tps丰田管理模式课件

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1、目的（以何目的）丰田生产方式（ＴＰＳ）的根本是公司的课题（＝存在意义）？↓为了给职员及职员的家庭提供保障↓公司可持续发展↓利润持续增长↓为了利润持续增长需要什么？↓那就是公司的全员都保有「正确的思维方式」并持续努力为什么丰田成为了日本第一？总论丰田强大的秘密↓为什么丰田成为了日本第一？塑造人材→财为什么丰田成为了日本第一？首席执行官，董事长，总经理，部门主管，办公室主管，一般职员，合同工，钟点工等全体社员，都坚持｢每天、ＫＡＩＺＥＮ（＝改善）改善｣世界公认的丰田语言｢KAIZEN」「ＫＡＩＺＥＮ（＝改善）」这个词已经成为世界通用的经营学用语。世

2、界公认的丰田语言｢KAIZEN」「ＫＡＩＺＥＮ」＝将「人类的智慧」最大化利用，精益求精ＴＰＳ在店铺活用的４大条件１.贯彻２Ｓ↓库存的可视化ＴＰＳ在店铺活用的４大条件２Ｓ的贯彻→实施「可视化」何谓２Ｓ（５Ｓ）？２Ｓ　（５Ｓ）整理整顿整理区别需要的东西，不需要的东西↓对于不需要的东西、扔掉或者、搬出办公区整顿需要的东西，好好整理保证无论是谁都可以马上找到！ＴＰＳ在店铺活用的４大条件2.商品陈列易于被发现↓按「客户角度」去设计卖场ＴＰＳ在店铺活用的４大条件卖场的商品一目了然↓让客户方便购物ＴＰＳ在店铺活用的４大条件3.减少工作时间↓员工「自发」工作的

3、店铺ＴＰＳ在店铺活用的４大条件在库（库存）要一目了然↓ＴＰＳ在店铺活用的４大条件商品补充要务必尽（货架商品不可以缺货）↓ＴＰＳ在店铺活用的４大条件销售量增加（不要错过机会）ＴＰＳ在店铺活用的４大条件4.店员的成长↓为了提高服务质量因而要「培育员工」「貌似是工作」，「但不是工作」没有意义的工作走路，寻找，重新摆放→根除补充货品，搬运，整理→减少「貌似是工作」，「但不是工作」真正的工作接待客户、计划、开发、订货→增加「工作时间是有限制的」①排列商品（近）卖的好（远）不太卖的出↓①排列商品（近）卖的好（远）不太卖的出↓・减少移动时间・减少客人的等待时

4、间・减少成本（人力成本）②让商品一目了然根据各种咖啡的种类包装材料用颜色分类↓②让商品一目了然根据各种咖啡的种类包装材料用颜色分类↓节约寻找商品的时间・节约客户的等待时间・减少开销（库存，人力成本）③彻底控制库存↓③彻底控制库存↓不配置不需要的库存↓③彻底控制库存↓不配置不需要的库存↓经常提供最新鲜产品提高客户的满意度美国医院ＴＰＳ的大原则↓美国医院不产生附加价值＝浪费的减少美国医院护士接触患者的时间改善前３５％↓改善后９０％↓形成无微不至的周到的护理美国医院⑤每周、改善会议每周五的下午↓各个部门的改善团队发言↓一年一次表彰５S５Ｓ是什么？５Ｓ

5、是什么？整理，整顿，清扫，清洁，素养整理区别需要的东西，不需要的东西↓对于不需要的东西、扔掉或者、搬出办公区整顿需要的东西，好好整理保证无论是谁都可以马上找到！清扫经常，好好清扫，保持职场的清洁。然后，放在适当的地方，保证他人可以马上使用。清洁也就是维持整理整顿清扫这三个Ｓ素养已经决定的事情、每时每刻都要坚守！素养不能坚守小事情的组织↓素养也不能坚守大事情↓５Ｓ的目的是？５Ｓ的目的是？是找出不需要的东西（库存，制品，材料）或者不需要花的时间↓５Ｓ的目的是？让职场有条不紊↓５Ｓ的目的是？不让机会溜走・节省经费・回馈员工↓５Ｓ的目的是？把时间利用在

6、其他的重要的工作上↓５Ｓ的目的是？总论公司生存的基础５Ｓ在店铺的活用（顾客用）５Ｓ在店铺的活用（顾客用）陈列产品时考虑如何让客人更容易找到（站在客人角度考虑）５Ｓ在店铺的活用（顾客用）在卖场上、让商品一目了然节省寻找商品的麻烦↓５Ｓ在店铺的活用（顾客用）让客人可以心情愉悦的购物让客人更容易的购买产品↓５Ｓ在店铺的活用（顾客用）这直接关联着增加销售额５Ｓ在店铺活用的结果结果，职场中的「浪费」被发现↓５Ｓ在店铺活用的结果销售额・收益增长工作的定义工作的定义工作＝提高附加价值非工作的定义「寻找」・・・物品・个人非工作的定义「选择」・・・非工作的定义「

7、思考」・・・非工作的定义「判断」非工作的定义「重作」非工作的定义「调整」非工作的定义「无成果的努力」什么是浪费？浪费不能创造附加价值的全部事情成功实施５Ｓ公司的４大条件成功实施５Ｓ公司的４大条件１．总裁全心全意投入成功实施５Ｓ公司的４大条件２．目的是明确的成功实施５Ｓ公司的４大条件３．目标是明确的成功实施５Ｓ公司的４大条件４．方法是明确的５Ｓ的导入方法①～⑧阶段５Ｓ的导入方法①～⑧阶段①统一员工的意识工资、是来自谁呢？↓５Ｓ的导入方法①～⑧阶段「客户」５Ｓ的导入方法①～⑧阶段②让大家理解５Ｓ的目的（为什么采用？）５Ｓ的导入方法①～⑧阶段③让大家

8、理解５S的目标（什么时候，做到什么程度）↓维持三个月动力５Ｓ的导入方法①～⑧阶段④向大家传达５S的方针（什么样的方法）↓５Ｓ的导入方法①～⑧阶段红符战