企业标准编写格式

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1、企业标准编写格式企业为什么需要标准?他走了怎么办拿我怎么样跟你说了多少次。。一、标准的定义一、标准的定义标准:为了在一定范围内获得最佳的秩序,经协商一致制定并由公认的机构批准,共同使用和重复使用的一种规范性文件。企业标准:是对企业范围内需要协调、统一的技术要求、管理要求和工作要求所制定的标准。标准化:为了在一定范围内获得最佳秩序,对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用条款的活动。一、标准的定义制定标准的目的:获得最佳秩序制定标准的对象:共同的或重复使用的活动或结果制定标准的基础:科研成果和生产实践经验的总和制定标准的形式:特定的文件形式,公认机构批准制定标准的基本原则

2、:协商一致标准的本质特征:统一二、企业标准的分类二、企业标准分类工作标准:为实现工作(活动)过程的协调,提高工作质量和工作效率,对每个职能和岗位的工作制定的标准。管理标准:对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准技术标准:对企业标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准人事物三、工作标准编写格式(一)、工作标准结构工作标准不设封面和前言,应在标准首页顶端设置标准信息栏,格式如下:三、工作标准编写格式(二)、工作标准内容工作标准一般包括范围、岗位人员资格要求、职责权限、工作内容与要求、工作考核等内容。三、工作标准编写格式范围三、工作标准编写格式范围不应包含要

3、求。范围的陈述应使用下列表述形式:本标准规定了……本标准适用于……包括学历及资历(对从事特殊作业的人员,应评定其资质)、专业或技能、体格、受训要求(指反映该岗位需接受的主要培训)和工作经历(一般性普通员工岗位原则上不作工作经历要求)岗位人员资格要求工作内容和要求明确该岗位每个过程中各项工作由谁干、干什么、干到什么程度、何时干、何地干、怎么干以及达到要求应如何控制,并注明例外情况和特殊情况,必要时可辅于程序或流程图。123(二)、工作标准内容三、工作标准编写格式职责和权限规定该岗位所应承担的工作任务和责任,明确该岗位的权力和义务检查和考核工作标准的检查与考核按各岗位的经济责

4、任制考核办法执行,在工作标准中作一一表述。45(二)、工作标准内容三、工作标准编写格式(三)、工作标准编号工作标准类别代号工作标准类别代号决策层工作标准01操作人员工作标准03管理层工作标准02Q/WRZXX.XX-XXXX批准年代号(四位阿拉伯数字)顺序号(二位阿拉伯数字)工作标准类别代号工作标准代号Z(“工”拼音第一个字母大写)本公司企业标准代号(大写拼音字母)(四)、工作标准模板三、工作标准编写格式四、管理标准编写格式(一)、管理标准封面、前言和信息栏管理标准的封面和前言可有可无,根据实际需要;封面有专用格式,前言书写格式和要求按GB/T1.1的规定;管理标准若不设

5、封面和前言,应在标准首页顶端设置标准信息栏,格式如下:四、管理标准编写格式(二)、管理标准名称为进行某项活动或过程所规定的路径一类规范性文件一般称为程序。通常为体系中第二层次文件。其名称一般由“管理对象名称+程序”组成。如“文件控制程序”某一具体工作的管理文件一般称为“办法/规定”。通常为第三层次文件。如“设计评审办法”。通常,一项活动或工作需要规范,但规范内容尚不成熟一般作为“制度”命名,或者表达管理艺术的一类文件宜称为“制度”。如“小车管理制度”。四、管理标准编写格式(三)、管理标准内容四、管理标准编写格式1目的:制定管理标准应达到的要求;2范围:标准适用的领域,也就

6、是说应执行标准的范围;但当标准名称明确指出其适用范围时,可不写适用范围;3职责:明确由哪些部门实施此项管理活动及各部门的职责、权限,该管理活动涉及几个部门时,应规定出主管部门、协助部门及其接口和相互关系;(三)、管理标准内容4程序:a)规定该管理活动所涉及的全部内容和达到的要求;b)明确该项活动所采取的措施和方法,包括物资、人员、信息和环境等方面应具备的条件;c)规定管理的方法和步骤,明确每个过程中,由谁干、干什么、干到什么程度、何时干、何地干、怎么干以及达到要求应如何控制;d)管理要求应尽可能量化,不能量化的要求应用可比较的特性表述。e)一般应描绘工作流程图。四、管理标

7、准编写格式符号名称意义准备作业(Start)流程图开始处理(Process)处理程序决策(Decision)不同方案选择,表判断终止(END)流程图终止路径(Path)指示路径方向文件(Document)输入或输出文件(三)、管理标准内容5通用流程图符号四、管理标准编写格式(三)、管理标准内容6说明:应规定该项活动所形成的报告和记录。记录格式应作为该管理标准的规范性附录。若有特殊要求,标准内容也可根据实际进行调整。四、管理标准编写格式(四)、管理标准编号Q/WRGXX.XX-XXXX批准年代号(四位阿拉伯数字)顺序号(二位阿拉

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