家族企业员工领导信任与员工绩效关系的实证研究

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1、安徽大学硕士学位论文家族企业员工领导信任与员工绩效关系的实证研究姓名：张成林申请学位级别：硕士专业：企业管理专业指导教师：康建中2010-05摘要面对日益激烈的全球化竞争，企业间的竞争将演化为人才的竞争，如何提高企业员工的工作热情和积极性，进而提高员工绩效已经成为企业竞争成败的一个关键因素。在总结以往研究结论的基础上，我们发现组织内的信任能有效地提高员工的工作绩效，促进组织的发展。在我国家族企业中，企业领导对员工来说无疑具有很强的导向作用，因此对领导的信任程度会影响员工的个人绩效。而现有的文献资料往往把上级对下级的信任和下级对上级的信任合二为一，但这两者在华人文化背景下

2、不是对偶的，同样针对某一类企业的领导信任实证研究也较为少见，因此本文以我国家族企业为背景，研究员工的领导信任与其个人绩效之间的关系，旨在为我国家族企业的发展提供一定的借鉴。本文在对领导信任和个人绩效的相关文献资料进行归纳整理的基础上，借鉴了前人的研究成果，总结了领导信任和员工绩效的模型，编制了领导信任和个人绩效的量表，并通过实地调查的方式采集数据，进行实证分析。通过对数据的处理分析，验证了相关的模型结构，探讨了家族企业领导信任和员工绩效的各维度在人口变量上的差异性，研究了领导信任的各维度对员工个人绩效的影响。在文章的最后，针对实证分析得出的结论，提出了在管理实践中增强领

3、导信任、提高员工绩效的对策和建议。希望本文得出的相关结论，可以指导家族企业有效增强员工的领导信任、提高员工绩效，最终促进家族企业的发展。全文共分为五个部分：第一部分为绪论，介绍了本文的研究背景、研究目的及意义、研究思路、研究方法和本文的创新点。第二部分为文献综述，回顾了领导信任和员工个人绩效的相关理论及研究成果。第三部分主要是根据已有的研究成果建立本文的研究模型，提出本文的理论假设，进行领导信任和员工绩效的量表设计，并介绍了本文的数据分析方法。第四部分为实证分析，通过样本的选取和实地调查得到的数据，具体分析了家族企业领导信任和员工个人绩效的现状，探讨了领导信任和员工绩效

4、的各维度I在人口控制变量上的差异性，最后证明了领导信任的各维度均与员工绩效均存在正相关关系。第五部分为研究结论及展望，对本文的研究成果进行总结，并有针对性提出了增强家族企业领导信任的对策，最后对本研究的局限性进行了说明，同时对该领域未来的研究方向进行了展望。关键词：家族企业；领导信任；员工个人绩效IIAbstractInthefaceoftheincreasingglobalcompetition,thecompetitionbetweenfirmswillbemoreandmoredependonthetalent,howtoimprovetheemployee’sw

5、orkenthusiasmandraiseemployeeperformancehasbecomeakeyfactorincompetition.Basedontheconclusionsofthepreviousstudies,wefindthattrustwithintheorganizationcanimprovethestaffperformance,andpromotetheorganization’sdevelopment.Inourfamilyenterprise,theenterpriseleaderwillbeaguideoftheemployees,

6、sothetrusttotheleaderwillaffecttheemployeeindividualperformance.Theexistingliteratureoftenconsidersthatthetrustbetweenlowerandhigheristhesame,butintheChineseorganizationstheyarenotthesameatthemosttime.Similarly,theempiricalstudyonsubordinates'trustinleader(STL)toatypeofcorporateisrelativ

7、elyrare.Inthispaper,theauthorresearchtherelationshipbetweenSTLandtheirindividualperformancesunderthebackgroundoffamilyenterprise,aimedtoprovidesomereferencetothedevelopmentoffamilyenterprise.Onthebasisofsummarizingtherelatedliteraturematerial,drawontheresultsoftheprevious