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1、目录摘要1关键词1Abstract1Keywords1绪论2一、心理契约理论2二、中层管理人员的个性特征31.较高的需求层次32.注重自我价值的实现33.行为的自主性34.强烈的自尊心3三、企业与中层管理人员的心理契约分析.41．企业与中层管理人员达成的心理契约类型分析42．良好的心理契约对中层管理人员工作的积极作用43．心理契约违背对中层管理人员的影响分析5四、基于心理契约的企业中层管理人员激励措施探讨51．加强企业领导与中层管理人员的沟通52．在日常管理中体现人性化63．建立公正的业绩评价机制64．构建学习型企业文化6文献
2、评述7参考文献9致谢10心理契约理论在企业中层管理人员激励方面的应用Thepsychologicalcontracttheoryinenterprisemiddlemanagersincentiveapplications摘要：心理契约是现代人力资源管理研究的一个新领域，心理契约是指雇用双方对雇用关系中彼此对对方应付出什么同时应得到什么的一种主观心理约定，约定的核心成分是雇用双方内隐的不成文的相互责任。本文主要对心理契约对中层管理人员工作的积极作用、心理契约违背对中层管理人员的影响、基于心理契约的企业中层管理人员激励措施等问题
3、进行了探讨。关键词：心理契约；企业；中层管理人员；激励Abstract:thepsychologicalcontractisanewfieldofmodernhumanresourcemanagement,psychologicalcontractreferstotheemploymentofemploymentbetweenthepartiestoeachotherwhatshouldbepaidandwhatshouldbeakindofsubjectivepsychologicalagreement,agreedbyth
4、ecorecompositionistohiretheimplicitunwrittenmutualresponsibility.Thispapermainlytothepositiveroleofpsychologicalcontracttothemiddlemanagementwork,theinfluenceofpsychologicalcontractviolationonmiddlemanagers,middlemanagementbasedonpsychologicalcontractpersonnelincent
5、ivesandotherissuesarediscussedinthispaper.Keywords:psychologicalcontract;Enterprise;Middlemanagers;incentive10绪论21世纪,我国大中型企业面临着新的发展机遇,中层管理人员的竞争力将直接影响一所企业的效益,进而影响企业的兴衰。中层管理人员属于知识型员工,他们有着独特的个性特点与需求,如何调动中层管理人员工作的积极性和主动性、如何建立与他们个性特征和需求相适应的激励机制是每一个企业高层都在思考的问题。心理契约是一种隐形契约
6、,存在于组织与员工之间,是联系企业和中层管理人员之间的心理纽带,对中层管理人员的激励机制具有重要影响。一、心理契约理论 心理契约是西方组织行为学和人力资源管理学交叉的一个研究领域。心理契约在人与人交往、组织与成员的关系中普遍存在,然而作为组织理论中的专有名词,它是在20世纪60年代才出现的,最先由组织心理学家阿吉里斯使用,1960年在其著作《理解组织行为》一书中提出来。阿吉里斯使用“心理的工作契约”来描述员工与组织之间的关系,强调在员工与组织的相互关系中,除正式雇佣契约规定的内容外,还存在着隐含的非正式的、未公开说明的相互
7、期望,它们同样是决定员工态度和行为的重要因素。莱文森于1962年在阿吉里斯研究的基础之上第一个明确提出心理契约的概念,在其著作《组织心理学》中指出,心理契约是在雇佣关系中,组织与员工事先约定好的、内隐的、没说出来的各自对对方所怀的各种期望。美国著名的管理心理学家施恩1965年在其著作《组织心理学》中将心理契约定义为“在组织中每个成员和不同的管理者以及其他人之间,在任何时候都存在的没有明文规定的一整套期望”。他将心理契约划分为个体(员工)和组织两个层次。综上所述,我们将心理契约的概念表述为:心理契约就是在组织行为的过程中,员工和
8、组织之间相互交换并认同的内隐的、不成文的心理期望和承诺。它是一种已经被双方接受和认可的主观信念,包括组织和员工之间的相互心理期望、组织承诺、满意度、责任和知觉等核心内容,它影响着员工的行为和态度。本文中强调的是企业中层管理人员的心理契约，即从中层管理人员的角度来看企业的责任和
