规划过程需求分析

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1、規劃過程需求分析謝寶煖台灣大學圖書資訊學系副教授2003年10月2日要談圖書館建築，先來談圖書館的主角是誰？房子書館員讀者PrincetonUniv.Library蓋一棟圖書館是開創一項圖書館事業設計一棟圖書館不只是設計一棟圖書館建築更是設計一套圖書館的營運模式圖書館營運理念讀者是如果您的名字叫玫瑰，是不是會更芬芳圖書是典藏利用期刊是查看翻電腦是查用桌子是寫字K書做研究椅子是坐一下（快板）坐很久（慢板）大綱規劃過程需求分析規劃過程概述長程規劃過程圖書館規劃過程的重要階段人口統計分析社區分析願景使命圖書館服務分析長程規劃過程圖書館建築規劃應是圖書館長程規劃過程的一部分。規劃

2、團隊複雜的變動關係團隊成員與角色長程規劃過程規劃團隊成員館員母機構之規劃群，確認使命圖書館顧問，熟悉規劃過程建築師，將問題轉譯成結構室內設計師，選擇和搭配傢俱與設備營建專案經理，監控工程複雜變動的關係圖書館建築過程通常持續三至五年，這中間建築師、顧問、館員之間的關係深深影響圖書館建築計畫的成敗。隨著規劃過程往前推移，規劃團隊各成員所參與的程度也有不同。長程規劃過程規劃團隊團隊成員的角色館員母機構規劃群圖書館顧問建築師室內設計師營建專案經理或統包商長程規劃過程規劃月人口與社區分析，社區與與1使命與服務回應1服務分析，需求分析，計畫綱要2初期規劃(社區分析＋空間需求＋功能傢俱設備

3、)3設計設計草圖階段(schematicdesign)3and4設計發展(DesignDevelopment)5-7契約文件ContractDocuments8-14投標與協調Bidding&Negotiation施工Construction15-27傢俱與設備5-27用後評估需求分析NeedsAssessment需求分析設施評估(FacilityEvaluation)目的(Objectives)公共圖書館空間需求分析(SpaceNeedsAssessment)設施評估Behaviormappingstudies評估各項服務的使用方式與頻率記錄各項傢俱設備的使用頻率，準備平

4、面配置圖，標示出閱覽桌、休閒沙發、研究卡座、電腦工作站、研究卡座、服務點等各項設備設施，在每張平面圖上標示日期和時間，每小時記錄每個點的人數，經過一星期可以比較各項傢俱設備的使用頻率。根據使用頻率可以知道那種型式的閱覽席位是讀者的最愛，何時是尖峰時間可派館員支援，可以重新配置傢俱設備的類型和數量。設施評估Trackingstudiesbytrainedobserver由熟悉圖書館又創新的觀察員進行觀察，找出讀者最喜愛的空間，分析空間的氣氛、傢俱、燈光和空間關係，如何影響讀者的空間選擇。追蹤研究可以了解讀者對建築的反應讀者在館員如何移動？在什麼地方停下來？為什麼？小朋友比較會借

5、那種繪本，是展示封面的？還是上架書背朝外的？讀者都聚集在那兒？複印機前？印表機前？顯示圖書館需添購或更新設備，或是以更有效率的方式提供相關服務圖書館建築是什麼？圖書館建築是溝通工具圖書館建築應該是以「如何被體驗」的觀點來設計，而不是以「如何管理」、「如何提供服務」的方式來規劃設計是嗎？您想太多了！建築師怎麼蓋，我們就怎麼用！我們怎麼擺，讀者就怎麼用！讓我們來看看這個個案T大圖書館「如何被體驗」我怎麼知道空間該怎麼規劃？書架該怎麼擺？用「心」規劃「同理心」我是讀者，我是顧客，這樣的安排，用起來自然嗎？方便嗎？自己實際地在圖上走一遍，體驗一下您還是要這樣設計嗎？認同的強化「如何

6、被體驗」圖書館的空間該怎麼規劃？書架該怎麼擺呢？動線軸線什麼是動線移動的路線由一個服務點(servicepoint)移動到另一個服務點的路線還書查webpac到書架找書到櫃台借書到指定參考書室K書回家查索引找過期期刊影印把期刊上架翻現刊影印寫功課寫完了，萬歲，聽音樂去連接各機能空間的路線Wallace動線規劃圖書館進行空間規劃時，常將之區分為讀者動線、圖書資料動線及館員動線。動線規劃時，除了考慮前進動線，還要考慮回流動線讀者動線以「讀者的利用行為」來組織各個服務空間聯絡館外、館內，以及館內各服務空間之間的水平（同一樓層）和垂直（不同樓層）的連繫設施評估

7、Theinvariableright顧客入口習慣右轉，所以大部分的書店都會在入口右邊陳列最吸引人的書籍，而將收銀台放在入口左邊，讓顧客要離開時很容易發現圖書館也應將最吸引人的圖書陳列在入口右側，而不是將流通服務台擋在入口右邊。請回想一下台大圖書館的讀者動線設施評估照明的節奏快慢(fastlightingorlowlighting)燈光可以影響行為速食店明亮耀眼顧客燈光催促趕快離開，而柔和的燈光則會鼓勵顧客停留圖書館呢？安靜的閱讀區應該用柔和的燈光（lowglare,softerlight）讓讀者長時間