[管理学]物流及供应链管理

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1、供应链的需求预测1、需求预测内容“凡事预则立，不预则废”。一个有成就的主管人员，不但是当情况发生变化时能及时做出反应的人，而且又是能预见到变化，并因此而预先采取相应措施的人。预测：根据具体的决策需要，依据事物以往发展的客观规律性和当前出现的各种可能性，运用现有的科学方法和手段，对事物发展的规律性和未来状态做出的估计、测算和推断。预测研究的范围极为广泛，几乎涉及人类社会的各个领域，如社会预测、科技预测、政治预测、军事预测、文化预测、环境预测、经济预测，虽然各类预测都有其各自预测的领域、对象、方式和手段，但他们共同的本质特征就是对

2、各自领域研究对象的未来不确定的变化趋势进行估测和推断。供应链需求预测供应链需求预测是供应链节点根据市场过去和现在的需求状况以及影响市场需求变化的因素之间的关系，利用一定的经验判断、技术方法和预测模型，应用合适的科学方法对有关反映市场需求指标的变化以及发展的趋势进行预测。目的：及时准确地掌握市场物流需求情况的变化规律，结合本企业的实际状况，采取一定的分析方法提出切实可行的需求目标，在此基础上制定需求计划，指导诸如原材料或货物的购进、库存的控制、必要设施的配备等企业物流工作的开展。2、物流需求特征在企业生产经营过程中，供应、生产、

3、销售环节中所发生的所有物料和产品的流动而引致的对物流资源和物流能力的需求称为物流需求。物流需求依附于企业生产经营需求。需求的空间与时间特征需求的规律性和不规律性相关需求和独立需求4物流需求的规律性与不规律性季节性需求产品的需求量随着季节的转换而发生较大的变化，有明显的季节特征。周期性需求产品的需求量随着时间的推移而呈现周期性的变化。趋向性需求产品的需求量随着时间的推移而朝着某一个方向有规律的运动。随机性需求上述几种以外的需求5需求预测的共同特征假设在过去发生某一事件的状态将来仍然存在；很少准确无误，实际情况总与预期有所不同；对

4、一组事件预测比对单个事件预测更准确；预测的时间跨度比较长时，预测的准确性降低。3、需求预测内容对市场总潜力进行预测对企业经营地区市场潜力进行预测企业经营地区范围内社会购买力的发展趋势预测企业所生产和经营产品的需求趋势预测产品生命周期及新产品投入市场的成功率预测产品市场占有情况预测94、影响需求预测的因素输入输出反馈需求产品生命周期竞争者行为商业周期顾客偏好随机影响顾客的购买行为时间广告推销努力商业信誉信用政策产品或服务的设计产品质量企业努力5、需求预测原则与方法原则可知性原则系统性原则连续性原则类推性原则因果性原则方法自顶向下

5、方法（分解法）：适用于较稳定的市场需求环境或需求量在整个市场上波动不太在的情况自底向上方法：适用于系统需求影响因素不多，并用历史数据较充分的情况11126、需求预测的步骤（1）明确预测对象（目标）（2）收集相关资料数据（3）分析整理数据和资料（4）选择合适的预测方法（5）预测与结果评价13预测步骤示意框图不满意不满意6、预测方法定性预测法定量预测法德尔菲法经理人员意见法消费者调查法销售人员意见法因果模型时间序列模型6.1定性预测方法是主观的预测方法，依赖于人们的判断和意见做出预测。适用范围：缺少历史数据或专家关于市场的见解对于

6、预测十分重要的情况。（1）一般人员意见法集体意见预测法把所有参与者的预测意见加权平均求出预测值的方法。每一位预测者提出个人的预测意见；计算每一位预测者的意见平均值；采用加权平均法求得集体的预测意见。经营人员意见预测法通过听取经营人员的意见来预测市场需求。特点：简单明了，容易进行；适用范围广；对商品需求量、品种、规格等都可以进行预测；在实际使用中灵活主动。客户意见预测法直接听取顾客意见后再确定预测数。通过调查，对顾客或用户的购买意向、将来用什么，打算买什么，都了解清楚，再考虑可能出现的竞争情况之后，做出对本公司产品需求的预测数。

7、可采用方式：走访用户、用户座谈会、巡回展览、商品展销、定期填报需求登记表等。能否取得成功，主要靠顾客的合作。（2）专家意见法专家会议法根据预测的目的要求，邀请专家开会，就有关内容进行深入讨论和分析，最后综合到会者的意见做出预测。此法的缺点是与会人数有限，且易受权威人士左右。德尔菲法基本程序：由企业外的见识广博，学有专长的专家作市场预测。先请一组专家（10～50人）独立地对需要预测的问题提出意见，公司主持人把各人意见综合，整理后又反馈给每个人，使他们有机会比较一下他人不同的意见。如仍坚持自己的意见，可进一步说明理由，再寄给主持人

8、。主持人整理后再次反馈给每个人，如此重复三四次后，一般可得出一个比较一致的意见。21选择对象发送调查表格回收调查问卷并统计调查结果预测结果进行新一轮的调查表格统计结果的分析评价（3）主观概率法是一种以个人经验为主，对专家的意见进行分析评定而预测的方法。分别征求一些专家的意见，