价值链理论概述

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1、价值链理论概述价值链理论概述价值链的基本内涵为分析企业竞争优势的，价值链理论作为基本工具引入到管理科学中。在价值链条上的竞争优势分析中，企业不再仅仅作为一个整体来看待，而是分割为设计、生产、营销、交货等过程及辅助这些过程中所进行的许多相互分离的活动，每个企业都是这样各种活动的集合，所有这些活动都可以用价值链表示出来。根据价值链理论，可以将企业的生产经营活动分为基本活动和辅助活动两大类。基本活动涉及生产销售和售后服务中的各种活动，可分为五种类型，即内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售、服务，而每一个基本类型又都能细分为一

2、些相互分离的活动。辅助活动也可以分为四种类型:企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购16。如图2一1所示:，5柳岸青.加强完善市场经济条件下成本管理.财贸研究.19%，(4):34一36，6迈克尔E波特.竞争优势.陈小悦译.北京:华夏出版社，19972.2.2价值链理论的三个链条维度根据企业经营活动的有机联系，价值链可划分为企业内部价值链、纵向价值链和横向价值链三类。纵观企业经营活动的全过程，从原材料的采购活动到产品的销售活动价值流动，称之为企业内部价值链。各项价值活动的主要活动与辅助活动之下的特定活动的区分，会依产

3、业特点与公司战略的不同而有所不同。企业创造价值的过程正是由以上一系列各不相同但又相互联系的活动构成的，价值链中各组成部分的经济效果的不同，决定了企业在成本方面相对竞争能力的高低，能够比竞争对手更廉价或更出色地展开这些战略活动的企业就赢得了竞争优势。联系不仅存在于一个企业的内部，而且存在于企业与供应商、渠道及顾客之间。供应商的价值链除了为企业提供产品或服务外，在企业的产品设计、采购、内部后勤环节也与企业相接触，从而影响企业价值链;企业和分销渠道及顾客之间也有大量的接触点，如销售、售后服务、外部后勤、产品设计。由此可以将企业

4、、供应商和顾客都分别视为一个整体，它们之间通过上述各种联系构成一种链条关系，这种链条关系可以向上延伸至最初原材料的最初生产者，也可以向下延伸到最终产品的最终用户。7企业价值链与供应商价值链、销售渠道价值链以及顾客价值链，就构成了纵向价值链，也称为行业价值链。在纵向价值链上处于同等地位的企业之间又形成一种新的内在的有机联系，17孙茂竹，管理会计的理论思考与架构.北京:中国人民大学出版辛卜，2002.68这种联系没有明显的接触点可以寻找，但是确实存在。这种联系实际构成了一个产业的内部联系，这种联系作用的结果可以决定产业内部各

5、企业之间的相对竞争地位。8这就形成了横向价值链，其中最重要的是竞争对手的价值链。2.2.3价值链管理的三个职能层面2.2.4价值链分析特点笔者综合各资料认为，价值链分析是一种以企业为主体研究对象，针对企业行为的一种战略分析工具。它可以对企业自身从战略高度层层解构分析，进而细化到作业层面进行管理，通过对企业资源的整合和再分配，对企业各项活动进行计划、协调和控制，谋求企业持久的竞争优势。作为一种分析工具，其理论体系和使用方法有一定的适用范围，不仅能用在企业主体上，管理企业从某种角度而言也可以理解为管理大型项目。对于工程企业来

6、说，每一个工程项目上都运作着企业的所有职能部门，流动着企业的各种资源体系。各个工程项目组成企业的骨骼和血肉，支撑着企业生存和发展，各个工程项目的圆满完成是企业全部价值的体现。价值链分析的方法对于项目管理同样适用，并和企业管理一样体现出以下特点:(l)价值活动可分为两种活动:基本活动和辅助活动。基本活动是涉及产品的物质创造及其销售、转移给买方和售后服务的各种活动。辅助活动是辅助基本活动并通过提供外购投入、技术、人力资源以及各种公司范围的职能以相互支持。(2)价值链的整体性。价值链体现在更广泛的价值系统中。供应商拥有创造和交

7、付价值链所使用的外购输入的价值链，许多产品通过渠道价值链到达买方手中，使产品最终成为买方价值链的一部分，各个价值链条有机衔接，环环相扣，缺一不可。(3)价值链的层次性。一条基本价值链可以进行再分解，如作为基本增值活动的市场销售就可再分为营销管理、广告、销售队伍管理、销售业务、技术文献、促销等活动。但是，项目不等同于企业，在利用价值链分析工具进行分析时，要注意项目的价值链进行分析与企业价值链分析存在着以下差异:(l)战略高度不同。企业价值链分析的一部分是企业在产业价值链条中的定位和作用。不同的产业具有不同的价值链，同一产业

8、不同企业的价值链也不相同，这反映了他们各自的历史、战略以及实施战略的途径等方面的不同，同时也代表着企业竞争优势的一种潜在。项目从属于企业，即使某项目的开展对该企业生存在战略高度上产生重大影响，对产业发展有着重大意义，项目也还只是作为企业各个项目中的一个重要部分从属于企业，而不是逾越企业直接与产业链条挂钩。(2)目的不