质监系统效能建设汇报材料

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1、质监系统效能建设汇报材料加强效能建设努力争先创优根据省局《关于开展学习实践科学发展观活动调研通知》要求现将我局加强行政效能建设有关情况作如下汇报:  一、我局机关效能建设基本情况  效能建设机关建设重要组成部分我们始终强化机关效能建设无论科室还所队无论重点工作还日常工作都始终牢固树立时间、质量、责任三个观念效率、效益、效果三个标准全面提升工作效能确保各项工作有力、有效、有序推进在具体工作中我们着重围绕“五坚持五抓”开展机关效能建设工作  一坚持快节奏效能建设重要一条就提高工作效率把高效作为工作出发点和立足点我们坚持雷厉风行务实高效立说立行对上级和局里确定各项工作任务集中精力抓推进抓落实确

2、保在规定时间内完成各科室所队都把提高效率作为认真履行职能全面做好工作着力点把每件事情又好又快地办好从去年8月份开始调整了部分政务办结时限如原规定在两个工作日内完成代码办证工作现在要求随到随办只要手续齐全立等可取再比如将企业标准备案工作从15个工作日缩短至7个工作日等等二坚持高标准工作标准高低体现一个部门和一个人精神风貌和责任心决定工作水平和行业形象因此我们致力于高定位、严要求全局不断强化“精品”意识将高标准、严要求渗透到每一项工作中落实到工作每一个具体环节上提出了“五个决不让”要求即:决不让领导交办事项在我手中延误决不让企业服务事项在我手中积压决不让重点工作在我手中出现差错决不让服务对象

3、在我这里受到冷落决不让单位形象因我受到影响  三坚持勤活动以主题教育促效能建设两者有机结合去年以来先后开展了“规范行为树形象争先创优促发展”、“服务企业月”、“素质提高年”、“深入解放思想推进科学发展”等活动通过这些活动强素质、增本领、优服务、提效能先后共开展了“十个一”活动即:个人写1篇心得体会深化效能建设认识;提1条合理化建议广纳效能建设和争先创优举措;科室所队和个人制定1份争先创优计划形成人人争先、事事创优氛围;组织1次赴先进地区和单位学习取经增强争先创优信心;组织1次征求意见虚心听取政府部门和企业、行政相对人意见;上1堂廉政教育课走进盐城监狱开展警示教育;开展1次服务企业大讨论围

4、绕“企业想什么企业要什么企业欢迎什么”有放矢地服务企业;开展一次挂钩服务企业活动领导班子全体成员分别带5个组实行镇(区)企业分片包干挂钩服务;召开1次领导班子民主生活会增强凝聚力和向心力;对机关效能建设进行一次“回头看”认真排查问题形成长效机制  四坚持解难题以效能建设为契机采取有效措施切实解决在效能建设方面存在难题全力消除“不作为、乱作为、慢作为”等现象在全局进一步营造风清气正良好氛围确保质监事业不断有新进步、新发展、新突破去年以来先后围绕“精神状态不振奋”(参观、学习、讨论)、“行政行为不规范”(开门审案、全程说理、友情提醒)、“服务企业不主动”(服务大讨论、挂钩服务、服务计划、上门

5、服务)、“工作细节不重视”(工作日志、行风监督卡)等问题进行了重点解决通过学习、剖析、整改这些问题得到了有效改善  五坚持抓结合把效能建设与“深入解放思想推进科学发展”教育实践活动相结合与加强党风廉政建设争创勤廉标兵相结合与优化经济发展环境争创人民满意单位相结合与认真履行职能创新开展工作有效推进专项整治相结合与开展文明创建树立行业形象相结合解决影响效能和争先创优方面存在问题通过具体工作实践看我们思想否解放、工作否创新、作风否转变、形象否提升、企业否满意来经验和衡量我们效能建设目前反应较好县领导多次表扬优化办零投诉(大多数垂管部门已被曝光)  在具体工作中我们重点抓了以下五个方面:  一抓

6、制度建设制度建设带有根本性和方向性效能建设基础去年10月份我局结合实际出台、修订了本局涵盖行政管理、行政执法、服务规范、后勤保障等各个方面15项制度和规范全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、一次告知制、一次投诉查实待岗制等形成以制度管人、以制度管事、以制度管干部职工机制  二抓服务企业质监部门工作主体在企业没有企业生存与壮大就没有质监事业可持续发展因此服务企业效能建设载体我们时刻心系企业在转变服务理念和增强服务观念上做文章在拓展服务内容上动脑筋在提升服务质量上下功夫提出了为企业服务“五个一”要求即:在服务本领上要有一技之长;在服务态度上要一心一意;在工作节奏上要一着不

7、让;在对待不同企业上要一视同仁;在自我要求上要一尘不染今年来先后开展了“为重点项目、重点工程实施保驾护航”活动、5月份定位“为企服务月”、按月制定“为企服务计划”等  12

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