浅谈网络团购引发的法律争议

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1、浅谈网络团购引发的法律争议关键词:网络团购/消费者/法律定位/法律依据/论文下载　　内容提要:随着网络技术的普及，网络购物已经成为消费者的主要消费形式之一。近年来，网络团购以其产品的低廉价格引起了消费者的普遍喜爱，但是，随之产生一系列的法律问题，如产品质量问题、经营者欺诈问题等等。经营者固然应当承担违约责任，但是，作为团购网站需不需要承担责任，应当承担什么责任，影响到消费者权益最终能否真正落实。文章从团购网站的法律地位入手，为网络团购引发的法律问题寻求法律依据。　　网络团购已经成为时下的一种流行趋势，被越来越多

2、的消费者接受和认可。据国内知名电子商务研究机构中国电子商务研究中心发布的《2011（上）中国电子商务市场数据监测报告》统计：截止2011年6月底在中国注册的网络团购网站由2010年6月份的480家增至5300余家，增幅达11倍；6月份在线用户已达5220多万。网络团购已从百团大战升级到千团大战，团购网站在如此短的时间内爆炸式增长的同时，消费者投诉及法律纠纷数量也出现井喷，据团800网站统计仅今年8月份团购销售额达到12.5亿元，而投诉就有1316起，而今年最低的二月份也有307起。投诉问题主要集中在以下几个方面

3、：逾期交货、质量问题、虚假交易以及网络欺诈等。由于缺乏监管，消费者数量大、维权难就极易激发社会矛盾，新浪网统计47.27%的网民在网络团购中发生过纠纷，43.39%的网民想维权，但不知道找哪个主管部门。解决网络团购引发的相关法律问题，关键在于对网络团购本身以及团购网站法律定位的理解。　　一、网络团购的概念　　网络团购即线上集体购物，是利用网络联合消费者提高对商家的议价能力，从而以低廉的价格购买商品或服务。这种网络购物方式最早起源于美国的Groupon商业模式，在传入中国后得到极其快速的发展，团购的范围及其广泛，

4、从日常生活用品到家用电器，从婚纱摄影到餐饮服务一应俱全。网络团购主要有三种模式：第一，自发团购，由上网消费者通过BBS等网络工具自发组织起来；第二，网络营销团购，是商家组织自己产品的团购。第三，商业团购，是由商业网站提供专门团购平台。[1]目前最普遍的是第三种模式的团购。在网络团购中，自发团购和网络营销团购的法律关系较为简单，只存在交易当事人，而无第三方参与。但在商业网络团购中，由于存在提供团购平台的第三方，法律关系看似复杂些。一般情况下，卖方与团购网站签订协议，约定此次团购的相关内容以及与团购网站之间的权利义

5、务，而团购网站根据协议在其网站上发布该产品或服务的信息。买方通过登录团购网站的页面进行浏览、选择。在此过程中，卖方和买方未发生直接的沟通，整个交易过程是通过团购网站这样一个第三方平台进行的。　　二、团购网络的法律地位　　团购网站为网络交易双方提供交易的场所，从表面上看来其为网络交易平台。但是，在商业网络团购这一民事活动中，团购网站并非仅仅是技术层面的计算机网络系统，还是在网络团购的多重法律关系中享有民事权利、承担民事义务的主体。那么，在整个商业网络团购法律关系中，团购网站的法律定位是什么？即卖方在违反合同义务的

6、情况下，应当对买方承担违约责任，作为团购网站需不需要承担连带责任？以下为几种具有代表性的观点。　　（一）合营者说　　合营者说认为，网络购物平台与买家或卖家（主要是卖家）是联合经营，从本质上说是同一责任主体。该说主要考虑在网络交易中，由于网络空间的虚拟性，交易双方实际上是互盲的，而任何一方都通过有形的网络购物平台与无形的对方进行交易的，因此在外观上就像是一方在同网站及其另一方进行交易一样，便有了合营者说。[2]　　这一观点将网络购物网站作为交易的一方当事人，认为既然买家是在网站提供的平台上完成交易的，则网站理所应

7、当被认为是销售者或者合营者。其有一定的合理性，在某种程度上反映了民法中公平的原则。买家基于对购物网站的信任购买网站上公布的团购项目，而网站以此获得利益，也就应当对买家的信赖承担责任。　　但是，从团购网站与卖家签订的协议来看，团购网站是独立于交易之外的服务提供者，买卖合同只存在于买卖双方之间。从网络团购的流程也可以看出，团购网站只是提供网络空间和发布团购项目的服务。买家浏览、选择团购网站上发布的商品及服务的信息，这一系列行为均由当事人自主决定。团购网站与卖方不存在约定或者事实上的合营关系，不能作为合营方来看待。　

8、　（二）代理人说　　代理指代理人于代理权限内，以本人（被代理人）名义向第三人所为意思表示或由第三人受意思表示，而对本人直接发生效力的行为。[3]从代理的定义可以看出，代理要求代理人代本人为特定行为，而团购网站所为的公布团购项目信息等行为，并非是代理买方或卖方从事交易的行为。另外，代理人为代理行为，而该行为的法律效果是直接归属于被代理人的。目前已经出现了多起卖家在团购活动结束后卷款消失的