ctp1.0-产品实施指导手册

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1、产品实施指导手册CTP通讯平台实施指导手册青岛海信网络科技股份有限公司产品实施指导手册更改记录更改序号更改状态更改单号更改页码更改前版本号更改后版本号更改人生效日期备注产品实施指导手册目录目录3第一章系统简介11.1系统架构11.2系统主要功能21.3系统特点31.3.1跨防火墙通信31.3.2数据同步通信31.3.3数据异步通讯31.3.4接口标准统一31.3.5业务组件集成41.3.6支持负载平衡41.3.7多种通讯监控41.3.8通讯项目管理4第二章实施准备42.1工具及备件准备42.2勘察及规划52.3第三方的支持和配合52.4

2、实施条件5第三章实施过程63.1实施总体流程63.1.1海信系统通讯升级63.1.2确定通讯客户端数量63.1.3确定通讯数据量63.1.4确定用户的并发数量63.1.5确定通讯项目的通讯机制63.1.6根据负载确定应用服务器的数量和配置73.1.7安装服务器环境和通讯系统73.1.8配置和测试通讯系统73.1.9升级安装客户端程序73.1.10监控通讯性能和错误处理73.2系统的安装73.2.1CTP通讯平台安装73.2.2IIS应用程序服务器安装103.2.3安装数据库访问环境103.3系统的配置与调试113.3.1IIS服务器配置

3、113.3.2业务组件配置203.3.3配置数据库连接333.3.4配置服务器列表343.3.5配置网络负载平衡353.3.6系统数据保护配置363.3.7通讯客户端配置文件39产品实施指导手册3.3.8通讯参数的配置403.4系统的测试验证413.4.1验证IIS配置正确性413.4.2利用网络负载均衡检验业务组件和数据库正确性423.4.3利用其他工具监控42第四章典型问题和故障42第五章注意事项43产品实施指导手册第一章系统简介1.1系统架构海信CTP通讯平台通过增加服务器集群，网络平衡负载服务达到将大量频繁的客户请求在各个服务器

4、之间平衡分配的作用，网络负载平衡(NLB)能够在多个运行NLB软件的节点上对进入系统的IP请求负载进行合理分配。将WebService组件和COM+数据加工组件放到一台服务器上，然后将多台应用服务器建立到一个集群中同时提供通信服务。目前Widnows2003可以支持最多32台服务器的集群。系统同时兼容海信网络负载平衡系统，对通讯服务器的数量则没有此限制。系统架构如图：海信网络负载平衡结构图：第45页共45页产品实施指导手册1.2系统主要功能海信CTP通讯平台的主要功能包括以下几个部分：Ø通讯项目配置管理功能。Ø通讯参数配置管理功能。Ø通

5、讯服务器管理功能。Ø通讯服务器监控报警功能。第45页共45页产品实施指导手册Ø通讯日志监控功能。Ø通讯客户端监控功能。Ø网络负载平衡，故障漂移功能。Ø数据压缩加密传输功能。1.3系统特点CTP1.0通讯平台采用WebService技术，具有下面的技术优势：1.3.1跨防火墙通信如果应用程序有成千上万的用户，而且分布在各地，那么客户端和服务器之间的通信将是一个棘手的问题。因为客户端和服务器之间通常会有防火墙或者代理服务器。在这种情况下，使用DCOM就非常困难，而WebService是利用HTTP协议作为底层传输机制，传输数据利用SOAP协

6、议进行封装，可以很方便的穿透防火墙。1.3.2数据同步通信利用WebService，服务器端可以对客户端的数据传输请求做出同步响应，客户端在传输完成数据后，可以立刻得到最终的数据处理结果，如果得到失败的反馈，可以进行重新传输，这样就可以避免像FTP那样由于异步处理导致数据不完整的情况。1.3.3数据异步通讯当用户门店数较多，业务比较频繁的时候，数据库服务器压力很大。用户可以采取数据异步通讯。异步通讯数据保存到中间表，或者保存数据包到服务器，可以提高数据库的并发处理能力，避免影响业务正常操作。1.3.4接口标准统一WebService所使

7、用的是Internet上统一、开放的标准，如HTTP、XML、SOAP（简单对象访问协议）、WSDL等，所以WebService可以在任何支持这些标准的环境（Windows,Linux）中使用。通讯平台可以方便的和其他系统集成。第45页共45页产品实施指导手册1.3.5业务组件集成利用标准化的组件技术创建的数据处理组件，可以很好的利用系统提供的组件服务，比如支持事务、基于角色的安全、对象缓冲池等特性，可以很好的支持数据通信要求的稳定性、安全性、扩展性。1.3.6支持负载平衡系统同时支持微软的网络负载平衡和海信自主开发的网络负载平衡，可以

8、分配每台通讯服务器的负载比例。在服务器其中一台出现故障的时候，可以实现服务器自动漂移，门店会自动选择无故障的通讯服务器，不影响门店的通讯功能。1.3.7多种通讯监控通讯客户端定时向服务器发送在线心跳信号。服