中共杭州市余杭区委办公室文件

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1、中共杭州市余杭区委办公室文件区委办〔2017〕2号关于转发《余杭区推行服务清单（第二批）项目一览表》的通知各镇党委、政府，街道党工委、办事处，区直各单位：为推进政府职能转变，深化机关作风和效能建设，优化服务环境和发展环境，余杭区推广服务清单模式领导小组办公室根据区委办〔2016〕60号文件要求，在余杭区“市民之家”各窗口单位先行先试的基础上，根据我区各单位（企业）实际，确定了第二批推广对象。经过前期准备，15个单位的193个服务项目（其中新增164项，对第一批服务清单进行修改29项，第一批—19

2、—服务清单中的相同事项内容自发文之日起废止）作为我区第二批服务清单已梳理、审核完毕，现将《余杭区推行服务清单（第二批）项目一览表》转发给你们。请各有关单位严格按照服务清单向服务对象提供便捷、规范、系统、专业、精准、高效的服务，努力做到服务渠道零障碍、服务受理零推托、服务事项零积压、服务方式零距离、服务效率零延误、服务态度零投诉、服务质量零差错的“七零”要求，着力打造具有时代特点、体现余杭特色的服务清单“品牌”。中共杭州市余杭区委办公室杭州市余杭区人民政府办公室2017年1月23日—19—余杭区推

3、行服务清单（第二批）项目一览表序号服务类别服务编号事项名称服务单位受理窗口1纳税缴费YHARQ001非居民用户管道燃气户名变更、过户申请杭州港华燃气有限公司余杭、良渚、塘栖、临平客户中心；余杭、临平、良渚、瓶窑市民中心；新大楼旗舰店2YHARQ002非居民用户缴费方式变更申请杭州港华燃气有限公司余杭、良渚、塘栖、临平客户中心；余杭、临平、良渚、瓶窑市民中心；新大楼旗舰店3YHAYD001-1移动手机新入网移动余杭分公司全区各营业厅、各移动签约渠道4YHAYD001-2移动手机补（换）卡移动余杭分

4、公司全区各营业厅5YHAYD001-3移动手机套餐业务移动余杭分公司全区各营业厅、各移动签约渠道、网上营业厅、手机营业厅、100866YHAYD001-4移动手机程控业务移动余杭分公司全区各营业厅7YHAYD001-5移动手机退网销户移动余杭分公司全区各营业厅8YHAYD002-1移动宽带新装移动余杭分公司全区各营业厅、各移动签约渠道、网上营业厅、手机营业厅、100869YHAYD002-2移动宽带续费移动余杭分公司全区各营业厅、各移动签约渠道、网上营业厅、手机营业厅、1008610YHAYD0

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7、分公司联通营业厅25YHALT002-4联通固定电话过户联通余杭分公司联通营业厅26YHALT002-5联通固定电话移机联通余杭分公司联通营业厅27YHALT002-6联通固定电话拆机联通余杭分公司联通营业厅—19—28纳税缴费YHALT002-7联通固定电话月结账单发票打印联通余杭分公司联通营业厅29YHALT003-1联通有线宽带新装联通余杭分公司联通营业厅30YHALT003-2联通有线宽带续费联通余杭分公司联通营业厅31YHALT003-3联通有线宽带过户联通余杭分公司联通营业厅32YH

8、ALT003-4联通有线宽带移机联通余杭分公司联通营业厅33YHALT003-5联通有线宽带拆机联通余杭分公司联通营业厅34YHAYZ001-1邮寄包件业务中国邮政杭州市余杭区分公司杭州市余杭区藕花洲大街邮政所35YHAYZ001-2邮寄特快业务中国邮政杭州市余杭区分公司杭州市余杭区藕花洲大街邮政所36YHAYZ001-3邮寄函件业务中国邮政杭州市余杭区分公司杭州市余杭区藕花洲大街邮政所37YHAYZ002-1邮政出售邮资凭证中国邮政杭州市余杭区分公司杭州市余杭区藕花洲大街邮政所38YHAYZ0