公务卡知识问答.doc

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1、公务卡知识问答(二)使用篇1、怎样启用公务卡？答：在拿到新卡（包括毁损补卡、挂失补卡、自动换卡、提前换卡）后，首先，应确认卡片正面的凸字拼音姓名与您填写在申请表上的是否相同，若发现两者有任何不同时，请立即联络发卡银行予以更换。其次，您应该在公务卡背面的签名条上签上自己的名字，并尽量与申请表上的签名保持一致。最后，发卡银行规定新卡必须完成“卡启用（激活）”操作，这种规定是保证新卡在寄送过程中不会被他人盗用的保障，请您依照指示通过客户服务热线95588或工商银行营业网点等完成激活程序。完成后，您就可以进行第一笔刷

2、卡交易了。2、什么是公务卡的免息还款期？答：公务卡消费有四个时间概念，分别是交易日、银行记账日、对账单日和到期还款日。交易日，是指持卡人实际刷卡消费的日期；银行记账日指发卡机构根据持卡人发生的交易将交易款项记入公务卡账户，或根据规定将费用（包括但不限于超限费、滞纳金、年费、手续费、追索费，下同）、利息等记入公务卡账户的日期；对账单日，指发卡机构定期对持卡人的交易款项、费用等进行汇总，结计利息，计算出应还款的日期；到期还款日，是指持卡人应该偿还其全部应付款项或最低还款额的最后日期。公务卡属于贷记卡，可以先消费后

3、还款，享受免息还款期。7免息还款期指对于持卡人，利用信用额度透支刷卡消费的交易从银行记账日起至到期还款日（含）之间可享受免息待遇的时间段。因为刷卡消费的时间有先有后，所以享受的免息期长短不同。比如，某信用卡账单收到日为每月10日，还款日为每月25日。如果您在3月12日刷卡消费交易1000元，这1000元将在4月10日的账单上列出，您最迟可以在4月25日还款，这笔消费的免息期就是44天。3、怎样才能享受公务卡的免息还款期？答：并不是所有的公务卡刷卡消费记录均能够享受免息期，要享受免息期，必须在到期还款日前全额还

4、款。如果还款日前没有全额还款或选择了最低还款额（最低还款额为全部应还金额的10%）还款，则您不再享受免息还款期，银行将从记账日起按照未还部分金额，按日息万分之五收取透支利息。如果连最低还款额都未还足，银行还要按最低还款额未还部分，加收百分之五滞纳金，并影响持卡人信用。为了避免不必要的透支利息，公务卡消费应选择全额还款，而不选择最低还款额还款。免息还款期最长56天，最短25天。免息还款期可以这样计算：如10月31日消费，则在11月25日还款，免息期最短25天；如在10月1日消费，则在11月25日还款，免息期最长

5、56天。因此在月初消费，下月25日还款最合算。4、使用公务卡刷卡消费时要注意什么？7答：当您将卡片交给商户收银员时，请尽量让卡片保持在您的视线范围内，养成刷卡不离眼的习惯，并留意收银员刷卡的次数，若有任何疑问，可立即联系您的发卡行确认交易记录。当您拿到商户交回的消费交易凭条和卡片时，请先确认是否是您的卡片，同时核对消费金额与币种是否有误。在交易凭条上签名时，签名应与卡片背面的签名尽量一致。在任何的情况下，都不要在没有消费金额的交易凭条上签名。5、在境外可以使用公务卡（银联标准卡）刷卡消费吗？答：可以。目前已经

6、有62个国家和地区（美国、俄罗斯、德国、西班牙、卢森堡、比利时、法国、新西兰、意大利、埃及、马来西亚、澳大利亚、土耳其、瑞士、哈萨克斯坦、香港、澳门、台湾、新加坡、韩国、泰国、印尼、越南、菲律宾、柬埔寨、蒙古、奥地利、葡萄牙、丹麦、摩纳哥、列支敦士登、加拿大、阿联酋、阿富汗、吉布提、约旦、黎巴嫩、叙利亚、也门、伊拉克、刚果、英国、荷兰、南非、希腊、波兰、墨西哥、巴西、委内瑞拉、阿根廷、哥伦比亚等，详见中国银联网站或询问发卡机构）可以受理银联标准卡，基本覆盖了中国人常去的主要国家和地区。在这些国家具有银联标识的

7、POS机上均可以使用公务卡刷卡消费。随着银联国际业务的拓展，可以受理公务卡的国家还将陆续增加。6、为什么要妥善保管刷卡消费的交易凭条？7答：实行公务卡结算方式后，请您务必妥善保管刷卡消费的交易凭条。首先，交易凭条是您每月与银行账单进行核对的依据，如果发现账单错误，您应凭交易凭证及时与发卡行联系；其次，单位财务人员在报销时要根据您的交易凭证提取消费信息，并将交易凭条作为会计原始凭证入账，如果没有交易凭证，将影响您的报销和财务人员的账务处理；最后，如果您将公务卡用于个人消费，交易凭条也不应随意丢弃，因为交易凭条上

8、有卡号等重要信息，随意丢弃交易凭证可能会给银行卡犯罪份子有可乘之机。7、公务卡还款有哪几种方式？答：公务卡的还款方式实行转账、现金还款、自动还款绑定。公务消费还款由单位财务部门在报销时向公务卡账户转账完成，个人消费还款由您自行通过现金缴款或转账方式完成。8、什么是自动还款绑定？答：即将您的工行银行个人结算账户（借记卡、代发工资信用卡或存折）与公务卡进行绑定，以便在到期还款日能够自动从您绑定的账户中扣