工作满意度影响因素的实证研究

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1、工作满意度影响因素的实证研究　　　　摘要：工作在人们生活中扮演着重要角色，它占据着人们很多的活动时间和精力，还是人们获得自豪感、成就感的重要途径。工作满意度的研究最早可以追溯到梅奥的霍桑实验，关于工作满意度的研究主要集中在其影响因素上，而个人的工作满意度则应该体现在多个维度之上。　　关键词：职业；工作满意度；影响因素　　中图分类号：C913文献标志码：A文章编号：1002-2589（2014）07-0106-02　　职业问题是社会和社会学讨论的热门领域，涉及的方面也很繁多。1978年以后，中国社会结构逐步引入市场经济成分，在原有的计划经济体制之外，出现了市场经济因素，从而改变了

2、由权力占有及“再分配”9为基本特征的社会资源的配置关系（张宛丽，2000），社会资源配置和社会关系都发生了改变。原有制度结构之外新生的地位群体占有的资源大幅上升，主要为个体经营者、自由职业者、私营企业主、合资、外资或是私营企业中的高级雇员、非公有制的企业家，而诸如农民群体、党政机关干部、工人、专业人员等群体的地位状况开始变化。在这个背景下，学者们对职业带来的一系列影响进行了研究，并提出自己的理论诠释和数据分析。在对职业因素的作用的讨论中，资源的占有与性别差异是得到最多关注的主题。单位组织将国家命令权力和资源交换性权力集于一身。个人利益或需求的满足，在很大程度上有赖于单位组织（李

3、汉林，李路路，2000）。而日益现代、开放的社会为中国女性提供了众多的就业机会和展现自己才华的舞台（许传新，王培刚，2007），男性与女性在职业上受到的差异对待是这些研究的入手点。在特定时期工作满意度的影响因素，工作满意度与生活满意度的关系也是另一讨论热点。工作在人们生活中扮演着重要角色，是从业人员获取主要生活来源所从事的社会工作类别。根据上文，本文试图回答下面几个问题：（1）影响工作满意度的因素主要有哪些？（2）这些因素是如何影响工作满意度的？　　一、研究假设与研究对象　　工作不仅仅占据着人们除睡觉以外最多的活动时间和精力，还是人们获得自豪感、成就感的重要途径（王保红，200

4、8）。人们通过工作获得的自豪感是一种强有力的力量，并且可以从工作中获得更多的满意感。随着时代发展，中国社会的快速变迁，不同年代的人在价值观上也发生了很大差异。越来越多的人都看重努力工作这一价值观（克里斯托弗?斯瓦德，袁浩，2010）。工作在人们生活中占据了如此重要的位置，其重要性可见一斑。　　（一）根据以上背景，笔者提出如下假设　　假设一：在性别与工作满意度上，女性对工作满意度较低　　假设二：工作报酬越高，工作满意度越高　　假设三：已婚者工作满意度更高　　假设四：学历与工作满意度呈负相关，学历越高工作满意度越低　　假设五：年长员工工作满意度水平高于年轻员工9　　（二）研究对象　

5、　本文使用的数据是北京大学和上海大学于2008年进行的“中国家庭动态调查――成人问卷”，调查内容包括基本信息、婚姻子女、职业生活、日常生活、健康状况等。供分析使用的调查数据共1200份。　　（三）研究指标　　1.因变量　　本文的因变量是工作满意度。在问卷中，有关工作满意度的题目包含了对收入、工作安全性、工作环境、工作时间、晋升机会和整体满意度这几个方面。整合后形成一个新的变量。　　2.自变量　　（1）性别：使用问卷中自动生成的性别变量。　　（2）收入：在收入变量上，使用的是一年的工资。　　（3）婚姻状况：数据中自动将婚姻状况分为五种：从未结婚、初婚有配偶、再婚有配偶、离异、丧偶

6、。为测量方便，将婚姻状况手动分为：未婚、已婚（包括再婚）、婚姻残缺（即离异、丧偶）。　　（4）学历：数据中自动将学历分为小学以下、小学、初中、高中、职校/中专/技校、大专/高职、大学本科、研究生，因太过烦琐，手动改为初中及以下、高中及以下（包括中专）、大专及以上。　　（5）年龄：年龄变量利用数据中的年代变量，用调查时的年代减去被调查者的出生年代即可。9　　（6）其他控制变量：除此以外还生成了工作时间、上下班时间、是否党员、是否得到过晋升、工作场所这些变量。工作场所分为在室外工作，在室内工作和在家工作。　　二、结论　　（一）性别与工作满意度　　在模型中，性别作为自变量之一，成为工

7、作满意度的因素之一。以男性作为参考对象来看，性别与工作满意度呈现出显著性相关关系，且是显著的负相关，即女性的工作满意度较低，根据之前学者的研究,尽管在市场化的社会，女性仍然属于弱势群体的观点，因而这个结果和之前学者的观点是不谋而合的，也契合了笔者的假设一。　　（二）收入与工作满意度　　同样，收入这个变量与工作满意度呈现出显著的负相关，这一点推翻了先前的假设。虽然高报酬只是防止不满意的保健因素，但工作满意度是负相关，即收入越高，工作满意度越低，这个理论也有失常理。　　追溯到数据分析的过程中，在