儿童职业体验馆的打造重在规划

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方融道中国：打造优质儿童职业体验馆重在规划根据融道中国《儿童职业体验行业2013年上半年市场分析报告》显示，五年的时间，有90多家儿童职业体验馆开业。有的场馆创下日客流量超过千人的记录，成为众多投资者艳羡的“摇钱树”，也有少数场馆迟迟没能收回成本，甚至濒临倒闭。有人说儿童职业体验馆行业是势之所趋，也有人表示其前途堪忧。一方面，儿童职业体验馆的特性符合了中国儿童成长的需要，受到家长与儿童的广泛欢迎；第四波

2、婴儿潮的到来，为其提供了充足的消费人口；在拉升地域人流量，促成“家庭式停留消费”方面的优势，使其成为商业地产的“标配”；首批进入体验馆市场的投资者已经开始了扩张步伐……另一方面，当前中国儿童职业体验市场认知度低，没有形成产业规模，需要进一步市场培养的投入；行业人才短缺，特别是具有行业整体思考能力的创新型人才；场馆同质化问题突出，“内核”缺失；场馆盈利模式单一等问题也确实存在。事实上，每个行业发展的初期都会遇到类似问题，从业者应该透过事情的表象，抓住其本质。体验馆能否盈利，最关键是要看它有没有专业、科学的规划以

3、及经营者能否根据行业特点抓住行业规律，不断完善场馆的运营、提高场馆体验价值、增加场馆盈利点。作为重度策划项目，优质儿童职业体验馆场馆的打造，需要每个环节的精雕细琢，而且，从市场考察、项目立项到体验流程设计、运营管理、市场营销，相互之间互为联系，相辅相成。如此，体验馆的前期规划就更为重要了。成功第一步——从市场调研开始市场调研有两大作用：确定目标市场是否适合筹建儿童职业体验馆；筹建什么样的体验馆。主要进行市场环境调查、目标消费市场调查、竞争对手调查、市场发展趋势预测、媒体环境调查等，根据所得统计数据，进行分析研

4、究，以掌握市场需求并为接下来的市场定位、品牌策略制定、票务政策制定提供准确数据支持。找准自我定位，全面立体包装鲜明独特的品牌形象，利于场馆将自己的品牌价值输入消费者心中，并给消费者留下好的印象，所以市场定位决定品牌在消费者心目中的位置。市场调研后最直接的输出结果便是根据市场需求对体验馆差异化市场定位进行全面系统性的策略制定。市场定位包括品牌定位、品牌命名、广告语、品牌核心价值提炼、品牌故事、品牌形象系统设计（VIS）等。将精准的市场定位传达给消费者，加深品牌印象，有助于后期市场推广。搭建场馆的发力点——运营策

5、划场馆所有内容的体现，都要依靠于良好的运营体系，场馆运营体系搭建是体验馆顺利开业和正常运营的基础，场馆定位与规划、票务运营规划设计、全场气氛营造开发与规划、辅导员绩效管理规划等都是重点策划工作。与运营策划相呼应的则是项目管理，项目管理是保证策划内容落地执行的必须途径，主要有----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方各阶段工作进度与安排

6、、协助部门工作分解与质控、各阶段项目进度与质控管理顾问、开业前应急预案、开业后运营指导等。决胜体验价值，打造巅峰体验体验价值是体验馆的“内核”，场馆中各体验店体验玩法是留住消费者的终端产品。投资者必须明白，作为体验馆消费主体的当今中国儿童，在知识面和对消费产品的要求上都有了巨大的提升，所以，场馆不仅需要有系统性研发体系研发高品质产品，还要不断更新体验玩法，保障场馆的重复体验率。具体工作涉及体验店体验流程研发、体验店教案研发、体验店体验课件研发、体验文案结构暨学习指导等。根据市场数据显示，场馆的长期高效运营，不

7、仅在筹建期要设置受消费者欢迎的体验项目，还要建立起体验研发团队，专门负责体验店及体验玩法的更新与升级，同时，要保证体验流程储备库存储30种以上的体验玩法。在体验店的设置上，大致分为最受欢迎的超级主力店、根据流行元素设置的更新主力店、普通主力店、常规店、配套功能店等。重力打造力量之源一个专业、高效的团队，是所有策略、管理实施的前提，是场馆长久发展的力量源泉，所以，进行团队培训，储备中、高端人才，是体验馆行业走入产业形成期，场馆竞争胜败的决定因素。据统计，目前全国专业的体验馆运营团队从业人员在2000人左右，中层

8、管理团队更是行业稀缺。根据融道中国市场调研数据显示，人才问题已经成为仅次于认知度的第二大行业问题。人才与团队的培养，要从多方面进行逐步推进，团队建设与凝聚力打造培训重点在企业文化的导入，为场馆筛选具有共同价值观的伙伴型人才；体验文案结构暨学习指导、儿童心理与行为解析、项目运营中常见问题的培训等则是针对提高团队人员业务能力的培训。好好把握“第一印象”消费者到场馆进行体验，最先感受到的就是场馆的视觉设计