市场拓展人员发展特约商户绩效考核试行办法

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方市场部客户经理绩效考核试行办法——传统POS与固话POS为履行市场部职责，调动客户经理发展特约商户的积极性，提高POS收益，同时扩大POS终端市场占有规模，本着效益优先、兼顾规模的原则制定本办法。一、考核对象市场部客户经理二、考核目的调动客户经理工作积极性与主动性，让客户经理的收入与公司的收入和成本挂钩，并充分参与到公司的经营活动中。三、考核内容本办法中的特约商户是指由客户经理自主发展的商户，以

2、及银行发展并签约后，由市场部分配给客户经理进行现场调查的商户。对客户经理的考核包括以下几个方面：这个内容你可以借鉴1、考核特约商户安装的POS为公司带来的收益；2、考核客户经理任务完成情况；3、考核特约商户的风险情况；4、考核收取POS使用费情况；5、考核收取POS押金情况；四、考核周期这个他们是以月为单位，你们那里可以以季度为单位----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所

3、需-------------文档下载最佳的地方1、特约商户安装的POS为公司带来收益的考核周期，自POS安装后的下一个月开始连续考核12个月（说明：当月安装的POS当月产生的收益累计到下月考核），每月考核一次。2、客户经理任务完成情况的考核周期为自然年度，每月考核一次。3、商户风险的考核周期自POS安装当月开始连续考核12个月。按照风险程度不同，商户风险可分为提示级、关注级、预警级、警告级（详见风险等级划分）。4、收取POS使用费情况的考核周期为自POS安装当月给予一次性奖励。5、收取POS押金情况的考

4、核周期为自POS安装当月给予一次性奖励。6、POS有效率的考核周期为自POS安装后的下一个月开始起连续3个月（说明：当月安装的POS产生的交易额累计到考核周期内）。五、考核指标定义1、收入这里因为是有持续收入的，所以你不需要考虑，只需要考虑每单的收益就可以了。指特约商户所安装的POS为公司带来的收入，即按照比例分配入公司账户的手续费收入。以考核当月月初正常状态的POS在当月为公司带来的收入为准计算。收入=手续费收入2、成本3、收益指在考核周期内的POS在考核当月为公司带来的收入减掉当月的成本。收益=收入

5、－成本----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方4、六、特约商户安装的POS为公司带来收益的考核（一）传统POS（二）固话POS七、市场拓展任务完成情况的考核（一）数量指标考核这里主要要看要有基础工资，绩效工资是在至少完成了既定的工作任务的50%后才能拿到，另有单笔的提成，提成比例根据你那里的情况制定。每位客户经理2010年自主

6、发展商户安装的POS数量，若单一发展传统POS，则不低于110台；若单一发展固话POS，则不低于220台。根据市场拓展难易程度，事业部拟按传统POS与固话POS以2：1的比例核准数量指标。另，考虑到业务开展初期客户经理需要一段时间熟悉业务，因此将2009年11月-2010年1月定为磨合期，新装终端POS台数为8台传统POS或16台固话POS。按以下标准分解到每个月：月份新增传统POS数量（台）新增固话POS数量（台）2009年11月242009年12月242010年1月482010年2月8162010年

7、3月10202010年4月12222010年5月818----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方2010年6月10222010年7月12222010年8月10202010年9月10202010年10月8162010年11月10222010年12月1222合计1182361、绩效工资考核当月数量指标直接与绩效工资挂钩，若当月完成数

8、量比例不足50%的，则当月绩效工资不予发放；若当月完成数量比例大于或等于50%的，则当月绩效工资将根据实际完成数量按比例予以发放。数量绩效工资当月发放90%，其余部分视员工全年工作完成情况于年底核发。2、数量奖励考核数量奖励类别当月完成传统POS数量（单位：台）数量考核奖励（单位：元）指标内完成的数量奖励1-5（固话为0.5-5.5）306-10（固话为6-10.5）5011-15（固话为11-15.5）8016-20（固话为16-20.5