江苏开放大学管理心理学形成性考核作业答案

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1、.《管理心理学》形成性考核1（个体心理与行为）一、填空题（每题1分，共10分）1.1912年，出版了著作《心理学与工作效率》，被称为“工业心理学之父”。2.根据霍桑实验，______于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书。该书系统地提出了人际关系理论。3.1935—1937年，__在中央研究院心理研究所与陈立合作，在北平南口机车厂进行了关于职工提合理化建议的调查研究，试图从心理学的角度摸索调动职工积极性的途径。这是中国最早的工业心理实验研究。4.根据思维任务的性质，思维可分为直观动作思维、______与逻辑思维

2、。5._________的个性结构理论是以本能性欲为核心构成的。他认为个性由本我、自我、超我三部分构成。6.于1959年提出了具有广泛社会影响的人业互择理论。7.态度作为一种内在的心理结构，是由认知、情感与三种心理成分构成的。8.在费斯廷格看来，所谓__，是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不舒服的感觉，比如你本来想帮助你的朋友，实际上却帮了倒忙。9.美国心理学家______在1943年《人的动机理论》一文中提出了著名的需求层次理论。10.1989年世界卫生组织又一次深化了健康的概念，认为健康包括躯体健康、心理

3、健康、社会适应良好和_。二、单项选择题（多选或少选都不给分，每题1分，共10分，请将答案写进表格）：123456789101、1958年，（）出版专著《管理心理学》，管理心理学成为独立学科。A．莱维特B.马斯洛C.闵斯特伯格D.泰勒2．（）是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集第一手资料，了解被研究者心理与行为规律的一种研究方法。A．观察法B.问卷法C.访谈法D.个案法......3.机器设备的表面采用浅灰、浅蓝或浅绿色，可以削弱对比，以减少视觉疲劳。这是利用了感觉的（）。A．适宜律B.适应律C.练习律D.对比

4、律4.林黛玉的气质类型属于（）A．多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质5.（）是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。A．个性B.价值观C.态度D.思维6.（）提出了ERG理论。该理论认为人类存在三类核心需求，即生存需求、关系需求、成长需求。A．赫茨伯格B.阿尔德弗C.麦克利兰D.亚当斯7.（）又称第三状态，是介于健康状态与疾病状态之间的状态，是正常人群中常见的一种亚健康状态。A.压力状态B.不良状态C.心理障碍D.心理问题8.（）是微弱、持久、具有沉浸性的情绪状态。其主要特点是渲

5、染性和弥散性。A.心情B.激情C.应激D.心境9.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型理论，强、平衡、不灵活的类型是（）。A.兴奋型B.活泼型C.安静型D.抑郁型10.（）根据个体在不同时期的心理社会危机的特点，将个体人格发展过程划分为八个阶段。A.埃森克B.卡特尔C.艾里克森D.斯皮尔曼三、判断题（正确打√，错误打╳，每题1分，共10分）：1.霍桑实验是美国哈佛大学教授霍，桑于1924—1932年在美国芝加哥郊外的西屋电器公司进行的。（）2．气质没有好坏之分。（）3.美国学者凯尔曼研究了在社会环境中个体态度形成的过程，提

6、出态度形成包括顺从、认同和内化三个阶段。（）4.耶基斯-多德森定律认为，动机强度与工作效率之间不是一种线性关系，而是倒U型曲线。（）......5.工作压力是指由工作或与工作直接有关的因素所造成的应激。（）6.知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。（）7.在心理学中的个性和人格是同一个概念。（）8.特殊能力是在很多基本活动中表现出来的能力。（）9.当代美国心理学家加德纳从信息加工心理学的角度出发，提出了三元智力理论。（）10.1958年社会心理学家海德提出了态度改变的“平衡理论”。（）四、名词解释

7、题（每题4分，共16分）1.双趋冲突2.职业枯竭3.内在性激励4.情绪劳动五、简答题（每题6分，共24分）1.什么是人际关系理论？2．什么是双因素理论？3.心理学家认为，人的心理健康包括哪七个方面？4.丹尼尔·戈尔曼认为情商包含哪几个方面？......六、案例分析（每题15分，共30分）1.尽管某公司一直以发展迅速和竞争力强而自豪，但公司总裁仍为公司各级员工之间勾心斗角而忧虑。调查表明，80％的公司员工曾经因工作不和而烦恼。许多员工抱怨他们没有得到关怀，不知道公司正在发生的事情，也没有人告诉他们工作绩效如何。在该公司

8、，工作职责划分不太明晰，这导致内部竞争十分激烈。管理人员常常分配给员工太多的任务并要求按时完成。那些能够圆满完成任务的员工晋升很快，其他人则常常离职。平均来说，每人在一个职位上仅仅工作18个月。除离职率高外，管理层还过分强调短期效果。快速晋升的允诺吸引了不少有抱负的年轻人，但大多数人在公司呆不长久。大家都说，公司有许多职位，但鲜有事业。面对员工