管理道德与企业社会责任

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1、第二章管理道德与企业社会责任第一节管理与伦理道德第二节道德观第三节道德管理的特征及影响管理道德的因素第四节改善企业道德行为的途径第五节企业社会责任道德与崇尚道德的管理概述四种道德观崇尚道德的管理的特征管理者道德行为的影响因素提升员工道德修养的途径社会责任与利润取向思考题道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则道德在本质上是规则或原则，这些规则或原则旨在帮助有关主体判断某种行为是正确的或错误的，或这种行为是否为组织所接受组织的道德标准要与社会的道德标准兼容概述财富创造：道德的管理学意义商业经营的终极意义财富

2、及其创造活动的社会性企业组织共同目标与协作意愿人文力与企业精神内外部伦理关系与人文力体系企业价值观工作价值观：劳动价值观与经营价值观道德与崇尚道德的管理四种道德观崇尚道德的管理的特征管理者道德行为的影响因素提升员工道德修养的途径社会责任与利润取向思考题功利观权利观公平观契约观道德观四种道德观道德与崇尚道德的管理四种道德观崇尚道德的管理的特征管理者道德行为的影响因素提升员工道德修养的途径社会责任与利润取向思考题5观点：决策要完全依据其后果或结果做出其目标是为尽可能多的人谋求尽可能多的利益评价：对效率和生产率

3、有促进作用，并符合利润最大化的目标会造成资源配置的扭曲导致一些利益相关者的权利被忽视功利观道德与崇尚道德的管理四种道德观崇尚道德的管理的特征管理者道德行为的影响因素提升员工道德修养的途径社会责任与利润取向思考题观点：决策要在尊重和保护个人基本权利(如隐私权、言论自由权和游行自由权等)的前提下做出评价：保护了个人的基本权利容易在组织中产生对生产率和效率不利的氛围权利观道德与崇尚道德的管理四种道德观崇尚道德的管理的特征管理者道德行为的影响因素提升员工道德修养的途径社会责任与利润取向思考题观点：管理者按公平的原

4、则行事薪酬的唯一依据是经验、技能、绩效、职责等评价：保护了弱势群体的利益可能不利于培养员工的风险意识和创新精神公平观道德与崇尚道德的管理四种道德观崇尚道德的管理的特征管理者道德行为的影响因素提升员工道德修养的途径社会责任与利润取向思考题观点：主张把实证和规范两种方法并入到商业道德中综合了两种“契约”：适用于社会公众的一般契约，这种契约规定了做生意的程序适用于特定社团里的成员的特殊契约，这种契约规定了哪些行为方式是可接受的评价：与其他三种道德观的区别在于它要求管理者考察各行业和各公司现有的道德准则，从而决定

5、什么是对的，什么是错的契约观道德与崇尚道德的管理四种道德观崇尚道德的管理的特征管理者道德行为的影响因素提升员工道德修养的途径社会责任与利润取向思考题“己所不欲，勿施于人”“忠者诚以待人，恕者推己及人”“无怨”、“和为贵”“恭、宽、信、敏、惠”→“仁、义、礼、智、信”儒家道德观：“仁”崇尚道德的管理的特征把遵守道德规范看作责任以社会利益为中心以组织的价值观为行为导向自律超越法律重视利益相关者的利益视人为目的遵守道德规范不仅是获得手段，更是组织的责任组织所推崇的，并为全体成员所认同的价值观不仅从组织自身角度，

6、更从社会整体角度考虑问题组织与利益相关者是相互依赖的不仅把人看作手段，更是目的，组织行为目的是为了人超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就能够自律，对行为进行自我调节道德与崇尚道德的管理管理者道德行为的影响因素道德发展阶段个人特征结构变量组织文化问题强度提升员工道德修养的途径社会责任与利润取向思考题道德发展阶段个人特性组织结构组织文化问题强度影响管理道德的因素道德与崇尚道德的管理管理者道德行为的影响因素道德发展阶段个人特征结构变量组织文化问题强度提升员工道德修养的途径社会责任与利润取向思考题道德发展的三

7、个层次最低层次——前惯例层次：个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判断中间层次——惯例层次：个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望最高层次——原则层次：个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则有关道德发展阶段研究表明：（1）人们渐进地通过这六个阶段，而不能跨越（2）道德发展可能中断，可能停留于任何一个阶段（3）多数成年人的道德发展处于第四阶段道德发展阶段道德发展阶段层次阶段前惯例层次只受个人利益的影响。决策的依据是本人利益，这种利益是由不同行为方式带来的奖赏和惩罚决定的(作弊)1.遵守规则以避免

8、受到物质惩罚2.只在符合你的直接利益时才遵守规则惯例层次受他人期望的影响。包括对法律的遵守，对重要人物期望的反应，以及对期望的一般感觉(婚外情)3.做你周围的人所期望的事4.通过履行你允诺的义务来维持平常秩序原则层次受个人用来辨别是非的道德准则的影响。这些准则可以与社会的规则或法律一致，也可以与社会的规则或法律不一致(《刑警2010》《电锯惊魂》)5.尊重他人的权利。在自身价值观和权利的选择上，置多数人的意见于不顾(白芳礼)6