供给侧改革背景下的学科服务研究

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　　供给侧改革背景下的学科服务研究摘要阐述了供给侧改革对学科服务的促进作用，以北京大学海洋研究院学科服务的具体实践为例，详细解读了供给侧改革背景下的学科服务实施内容，可为高校图书馆学科服务工作的进一步开展提供参考和借鉴。中国4/vie　　关键词学科服务供给侧改革案例　　1背景　　在图书馆的服务形式当中，探讨最多的当属学科服务。从之前学科馆员的单兵作战，到现在采用团队工作作为学科服务的主要形式，我国高校图书馆的学科服务经历了一个从无到有、由点到面的过程。目前的学科服务，主要强调“从读者需求出发”。如读者需要使用某个数据库时，学科馆员就积极申请试用、进而做出评估和是否购买的决定；院系需要了解教职员发表论文情况时，学科馆员就积极沟通了解需求、检索相关数据库并提供论文收录与引用情况等。在信息化迅猛发展的今天，仅仅等待读者提出需求再做出反馈，将不能满足时代的要求，也正因为如此，学科服务提出了一些需要改善的新问题。 　　首先，已开展的学科服务项目多数采取等待读者提要求，往往导致驻足不前。学科服务项目的启动是所有图书馆关注的问题，但是启动后如何跟进、推动往往不容易落到实处。其次，学科服务领域有一定的局限性。目前的服务对象一般局限于高校师生，能够嵌入院系或师生的科研项目就已经算是好的服务方式，较少有人主动结合国家层面的需求开展深度服务。此外，学科服务的内涵也有待开发。大部分高校图书馆仍在既有的服务内容上打转，如何在服务内容上推陈出新、在团队建设上与时俱进都面临着新的理论和实践问题。　　去年，习近平总书记提出了“供给侧结构性改革”，即“在适度扩大总需求的同时，着力加强供给侧结构性改革，着力提高供给体系质量和效率，增强经济持续增长动力”。简单地说，以前从需求侧来拉动经济增长，但现在一般的供给已经满足不了人们的需求，比如不少国人到海外去消费、去接受教育和医疗等服务。这些东西中国不是没有，而是没有高端产品，或者没有国外供给的产品质量好或者服务好。因此需要从供给方面进行改革，来提供更高质量的产品或服务来满足人们的需求。 　　由此可见，供给侧改革是侧重供给方面的改革，通过改革优化供给方、促进供给方进步，提高供给体系的质量和效率，使之更能满足需求，最终促进经济发展。同时，我们也可以看出，侧重供给方面的改革，不是否定需求，而是为了达到供给与需求的有效平衡。　　对图书馆事业而言，供给侧改革也是一次重要的发展机遇，如何准确认识供给侧改革，如何将图书馆服务融入供给侧改革战略，如何抓住供给侧改革机遇优化图书馆服务体系结构、提高服务质量等等，研究这些问题不仅仅是理论层面的探讨，更是促进图书馆发展的现实问题，对推动和指导图书馆服务有着重要的意义。　　文章从图书馆这个服务提供方（供给侧）的视角，并以北京大学海洋研究院服务实践为具体实例，探讨了如何丰富学科服务内容，创新学科服务机制，进而提升学科服务水平和质量。　　2供给侧改革背景下的学科服务构想　　作为学科服务的供给侧（服务的提供方、供给端），图书馆在不断适应环境、资源和用户需求的变化，思考如何改革自己的服务理念、更新服务资源、完善服务技术与服务手段等，在用户未表现出明确需求的时候就通过供给端的主动创新为他们创造需求并予以满足。　　图书馆可以在3个方向全面出击：一是全力推动已有的学科服务内容，例如促进学科信息门户建设、继续深入信息素养服务、科学数据服务等；二是结合国家政策和新生研究领域，把握“一带一路”“京津冀协同发展” 等研究热点，拓宽思路，寻求辅助服务需求而开辟全新的学科服务领域；第三，也是重中之重，一定要以学科为基础，推陈出新，加大力度发展新的服务内容，如在决策支持服务、专利信息服务、竞争力分析等全新服务领域稳健推进，真正保证学科服务的常办常新。　　3北京大学海洋研究院服务实践案例　　北京大学海洋研究院是新近成立的综合性海洋研究机构，是图书馆的新服务对象，研究院立足深海大洋事业和现代海洋科技，以海洋科学、海洋工程、海洋人文社科和海洋战略为重点研究领域，其目标之一是成为国家实现海洋强国战略的重要智库。研究院成立之初就与图书馆建立了合作。在供给侧改革指导下，图书馆没有坐等研究院提出需求，而是组建海洋学服务团队后就积极展开广泛的调研，提供专题平台建设、学科资源建设、科研数据服务、决策支持服务等全方位的服务。　　3.1推动学科服务新进展　　随着可选择的资源越来越多，读者更希望直接获取学科信息，对学科信息门户的要求正在逐步增加；另一方面，读者的检索能力进一步提高，越来越不满足于仅仅检索到目标文献，势必产生对数据服务、信息服�盏拇罅啃枨蟆４庸└�侧改革角度来看，图书馆在读者提出自身需求之前，如能有准备地开展工作，必将大大促进图书馆学科服务的发展。 　　3.1.1学科信息门户建设兼顾“全”，突出“精”和“新”　　国家科学图书馆的张晓林曾提到，学科信息门户的作用是“致力于将特定学科领域的信息资源、工具与服务集成到一个整体中，为用户提供一个方便的信息检索和服务入口”。可见，资源完整、使用便捷是信息门户的根本要求。　　北京大学图书馆在考虑海洋学用户的需求的基础上，结合自己的工作特色和目前的服务能力和深度，准备把海洋学学科信息门户打造成兼顾“全”，突出“精”和“新”的学科信息门户，并希望以此为样本在其他学科推广。门户建设的重点在于如何智能的筛选、分类和抽取信息，并为研究人员提供有针对性的信息服务，以及通过文献计量分析和探索，为高校推进海洋学科建设提供基于文献分析的研究热点和竞争情报分析。依托Webof Science（WOS）平台、SCOPUS数据库、KI数据库、Innography专利数据库等文献资源，采用文献计量分析方法，对部分涉及海洋学科的学科热点和竞争力进行分析。针对高校海洋学的发展现状和建设要求，针对海洋研究综合性、跨学科的特点，依托图书馆丰富的馆藏资源和电子资源，利用图书馆学科馆员专业的信息搜集和情报分析能力，构建具有文献信息智能处理功能的新型海洋信息服务系统，为海洋研究院的教师和科研人员提供一站式信息服务。