《蕃薯藤数位科技》ppt课件

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1、蕃薯藤數位科技(YAM.com)報告者：林曉薇從人文社會觀點出發提供特定族群網路資源服務丁惠民勝網(CNET)以全方位的媒體運用強化一對一行銷之入口網站的市場定位吳嘉哲大綱蕃薯藤數位科技簡介學術與社會人文內容經營焦點與族群商業轉型後的經營模式一對一機制與內容與CNET網站比較結論2蕃薯藤數位科技簡介1993年12月蕭景燈博士架設了台灣第一個WWWServer，使華文資料能藉網路迅速廣泛傳播，也使弱勢族群的聲音能藉此受到注意。1994年12月正式命名網站為「蕃薯藤」，由當時的開拓基金會與學術界義工朋友組成的「蕃薯藤義工小組」

2、架設與維護。1995年8月，正式提供「蕃薯藤台灣網際網路資源索引」上線服務，成為全球第一個華文搜尋引擎。3學術與社會人文蕃薯藤成立最早是由一群來自學術界的義工所組成，其濃厚的人文與學術色彩，為蕃薯藤描繪出不同的風貌。陳正然就指出，蕃薯藤的搜尋引擎功能，網站的分類就是具有學術理論與實證根據。蕃薯藤的定位是網站可以成為台灣與世界的橋樑。4內容經營焦點與族群婦女殘障幼教網址www.hercafe.com.twDisable.yam.com.twKids.yam.com.tw日期1999/111999/011999/08名稱Her

3、CafeDIN(身心障礙資訊網)小蕃薯內容婦女生活百寶箱台灣婦女網路資源論文/討論區主要內容女性商品資訊女性電子報職場與家庭相關資訊健康與醫療法律資源相關處境報告殘障權利運動團體組織介紹經驗分享生活資料庫DIN電子報小蕃薯搜尋引擎新聞時事互動遊戲親子教育社群經營電子賀卡5商業轉型後的經營模式自從1998年底正式轉型為商業模式後，蕃薯藤在延續原有的學術與社會人文價值之外，最主要的轉變之ㄧ是電子商務機制的加入。蕃薯藤致力於提供全球華文地區個人網友及企業用戶最佳的4C。內容通訊社群商務6商業轉型後的經營模式內容Content內容

4、內容服務。提供功能強大的搜尋引擎服務外，並有女性、兒童、理財、兩岸、新聞、購物、社群……等多項豐富的資訊頻道。Communication通訊通訊服務。為全新的網路新世紀，集合各種通訊新科技的網路訊息傳遞服務，滿足網友於網路上的社交溝通需求。EX：YAMQQ(即時通訊)、行動家族。Community社群虛擬社群。在網路上形成以興趣為主的新社群，新的社群並可進一步由訊息接收者轉為內容創造者，同時社群是維繫忠誠度的重要關鍵。Commerce商務電子商務。蕃薯藤為一具高知名度之優質品牌，電子商務提供商家相關的平台建置、網路上絕佳的

5、通路及媒體曝光機會，也同時為網友帶來便利、優質的網上消費服務。7一對一機制與內容識別在蕃薯藤任何一個內容頻道或附屬網站中，都具備了搜集網友資料的功能。客製化蕃薯藤在電子商務的部份，如同多數的網站一般，蕃薯藤並沒有作到「客製化」的極致。8一對一機制與內容差異化內容提供蕃薯藤特別針對不同的族群提供不同的內容，因此在內容規劃與設計上，已經有明顯的區隔。與競爭對手區隔蕃薯藤學術與人文色彩較為濃厚YAHOO目標層鎖定在一般網友PCHOME資訊色彩較為濃厚宏碁121E-family的入口網站9一對一機制與內容互動社群就是衡量網站互動機

6、制的一個好指標。蕃薯藤推出的「網托邦」，就是該網站經營社群的代表作。該網站認為建構社群要具備以下四個要素：共同的興趣、人際溝通、資訊與通訊的整合、商業交易。10與CNET網站比較蕃薯藤(YAM)勝網(CNET)網址www.yam.comtaiwan.cnet.com定位台灣與世界橋樑的入口網站網路內容提供者，專業的媒體，而非以廣告獲益為主要的考量內容鎖定一般普羅大眾外，特別位婦女、殘障、幼教族群規劃不同的資訊內容鎖定在與IT資訊有關的新聞與訊息上，集中在資訊科技領域經營模式Content內容服務Communication通

7、訊服務Community虛擬社群Commerce電子商務全方位的媒體策略完整的內容範圍電子報的大量發送11與CNET網站比較蕃薯藤(YAM)勝網(CNET)識別個人資料收集功能可辨識曾上網者身分個人資料無須重複輸入個人資料收集功能可辨識曾上網者身分差異化提供媒體整合服務個人資料收集具完整性建立社群資料庫行銷區隔行銷主題與分類服務對象與內容之配套設計資料庫管理提供IT資訊主題與分類資料庫管理資料庫行銷12與CNET網站比較蕃薯藤(YAM)勝網(CNET)互動社群活動機制搜尋引擎回饋系統搜尋引擎討論區活動機制客製化Up-Sel

8、lCross-Sell專屬網頁個人自訂網站內容個人歷史資料檔案個人化網頁查詢個人歷史資料檔案個人自訂產品項目內容13結論對照上述兩篇文章發現網站行銷及作法大致可分為識別、差異化、互動及客製化的部份,入口網站大多偏向於市場區隔，針對不同的使用者提出不同的內容，滿足不同類型的客戶，進而達到一對一的行銷機制，