节假日护士自主排班模式的实施效果评价

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1、节假日护士自主排班模式的实施效果评价陈春萍路丽芬（通讯作者）苏州大学附属第三医院江苏常州213003【摘要】目的：探讨我科节假H期间，实施护士自主排班模式后的效果分析。方法：K:假期间实施护士自主排班模式，制订护士自主排班规则，从病人对护士的满意度、医生对护士的满意度、护士对排班认可度、病区不良事件发生率，病人投诉率，排班更改次数，病区护理质量达标率等方面观察其应用效果。结果：实施护士自主排班模式可显著减少护士调班次数，有效提高护士及患者满意度,提升临床护理质量和护理水平，确保护理安全。结论：实行护士自主排班模式,护士及患者满意度明显提高，临床工作质量显著增加，具

2、有一定的临床借鉴意义。【关键词】节假日；护士；自主排班；满意度；工作质量ClinicalapplicationofautonomousdutyschedulebynursesinholidayCHENChun-pingandLULi-fen[Abstract]ObjectiveToinvestigatetheinfluenceofautonomousdutyschedulearrangedbynursesinholidays.MethodsAnewdutyschedulemodelwhichwasautonomouslyarrangedbynursesinholi

3、dayswasbuilt.Dataincludingthesatisfactiondegreeofpatientsanddoctorstonursesandnursestotheirjob,theincidenceofadverseevents,thecomplaintrateofpatients,thefrequencyofdutyschedulechangingandthestandardrateofnursingqualitywerecollecttedandanalysed.Then,resultsobtainedfromthenewautonomousd

4、utyschedulemodelwerecomparedwiththatfromthepreviousone.ResultsComparedwiththepreviousmodel,autonomousdutyschedulearrangedbynursescansignificantlydecreasethefrequencyofdutyschedulechangingandincreasethesatisfactiondegreeofpatientsandpatient,aswellasimprovenursingqualityandsafety.Conclu

5、sionThenewautonomousdutyschedulecouldsignificantlyimprovethesatisfactiondegreeofnursesandpatients.Moreover,nursingqualityandsafetyweremarkedlyimproved.Theseresultsmaygiveahandtousindutyscheduleinholidays,【keywords】Nurse;Holiday;Dutyschedule;Jobsatisfaction;Workquality【First-author&rsq

6、uo;saddress】Nursingdepartment,TheThirdAffiliatedHospitalofSoochowUniversity,Changzhou,213000,China【中图分类号】【文献标识码】A【文章编号】2096-0867(2015)-06-护理排班是护士长工作的重要内容，是安排适当的人在适当吋间从事适当工作的一种计划性任务，是一门学问［1】。排班是每位护士长值得思考和探索的问题。人性化的排班方式是促进优质护理良好开展的润滑剂，排班模式的创新是护理管理的进步，对调动护士工作积极性、提高工作效率、增强责任心都奋很重要的推动作用［2】

7、。我国护士现有的排班制度是护士长根据国家规定的工作日，按工作需要给予统一安排，这种排班方式是以工作需要为中心，护士个人选择的自由度小，压抑了护士的工作热情；护士每天奋战在临床一线，周而复始的三班，节假tl家人休息，而护士因工作原因必须坚守在工作岗位，很难与家人闭聚，以国庆、春节长假尤为明显，护士长在排班时不可能了解每位护士的需求，排班后护士要求调班，排班更改次数相对多。因此，常规排班模式很难满足护士的要求。护士排班模式如何能更合理、更人性化是值得探讨的一项议题，满足护士的需求，以提高护士的积极性，提高工作效率是每位护士长值得思考的问题。我科根据往年的排班经验，20

8、13年-2