软件测试概述

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1、软件测试基础概述目标:本章旨在向学员软件测试理论知识工具的内容，通过本章节的学习，学员应该掌握如下知识：时间：6学时1)软件测试概述2)软件测试基础教学方法：PPT3)软件质量特性4）软件测试的分类5)软件测试过程模型1.软件测试概述1.1行业背景1.2职业现状1.3软件测试的职业优势1.4测试者行业要求1.5软件测试工程师的素质1.6软件测试学习线路1.7软件测试学习网站31.行业背景•随近年来，计算机技术不断地发展与广泛地应用，给整个社会带来了翻天覆地的变化。从小了说我们身边不可缺少的软件应用程序的使用，大了讲国家安全防卫措施的软件应用实施，无时无刻都离不开

2、计算机行业的支撑。•时代的发展，使得计算机的应用环境越来越复杂，从而提高了对硬件、软件的质量要求•随着软件业的发展，对于优秀的测试员的需求也越来越多。•《龙象之争》——中国与印度软件关系。41.职业现状•随着中国软件业的迅猛发展，软件产品的质量控制与质量管理正逐渐成为企业生存与发展的核心。为了保证软件在出厂时的“健康状态”，几乎所有的ＩＴ企业在软件产品发布前都需要大量的质量控制工作。作为软件质量控制中的重要一环，软件测试工程师应运而生。•国内软件业因对软件质量控制的重要作用认识较晚，尚未形成系统化的软件测试人才需求供应链，造成了目前企业欲招纳软件测试人才却“千金

3、难求”的尴尬局面。51.目前软件测试工程师薪资走势61.软件开发的平均资金投入3%8%7%需求分析设计 编程15%测试67%维护72014年4月8日星期二1.职业发展规划81.软件测试的职业优势①岗位需求巨大②岗位人才供给少③多元化发展④无性别歧视91.测试者行业要求•一年以上软件测试经验•计算机相关专业大专以上学历•了解软件工程，熟悉软件测试过程和标准、熟悉配置管理技术和工具•能够编写测试计划、设计测试用例、编写BUG报告和测试总结报告、使用测试工具、开发测试脚本•熟练使用Windows或Unix或Linux操作系统•熟悉C、C++、JAVA、VB、Delph

4、i、C#中的一种以上•熟练使用数据库•了解业务领域（ERP、OA、电子商务、税务系统、电信计费系统等）优先•掌握至少一种以上测试工具（TD、QTP、LR等）•精通至少一种语言（英语、日语）•进取、合作、表达、沟通、责任心、耐心、认真程度101.软件测试工程师的素质（1）技术能力•作为一名测试工程师，不能仅仅从使用者的角度来测试软件产品，而且还要从技术的角度来设计测试用例，这里所说的技术包括基础的与专业的。•基础方面应学习以下的课程：–编程语言、数据库理论、计算机网络技术、软件工程、数据结构、计算机原理等；•专业方面应掌握：–软件测试基础、测试设计、测试工具、软件

5、质量管理、一门或多门外语等等。111.软件测试工程师的素质（2）具有一定的编程经验；•测试工程师有时候需要对源码进行检查，有时候也会从程序结构的角度来测试软件，有时候需要写一些自动测试的工具软件，有时候需要写测试脚本，会写简单代码，能读懂源码对测试人员来说是必须的，而且如果有一定的编程经验，可以帮助你对软件开发过程有较深入的理解，从编程人员的角度来正确地评价。121.软件测试工程师的素质（3）沟通能力；•测试人员需要与很多人员进行沟通，项目经理、开发人员、客户、市场人员等都是测试人员经常吵架的对象，而且在面对不同人员，你需要不同的语气、不同的态度，与客户要谈得来

6、，处处为客户着想，客户就是上帝，与上帝说话要和颜悦色，与开发人员交往就需要技巧了，测试人员与开发人员往往是不共戴天的，双方在心理上经常较劲，因此在说话的语气或讲述一个问题的出发点时特别要注意了。131.软件测试工程师的素质（4）要有严谨、敢于承担责任、稳重的做事风格；•思惟严密，什么问题都要考虑到，当然除了做事认真仔细，也要有承担责任的勇气，在漫长的项目实施过程中，或大或小的错误在所难免，要敢于承认错误。141.软件测试工程师的素质（5）具有怀疑与破坏的精神;•测试人员不能总是以常规的思路来测试软件，要设计一些非常规的、相反的测试用例来不断地折磨软件产品，要破坏

7、性地测试，并且不要停止你的怀疑。151.软件测试工程师的素质（6）善于自我总结、自我督促；•应该说软件测试是一种即繁琐又枯燥无味的工作，做多了你会觉得似乎一成不变，对自已的能力没有提高，这时候就需要你作自我督促,并经常作一些阶段性的总结，新的技术新的方法新的工具层出不穷，要让自已跟上技术发展的脚步，善于将新技术新方法新工具应用到测试工作当中。161.软件测试工程师的素质（7）耐心和细心•保持心态的平和，切忌不可烦躁（8）团队合作•多参加团队活动，提高自己的团队作战能力171.软件测试学习线路181.软件测试学习网站1.151CTO网站：http://www.51

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