高校图书馆危机预警管理体系构建研究

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1、高校图书馆危机预警管理体系构建研究摘要：本文阐述针对高校图书馆危机预警管理体系构建的重要性，分析高校图书馆危机预警管理系统体系的各种类型，以及构建高校图书馆危机管理体系的步骤。关键词：高校图书馆；危机预警；管理体系构建构建高校图书馆危机预警体系，可以有效地针对图书馆会发生的危机进行准确地预测，根据制定出的预警参数和信息进行分析，针对会发生的危机进行有效的预警，以及提供相应的应急处理措施，从而能有效地阻止危机的发生以及发生危机后减少损害的作用1构建高校图书馆危机预警管理体系的意义(1)构建危机预警管理体系，有助于加强图书馆的危机意识。所有的危机在发生时，危机意识的缺乏可

2、以直接造成危机事太的扩大。所以加强危机意识的意义，当危机发生时，有相应的危机应对计划，才能有效的阻止危机的扩大。通过加强高校图书馆的危机预警管理体系的构建，在加强了图书馆管理者的危机意识外，同时还能有效地提升图书馆管理者各方面的综合能力，有效的减少危机发生时所带来的损害。(2)随着市场经济环境的影响，危机的发生机率越来越大，而且危机危害也随着增强，所以需要构建起相应的危机预警管理体系，有效地制定出应急反应以及应急措施。及时构建与完善危机预警管理体系，不仅可以提升管理者的安全防范意识，而且针对危机发生时作出及时反应，并提出有效的应对措施减少危机发生后所带来的危害性。2高

3、校图书馆的面临的危机高校图书馆的危机管理的概念，指的是高校图书馆在运营管理中有可能发生的危机或者是已经发生的危机，可以通过具体的管理模式或应急措施对其进行防范。当前高校图书馆所面临的危机主要包括图书馆资产危机、图书馆服务意识危机、图书馆员工危机、图书馆责任意识危机等几个方面。(1)图书馆资产危机分为两个方面，一个是人为造成的危机，例如：计算机系统管理维护不到位，导致图书馆电脑网络崩溃，甚至人为造成馆藏资料丢失，另一个方面是指自然带来的危机，例如：地震引起的高校图书馆的建筑物损伤，包括馆建物质的损坏等。(2)高校图书馆的口常工作就是为了读者所服务，对于图书馆的服务意识危

4、机主要是来自也图书馆与读者之间的关系。由于进入到高校图书馆的读者差异的问题，所需求的信息也不尽相同。所以高校图书馆应该针对不同读者提供更为人性化和个性化的服务类型，所以应该结合高校图书馆使用人群，提高图书馆的服务质量。（3）图书馆的主要管理员或者是中高层管理层工作人员的突然离职，极易对图书馆的运营造成极大的影响。具体表现为，因为决策层的离职，影响到了正在开展的工作造成了中断，或者中高层管理工作人离职后，需要重新培养或者是招聘具有相关工作经历的管理人员，再者，人员的变动，会影响到其它员工的工作情绪，在图书馆服务中表现出态度恶劣等负面情绪，随之而来的，就是外界对图书馆形象

5、质疑，严重影响了图书馆的发展，这就是所指的图书馆员工危机。（4）图书包责任意识危机所指的是图书馆工作人员，没有危机意识，没有阻止意识发生的意识，更没有当不可以避免的危机发生时，没有意识做出正确的危机预警措施，无法减少危机所带来的损害。因此，加强高校图书馆的责任危机意识是危机预警管理体系构建工作的首要任务。3高校图书馆危机预警管理体系构建步骤与结构（一）高校图书馆危机预警管理体系构建步骤进行高校图书馆危机预警体系的构建，需要通过环境和行为相结合，系统地去完成整个构建工作。在进行构建工作过程中，需要对图书馆的危机预警体系进行仔细分析，按照相应的构建进程进行安排，以此来方便

6、对预警管理体系进行管理。具体的构建步骤可以按以下几个步骤进行：第一步：针对自身图书馆所存的危机信息进行仔细地分析与收集。第二步：针对收集的危机信息，进行危机评估，通过评估总结出危机征兆，评估危机征兆与危机发生的关系。第三步：针对所评估的结论，制定出危机监控的具体参数，通过参数的分析可以确定出危机预警的信息。第四步：结合自身图书馆情况，配备相应的危机预警技术与设施。第五步：根据预警体系的准确性、稳定性、误差性等多方面的特性，对构建好的危机预警体系进行检测，准备地预估出预警体系可能会受到的干扰，以保证预警体系的正常使用。(二)高校图书馆危机预警体系结构(1)高校图书馆危机

7、信息收集体系准确及时地收集图书馆各类型的危机信息，是构建危机预警体系的关键，所收集的危机信息，可以有效地对危机进行预警管理和评估。所以作为信息收集体系，就是需要针对图书馆的内外部环境信息进行收集，通过分析可以及时准确地评估出危机征兆，针对危机征兆提供应急处理措施，避免和控制危机的发生。此信息收信息体系，可以当作高校图书馆危机预警体系的录入系统，通过危机信息收集与录入。其功能是通过互联网和局域网进行图书馆内外部环境危机信息收集，经过初步的评估分析后，进行录入数据库。图书馆已有的各类信息系统，可以在危机预警体系中新建数据模块后，进行数据转化后导入危机预警