秘书考试报名及报考指南

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1、秘书考试报名及报考指南秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。它包含了从企业基础文书、专职文秘到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系，要求从业人员具备较强的文字和语言沟通能力，综合协调与合作能力，逻辑思维和分析能力等。本职业共设四个等级，分别为五级秘书(国家职业资格五级)、四级秘书(国家职业资格四级)、三级秘书(国家职业资格三级)和二级秘书(国家职业资格二级)。一、报名条件1.五级秘书(具备以下条件之一者)：　　(1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；　　(2)

2、在本职业连续见习工作2年以上；2.四级秘书(具备以下条件之一者)：　　(1)取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；　　(2)取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上；　　(3)连续从事本职业工作4年以上；　　(4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。3.三级秘书(具备以下条件之一者)：　　(1)取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得

3、结业证书；　　(2)取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作5年以上；　　(3)取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作2年以上。4.二级秘书(具备以下条件之一者)：　　(1)取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经二级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；　　(2)取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作6年以上；　　(3)取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作4年以上。二、考试科目秘书考试分成2门，即理论考试和实操考试。理论考试全部为客观题，内容涵盖：职业道德、基础业务，考试时间为1.5个小时

4、。实操考试全部为主观题，内容包括工作要求，案例分析，考试时间为2个小时。案例分析部分播放录像；涉外秘书考生加考外语，包括选择、填空、翻译、写作等题型（包括听力）。参加秘书二级考试的考生还需进行综合评审（业绩评估手册），采用笔试答辩的形式，包含商务沟通，办公室管理，常用事务文书，会议与商务活动，信息与档案五个模块的能力评估。三、考核方式1.书面应答：考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答，题型分为单选题、选择题两种题型。2.情景模拟：考生根据所观看的情景录像，就书面问题进行笔答；均有两段录像，每段录像考15个知识点。3.任务解决：考

5、生对书面提出的工作任务进行书面回答。4.综合测试：涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。5.业绩评估：专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。另外，在工作要求上，本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。四、秘书工作的要求主要可概括为"四个转变"和"六个要求"（一）秘书工作的"四个转变"　　秘书工作"三服务"（为中央服务；为中央个部门和各省、自治区、直辖市服务；为人民服务）　　秘书工作应该发挥"四个作用"（参谋作用、助手作用、提供信息作用、协调作用）实现"四个转

6、变"　　1.从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策；　　2.从单纯地传递信息转变为综合处理信息；　　3.从被动服务转变为主动服务：　　4.从凭老经验办事转变为科学化管理。这四个转变其实是对秘书人员提出了更高的要求，即秘书工作应该向着综合处理信息、主动服务与科学化管理的方向发展，而这也是发达国家秘书工作的特点。（二）秘书工作的六个强调强调调查研究工作强调信息工作强调信访工作强调协调工作强调督察工作强调党务、政务服务工作五、秘书工作的内容职能和职责的区别职责是秘书人员在辅助管理的活动中所承担的具体的工作内容。它具有多样性和具体性的特征

7、，解决的是秘书应当做什么的问题职能则是秘书人员在职责范围内一切活动所产生的整体功能，它具有宏观性和概括性的特征，它不仅解决秘书工作做什么的问题，还要解决秘书工作为什么做和应当怎样做的问题。　（一）秘书的职能　　1.辅助决策　　（1）辅助决策的含义：在决策过程中，在知识（包括理论）、能力（包括技术）、经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿，以提高决策的科学性和时效性。　　（2）辅助决策的特征：体现在以下几个方面：　　辅助内容的综合性辅助时间的经常性辅助环节的全过程性　　（3）辅助决策的原则　　超前原则定位原则信息原则谏诤原则　　（4）辅

8、助决策的过程　　协助领导确定目标协助领导设计方案协助领导评优选优协助领导实施反馈　　2.协调关系　　（1）协调关系的含义：秘书的协调是指秘书人员在自己的职权范围内，自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系，促进各