《礼品礼仪课件》ppt课件

《《礼品礼仪课件》ppt课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、商务沟通与礼仪黄金荣讲师广州华商职业学院QQ:15882735电话：15360490889商务沟通与礼仪电话礼仪重点知识回顾重点知识回顾电话形象有哪些要素构成？答：时间和空间的选择通话的态度通话的内容重点知识回顾在给别人打电话时哪些问题需要注意？时间的选择空间的选择通话的长度自我介绍（几种模式）录音电话的模式（报电话号码）公务电话模式私人电话的模式（报姓名）社交电话的模式通话的终止谁先挂断电话重点知识回顾接电话的时候有哪些需注意的事？铃响不过三声不要随便叫别人代接电话接电话的自我介绍电话掉线时的处理拨错的电话的处理多个来电的接听重点知识回顾移动电话的礼仪，需要注意哪几个问题？安全使用文明使

2、用规范使用讲究礼貌不宜借用携带到位商务沟通与礼仪——礼品礼仪商务沟通与礼仪——礼品礼仪商务沟通与礼仪——礼品礼仪商务沟通与礼仪——礼品礼仪商务沟通与礼仪——礼品礼仪商务沟通与礼仪——礼品礼仪商务沟通与礼仪——礼品礼仪商务沟通与礼仪——礼品礼仪礼品的定位礼品的选择商务沟通与礼仪——礼品礼仪礼品是人际交往的通行证。商务沟通与礼仪——礼品礼仪礼品的定位：宣传品（公务交往）纪念品（私人交往）商务沟通与礼仪——礼品礼仪商务沟通与礼仪——礼品礼仪商务沟通与礼仪——礼品礼仪商务沟通与礼仪——礼品礼仪礼品赠送的“5W”规则WHO，送给谁What，送什么商务沟通与礼仪——礼品礼仪选择礼品时需注意的问题:礼品

3、的时尚性礼品的独特性人无我有人有我优人优我新礼品的便携性商务沟通与礼仪——礼品礼仪礼品赠送的“5W”规则WHO，送给谁What，送什么Where，在什么地方送When，什么时间送商务沟通与礼仪——礼品礼仪公务礼品何时赠送：会见对方时赠送告别宴会上赠送商务沟通与礼仪——礼品礼仪礼品赠送的“5W”规则WHO，送给谁What，送什么Where，在什么地方送When，什么时间送Why，如何送商务沟通与礼仪——礼品礼仪礼品的赠送方法:自已送托人送寄送商务沟通与礼仪——礼品礼仪商务沟通与礼仪——礼品礼仪接受礼品需要注意:要落落大方要表示感谢要保持低调本节课程结束，谢谢大家！礼品礼仪