关于印发江苏快客、江苏快货、江苏快修品牌认.doc

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1、关于印发“江苏快客”、“江苏快货”、“江苏快修”品牌认定管理办法的通知各市交通局：为贯彻落实省政府办公厅《关于加快道路运输业发展的若干意见》（苏政办发〔2006〕153号）精神，努力打造“江苏快客”、“江苏快货”、“江苏快修”三大运输品牌，为社会提供更便捷、更优质、更高效的运输服务，省厅分别研究制定了“江苏快客”、“江苏快货”、“江苏快修”品牌认定管理办法，决定在全省开展“江苏快客”、“江苏快货”、“江苏快修”品牌认定工作。实施行业品牌战略，是树立行业形象的有效途径，也是行业自身可持续发展的必然要求。各市局要高度重视品牌创建工作，切实加强“江苏快客、快货、快修

2、”品牌创建的组织领导，坚持认定标准，严格现场审核，强化日常监管，接受社会监督，加大舆论宣传，真正把“江苏快客、快货、快修”建设成为江苏交通运输业新的经济增长点和消费者信得过的行业品牌。附件：1、“江苏快客”品牌认定管理办法（试行）2、“江苏快货”品牌认定管理办法（试行）3、“江苏快修”品牌认定管理办法（试行）二〇〇七年十二月十九日附件1：“江苏快客”品牌认定管理办法（试行）第一条为深入贯彻省政府办公厅《关于加快道路运输业发展的若干意见》（苏政办发〔2006〕153号）精神，实现打造“江苏快客”服务品牌的战略目标，按照统一服务标准，统一违诺责任，统一保障措施的要

3、求，为社会提供高质量、高水平、高满意度的服务，特制定本办法。第二条“江苏快客”品牌的定义“江苏快客”是江苏省班车客运的服务品牌，是指道路客运企业在班车实行公司化经营的基础上，使用统一标识的高级客车，通过高等级公路、实行全程优质服务，将旅客安全、舒适、快捷地送达目的站的一种直达快速运输的服务品牌。凡达到“江苏快客”品牌服务标准的客运班车，经认定后，按“江苏快客”统一的标识喷贴车身或局部喷贴。第三条省交通厅运输管理局委托省交通运输协会汽车运输分会负责全省快客品牌的规划、认定和管理工作，省交通运输协会汽车运输分会成立“江苏快客”品牌班车认定工作委员会，具体负责“江苏

4、快客”认定与监督工作。各市应成立快客班车品牌现场认定组具体负责行政区域内“江苏快客”品牌班车的现场认定工作。第四条“江苏快客”品牌班车的申报企业应如实填报“江苏快客”品牌班车认定表，向所在地市级道路运输管理机构提出申请。各市道路运输管理机构委托“江苏快客”品牌班车现场认定组现场认定。“江苏快客”品牌班车现场认定组由运管部门2人（客运和车辆技术管理部门各1人，其中组长1人）、运输企业2人（一个企业1人，其中副组长1人）、车站2人（1个车站1人）组成，并填表（附后）报省认定工作委员会备案。第五条“江苏快客”品牌班车的认定各市“江苏快客”品牌班车现场认定组对申报的“

5、江苏快客”品牌班车进行现场勘查和初评，符合条件的，报省“江苏快客”品牌班车认定工作委员会认定后，由省交通运输协会汽车运输分会授予其“江苏快客”品牌，并向社会公布。各级快客品牌班车认定人员在评审过程中应遵循公开、公正、公平的原则，对有关申请材料有疑问的，应组织质询和核查，对申请材料有疑义的，应书面告知申请企业。第六条鼓励政策为鼓励道路客运企业争创“江苏快客”品牌，凡获得品牌的客运车辆及企业可享有以下优惠政策：1、凡全部以“江苏快客”车辆营运的线路，起、讫端均只有一个经营主体的，起讫两端经营者可自行协调增加该线路的班次，报许可机关备案。2、企业“江苏快客”品牌班车

6、车辆数达到50辆及以上或“江苏快客”品牌车辆占企业总车辆数30%及以上的，参加江苏省省市际客运线路经营权招投标时根据实际数量按比例予以加分。第七条快客品牌的监督对取得“江苏快客”品牌班车的，各级认定组织应每年进行一次定期检查，开展不定期暗访抽查，并设立投诉举报电话。对发现不符合条件的，或有责投诉二次以上，或同责以上安全行车事故并致旅客死亡的班车，应要求其限期整改，整改期不得超过1个月，经整改仍不符合标准的，快客品牌认定机构应取消其品牌资格和车辆标识，并向社会公布。附：1、“江苏快客”品牌班车服务标准2、“江苏快客”品牌申请（认定）表3、“江苏快客”标识系统附件

7、2：“江苏快货”品牌认定管理办法（试行）第一条为深入贯彻省政府办公厅《关于加快道路运输业发展的若干意见》（苏政发〔2006〕153号）精神，加快推进我省”江苏快货”服务体系构建，全面提升我省货物运输服务水平，大力促进我省现代服务业的发展，特制定本办法。第二条“江苏快货”品牌的内容“江苏快货”品牌包括：“江苏快货”线路品牌和“江苏快货”企业品牌。“江苏快货”线路是指采取定线、定班发车、上门取货、送货到家、限时送达的县际以上（含县际）货运线路。“江苏快货”企业是指以“江苏快货”线路运营为主，以网络化、信息化、一体化、联盟化为运营方式的货运企业。申请“江苏快货”品牌

8、线路的运营企业和“江苏快货”品牌企业必