第一章 公共关系概论01

《第一章 公共关系概论01》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、一、教案头　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　编号：01授课班级授课日期8月29日5、6节8月30日1、2节月日节月日节月日节本次课标题：第一章公共关系概论教学目标能力（技能）目标知识目标1、公共关系的概念；2、现代公共关系；3、公共关系在中国；4、公共关系的构成要素；5、国际公共关系发展趋势；6、公共关系与营销，与广告，与市场营销，与人际关系的辨析　1、公共关系概念及其在实践中的具体运用；　2、树立公关意识，特别是从案例中体会公关的成败，并在实践中加以利用。3、掌握公共关系的职能，在具体分析中提升认识，升华公关思想。能力训练任务及案例案例分析：1、北京长城饭店策

2、划的里根总统答谢宴会；2、冠生园月饼事件的公关失误。3、如何处理公共关系中的危机？4、分析：里根“水门事件”这是公共关系的失策？5、芭蕾珍珠霜在香港的成功上市成功因素？参考资料《公共关系》中国教育技术协会实践教学委员会《公共关系》机械出版社，2009年版《实用公共关系》北京交通大学出版社2008年1月二、教学设计步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配告知(教学内容、目的）1、公共关系？　2.公共关系.在新形势下的重要作用？如何解决公共关系中出现的问题？讲授与讨论　　多媒体　5分钟　引入（任务项目）1、引入什么是公共关系？。它在企业发展中的作用？2.从“国际商务机器公司

3、最佳服务的象征”中得到什么有意的启示？3、对本章案例进行讨论：　讲授与讨论　　多媒体　15分钟操练（掌握初步或基本能力）从教学的理论和实践中提高对公共关系实践的探讨，分组讨论掌握实践中的基本要领和对理论上升高度的理解。为就业做好准备。　讲授与讨论　　多媒体　分组讨论5分钟　深化（加深对基本能力的体会）重点掌握公共关系的定义和功能在对几个案例讨论中增强动手能力，所有同学要锻炼演讲能力。　　讲授与讨论　　多媒体　学生代表发言5分钟　归纳（知识和能力）从公共关系的类型、功能理解渠道的重要作用？了解渠道的改进和创新包括“硬性”改进和“软性”等方面。　　讲授与讨论　　多媒体　5分钟　

4、训练巩固拓展检验从一位服务员的急中生智案例中体会公关的魅力？　学生代表发言　多媒体　5分钟　总结从所学理论到实践思考：没有公关就没有出路？　　老师总结　　5分钟　作业结合实际谈你对未来的人生目标　　　　后记　　　　一、教案头　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　编号：02授课班级授课日期月日节月日节月日节月日节月日节本次课标题：第一章公共关系概述教学目标能力（技能）目标知识目标1、掌握公关三要素的含义、特征和类型；2、熟悉协调内部公关和外部公关的技巧；3、了解传播模式、方法和特点。4、公共关系在中国的兴起几个阶段？5、国际公共关系发展的趋势？1、了解三要素，才能有效

5、协调社会组织和公众的关系；2、如何树立组织形象？讨论探讨。3、公共关系发展中的代表人物：巴纳姆艾维李爱德华伯纳斯、卡特利普何森特代表什么时期？能力训练任务及案例案例分析讨论：1、救死扶伤，奉献爱心；2、错在哪了？3、松下崛起的秘密与树立组织形象的关系？参考资料《公共关系》，机械出版社，2009年版《实用公共关系》北京交通大学出版社2008年1月二、教学设计步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间（）告知(教学内容、目的)　　学习内容：社会组织，公众传播讲授（口述）课件演示阅读课本5引入（任务项目）引入案例，引导讨论：如何协调组织与公众关系？研讨课件演示自由讨论个别发言师生归

6、纳5操练（掌握初步或基本能力）案例分析：救死扶伤，错在哪了？启发归纳课件演示记录10深化（加深对基本能力的体会）　　提问讨论课件演示学生分组自由讨论、辩论20归纳（知识和能力）提问讨论归纳课件演示相互讨论25训练巩固拓展检验启发、点评课件演示独立思考个别发言师生归纳15总结提问课件演示记录5作业后记一、教案头　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　编号：03授课班级授课日期月日节月日节月日节月日节月日节本次课标题：第二章公共关系的客体教学目标能力（技能）目标知识目标1、通过学习，了解公众的概念和特征；2、熟悉各类公众的分类；3、掌握对各类公众处理的方法和技巧。4、公众

7、的需求与心理分析5、公众的心理定势1、公共关系协调的意义和目标；2、公共关系协调的原则：内部协调；外部协调。3、掌握公众的心理对协调组织与公众关系的意义？能力训练任务及案例能力拓展：1、松下电气公司的提案奖金制度；2、金杯汽车公司与股东的关系；3、日本日立公司田可说：“在现代社会，消费者就是至高无上的王”4、例6-6：海尔集团。5、项目实训：美国IBM公司每年都有举行一次隆重的庆功会，根据内容回答：一、你认为IBM公司的庆功会在公司内部究竟有哪些重大意义？二、如果你是某公司的公关不经理，这种活动对你有何借鉴意义呢？