或减轻心理健康性损害。心理健康的概述“健康不仅是没有疾病，而且包括躯体健康、心理健康和社会的良好适应状态。”——世界卫生组织(WHO)心理健康的概述心理健康是指生活在一定社会环境中的个体，在高级神经功能和智力正常的情况下，情绪积极稳定、行为适度，具有协调关系和适应环境的能力，以及在本身及环境条件许可的范围内所能达到的心理良好功能状态。心理健康的标准一、1946年，

2、第三届国际心理卫生大会曾具体地指明心理健康的标准① 身体、智力、情绪十分调和；② 适应环境，人际关系中彼此能谦让；③ 有幸福感；④ 在工作和职业中，能充分发挥自己的能力、过有效率的生活。二、美国人本主义心理学家马斯洛和密特尔曼列出了心理健康的10条标准①    充分的安全感；②    充分了解自己，并对自己的能力作适当的估价；③    生活的目标能切合实际；④    与现实环境能保持接触；⑤    能保持人格的完整与和谐；二、美国人本主义心理学家马斯洛和密特尔曼列出了心理健康的10条标准⑥    具有从经验中学习的能

3、力；⑦    能保持良好的人际关系；⑧    适度的情绪表达及控制；⑨    在不违背团体要求的情况下，能作有限的个性发挥；⑩    在不违背社会规范的前提下，能适当满足个人的基本需求。职业倦怠—心身耗竭综合征职业倦怠又称“心身耗竭综合征”（BurnoutSyndrome，BS），即指在从事连续、紧张、大量的工作，因心理能量的长期奉献给别人的过程中被索取过多，而产生的以极度心身疲惫和感情枯竭为主的综合征，表现为自卑、厌恶工作，失去同情心等由此导致的身心耗竭状态，在公共服务职业中如护士、医生、老师等尤为突出。你感到职业

4、倦怠了吗？判断护理人员心理健康状况的方法——健康问卷(1)能集中精力于你所做的任何事吗?(2)由于焦虑而失眠?(3)感到对事物发挥作用了吗?(4)感到对事情能做出决定吗?(5)一直感到精神紧张?(6)感到不能克服困难?(7)能喜欢日常的活动吗?(8)能不回避矛盾吗?(9)感到不高兴的抑郁?(10)对自己失信心了吗?(11)认为自己是一个没有价值的人?(12)总的看来，感到适度的愉快吗?结果以总得分评定，总分≥27分视为心理状况不佳。一般健康问卷评分法该问卷共包括12个项目，采用4级记分：从“从不”计1分、“很少”极2

5、分、“有时”计3分到“经常”计4分，得分范围在12～48分之间，分数越高，表示心理健康水平越低，总分超过27为心理状况不佳。（1.3.4.7.8.12）项为积极性项目，回答“很少”或“从不”者视为异常；（2.5.6.9.10.11）项为消极性项目，回答“经常”或“有时”者视为异常。职业压力威胁护士心理心理专家骆宏说：“现在从事护理工作的人群已和职业经理人、学校老师并称为职业压力最大的三个群体。在对医院护士职业压力的调查中，专家按压力大小给各个科室的护士排了个序，发现急诊科护士所承受的压力最大，其次是ICU以及外科的护

6、士”。心理压力压力(stree)又称紧张或应激，是某种事物对人的生理或心理造成的一系列紧张反应状态。影响护理人员心理健康的因素来自职业的压力来自特殊工作环境压力心理卫生知识缺乏社会心理支持不足得不到应有的理解和尊重护理人员常见的心理行为问题与成因分析职业快乐感缺失心理“不堪重负”自我认识偏差心身耗竭状态从事医疗工作的人员随时需要在体能、智能和情感方面进行“充电”，否则有可能成为“无助的助人者”，酿成“助人者的苦难”。压力与工作质量的关系减压――不是护士个人的事医院管理者护士个体医院管理者护理管理人员应尽可能设法缓解

7、护理人员严重缺编，护士心身超负荷运转的状态，合理有序地安排工作。培养爱岗敬业精神，提高工作兴趣。提高护理人员心理素质护士的心理健康谁来护理?重视自我护理意识，正确对待工作压力护理人员如何应对心理压力掌握的心理调适技术学会自我压力的管理心理调适技术的概念与内涵心理调适技术——运用心理学的原理和方法，针对促进护士个体成长和健康所做的一种自我了解、自我发现、自我改变、自我适应和自我发展的心理帮助。心理调适的方法自我体验，释放内心情感提高自我意识，发展理想自我建立积极信念，明确人生坐标加强亚文化意识，构建和谐人际关系心理调适

8、的方法—自我体验，释放内心情感充分地找寻并利用家庭和社会支持系统，学会合理宣泄，采用升华、幽默等积极的心理防御机制来抵挡应激原的侵蚀。开展“情商训练”，有针对性地进行心理健康教育，使护理人员知道情绪是大脑与身体相互协调和推动所产生的心理现象。通过形式多样的文体活动，培养护理人员自信、自尊、自爱和乐观向上的精神。心理调适的方法—提高自我意识，发展