细节管理在小儿安全护理中的应用体会

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1、细节管理在小儿安全护理中的应用体会摘要：目的探讨细节管理在降低儿科护理不安全事件，提高安全性中的作用。方法选择我院儿科收治的330例患儿的临床资料，根据数字随机分配的原则，将患者分为观察组165例与对照组165例，对照组患儿给予常规护理，包括药物护理、心理干预、环境护理、健康教育等，观察组患者在此基础上，加强细节管理。结果观察组患儿护理不安全事件发生率0.6%,对照组护理不安全事件发生率4.2%，两组患儿护理不安全事件发生率比较，结果具有明显差异（P关键词：细节管理；儿科护理；安全护理儿童是社会特殊

2、保护群体，由于其年龄幼小，机体体质与成年人不同，且在治疗过程中不能有效表达病情情况，多以哭闹表达，易在护理过程中引起各种不安全事件，影响护理质量［1］。本组研究中，通过在儿科护理中采用细节管理模式，与常规护理模式比较，观察其优势。1资料与方法1.1一般资料本组研究中，选择我院自2013年5月〜2015年5月儿科收治的330例患儿的临床资料，患儿中，男孩191例，女孩139例；患儿年龄1〜12岁，平均年龄（6.2±1.8）岁。根据数字随机分配的原则，将患者分为观察组165例与对照组165例，两组患儿在

3、性别、年龄等方面比较，无明显差异（P〉0.05），具有可比性。1.2方法对照组患儿给予常规护理，包括药物护理、心理干预、环境护理、健康教育等，观察组患者在此基础上，加强细节管理，具体方法如下。1.2.1护士管理首先，加强对护士的培训，强化护理细节的重要性，重视现代护理理念的灌输。医疗纠纷及护理不安全事件的发生多源于细节的疏忽，而儿童由于年龄幼小，在表达等方面均不如成年人，因此更易发生不安全事件。通过培训，可加强护士对细节的关注度，为顺利开展细节管理做好准备。采用各种形式鼓励护士查找儿科护理工作中易被

4、忽略的安全隐患，提出积极的处理对策。加强专业技能的培训，提高护士的专业知识及急救能力，使护士能够有效预测患儿护理中的不安全因素，并给予积极的预防，降低不安全事件的发生率。在静脉滴注、口服用药时，应严格进行核对，防止出错；责任护理定时巡视病房，观察患儿病情情况，尽可能早期发现异常，给予早期处理，减少不安全事件的发生。强化安全管理，严格执行无菌操作，定期清洁病房。1.2.2管理细节［2］加强护理管理相关管理，采用常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律的”五常法”加强护理管理，提高护理效率。改善护理环境的

5、安全性，提高护理管理质量。针对患儿的特点，制定并粘贴、悬挂温馨提7K牌及提7K卡，所有提7K牌、提7K卡采用儿童中比较喜闻乐见的卡通形象，如米奇、米妮、小熊威尼等，提示卡宜色彩鲜艳，有利于吸收患儿及家长的注意力，加强注意。病室内摆放小玩具，转移患儿对疾病的注意力，提高其对护理的配合度，注意呼吸系统疾病患儿病室不宜摆放毛绒玩具，不宜摆放可引起过敏的花草。走廊两旁及卫生间添置扶手，地面设置防滑标志，采用不同颜色的卡片，做以提示。提示用语通俗易懂，可适当应用儿童习惯用语。1.2.3家长心理干预患儿入院时，

6、与患儿家长第一时间进行沟通，告知患儿家长患儿的病情情况、治疗方法、医院资质、可能存在的护理问题等，使患儿家长正确认识疾病相关情况，并掌握有效的自我护理方法，以便患儿出现异常时能够及时给予处理。与患儿家长保持有效的沟通，建立良好的护患关系，使患儿家长信任护士及医生，并积极配合护理管理工作。通过家长的配合，可更有效地加强对患儿的管理，提高护理的有效性。护士进行护理时，与患儿家长进行有效沟通，告知护理工作的效果，使家长能够配合护理工作。加强家长的安全意识教育的，提高患儿家长的安全意识。护理后，对比观察两组

7、患儿不安全事件发生率及患儿家长对护理工作的满意度。1.3判定标准采用护理满意度调查表对护理工作进行评价。满意度调查内容包括治疗情况、护理主动性、积极性、有效性，护理环境、患儿依从性等。满意度调查评分满分100分，得分越高，满意度越高。1.4统计学方法采用SPSS13.0统计学软件进行数据处理，计量资料采用（x土s）表示，t检验处理，计数资料采用!1或％表示，x2检验处理，P